1月2日，新年第一期央視財(cái)經(jīng)《對(duì)話》欄目邀請(qǐng)百度CTO王海峰，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、清華大學(xué)國(guó)家金融研究院院長(zhǎng)朱民，上海浦東發(fā)展銀行副董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)潘衛(wèi)東，明陽(yáng)智慧能源集團(tuán)股份公司董事長(zhǎng)張傳衛(wèi)共聚一堂，帶來(lái)一場(chǎng)匯聚人工智能、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融產(chǎn)業(yè)、能源產(chǎn)業(yè)四個(gè)不同領(lǐng)域的思想碰撞，從新技術(shù)、新應(yīng)用、新趨勢(shì)多維度解讀智能經(jīng)濟(jì)。本期節(jié)目以《智能經(jīng)濟(jì)：“云”知道答案》為主題，百度智能云首次登陸央視《對(duì)話》舞臺(tái)，分享產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)“秘籍”。
(從左到右：著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、清華大學(xué)國(guó)家金融研究院院長(zhǎng)朱民，百度CTO王海峰，中央廣播電視總臺(tái)主持人陳偉鴻，上海浦東發(fā)展銀行副董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)潘衛(wèi)東，明陽(yáng)智慧能源集團(tuán)股份公司董事長(zhǎng)張傳衛(wèi))
《對(duì)話》是央視財(cái)經(jīng)頻道推出的高端品牌談話節(jié)目，創(chuàng)立于2000年，已播出上千期。做客嘉賓不僅有經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾獎(jiǎng)獲得者，國(guó)內(nèi)外政要，還有世界500強(qiáng)的董事長(zhǎng)等影響全球經(jīng)濟(jì)的重要人物。節(jié)目紀(jì)錄了中國(guó)經(jīng)濟(jì)從追趕世界到引領(lǐng)世界到逐漸被世界追趕的全過(guò)程，在企業(yè)家、政府等高端人群中一直備受高度關(guān)注，節(jié)目話題一度成為商政界人士探討交流的熱門話題，并走進(jìn)眾多高校MBA課堂成為商業(yè)教科書。
作為2021年第一期《對(duì)話》節(jié)目，這次嘉賓重點(diǎn)討論的話題也與國(guó)家經(jīng)濟(jì)密切關(guān)聯(lián)。“十四五”規(guī)劃建議中多次提及“人工智能”等前沿技術(shù)，強(qiáng)調(diào)要利用科技加快建設(shè)科技強(qiáng)國(guó)。在這一主旋律下，“智能+產(chǎn)業(yè)”“智能+經(jīng)濟(jì)”成為行業(yè)共同關(guān)注的話題。智能經(jīng)濟(jì)是否迎來(lái)天時(shí)地利人和的最好的節(jié)點(diǎn)?人工智能、云計(jì)算等技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)如何做到融合共贏?人工智能對(duì)于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)是“錦上添花”還是“雪中送炭”?……
此次《對(duì)話》是以2020年12月17日舉行的百度云智峰會(huì)為背景。王海峰從人工智能技術(shù)如何賦能產(chǎn)業(yè)出發(fā)，分享百度智能云的落地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);朱民從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度解讀產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì);潘衛(wèi)東、張傳衛(wèi)則分別代表產(chǎn)業(yè)智能化的成功企業(yè)，分享企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的從0到1，以及如何克服重重難關(guān)……《對(duì)話》聚焦三個(gè)主要話題，四位嘉賓思想碰撞，現(xiàn)場(chǎng)佳句頻出。
話題一：是“智能云”選擇了企業(yè)?還是企業(yè)選擇了“智能云”?
近幾年，人工智能、云計(jì)算技術(shù)加快產(chǎn)業(yè)落地，科技與產(chǎn)業(yè)走向深度融合。那么，當(dāng)談及企業(yè)為何選擇“智能云”，以及“智能云”為何選擇這些企業(yè)時(shí)，嘉賓們會(huì)做出怎樣的回答呢?
作為賦能產(chǎn)業(yè)的一方，王海峰用“天時(shí)地利人和”來(lái)形容人工智能在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀。他表示，人工智能技術(shù)，包括相關(guān)的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)到了一些突破的臨界點(diǎn);國(guó)家層面非常重視;民眾的接受度也非常高，客戶、開發(fā)者都積極擁抱云計(jì)算技術(shù)和人工智能技術(shù)。所有這些，為我們高速地進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化智能升級(jí)提供了一個(gè)非常良好的基礎(chǔ)。
百度CTO 王海峰
朱民對(duì)“天時(shí)地利人和”這個(gè)說(shuō)法較為贊同，同時(shí)表示行業(yè)目前都很看好人工智能的未來(lái)發(fā)展。他進(jìn)一步闡述道，智能經(jīng)濟(jì)迎來(lái)市場(chǎng)需求爆發(fā)的原因，第一是算力的重大突破。第二人對(duì)腦的認(rèn)識(shí)引發(fā)深度學(xué)習(xí)，算法提升。第三是最基礎(chǔ)最重要的互聯(lián)網(wǎng)，把數(shù)據(jù)連起來(lái)了。數(shù)據(jù)、算力、算法，三樣?xùn)|西加在一起，它們自己會(huì)長(zhǎng)，自己會(huì)迭代。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、清華大學(xué)國(guó)家金融研究院院長(zhǎng) 朱民
潘衛(wèi)東分享了浦發(fā)銀行與百度智能云合作的初衷：“我們反復(fù)講要以客戶為中心，但是我們反問(wèn)自己，你真的很懂客戶嗎?我很想懂，但是我沒(méi)有手段和方法。”隨著人工智能技術(shù)快速發(fā)展，浦發(fā)銀行的這一難題找到了解法。正如朱民所說(shuō)，“金融業(yè)本身是信息產(chǎn)業(yè)，把信息不對(duì)稱給彌合起來(lái)。而人工智能的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)，是信息，是優(yōu)化，是穿透。所以從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，人工智能和金融業(yè)的結(jié)合是天然的。”
(上海浦東發(fā)展銀行副董事長(zhǎng)、行長(zhǎng) 潘衛(wèi)東)
于是，浦發(fā)銀行與百度從最初合作探索階段，很快就打造出了創(chuàng)新產(chǎn)品。潘衛(wèi)東分享道：“我們和百度在2018年成立了創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，做了一個(gè)智能客服和智能外呼的項(xiàng)目，在合肥、上海、成都有800人，24小時(shí)為客戶提供所有的服務(wù)。每天呼入呼出每天有30萬(wàn)通，占每天客服業(yè)務(wù)量的86%，準(zhǔn)確率達(dá)到了95%，這些背后相當(dāng)于節(jié)約了每年1000人的工作量。”
話題二：“智能+產(chǎn)業(yè)”融合中是否存在邊界?企業(yè)的“護(hù)城河”在哪里?
在智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代，政府、市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)等各界紛紛加強(qiáng)在人工智能領(lǐng)域的布局，但各個(gè)行業(yè)都有自己的護(hù)城河和邊界，如何利用人工智能、云計(jì)算等技術(shù)，達(dá)到一個(gè)又共贏又平衡的狀態(tài)?
王海峰表示十分理解企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中對(duì)于自己“護(hù)城河”的顧慮，他將人工智能技術(shù)與“電力”作了類比。就好像銀行用電并不用擔(dān)心企業(yè)是否會(huì)被電廠吞噬;貨車日夜奔走在高速公路上，車上的貨物也不會(huì)被高速公路公司吸收;人工智能、云計(jì)算這些技術(shù)是智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“水和電”，“我們還是發(fā)揮這樣一個(gè)使能和賦能的這樣一個(gè)價(jià)值”王海峰表示。
那么在能源領(lǐng)域，風(fēng)電和智能云存在什么樣的關(guān)系呢?明陽(yáng)智慧能源作為“追風(fēng)者”，通過(guò)自建人工智能、大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)“風(fēng)”的認(rèn)知，到“能”的認(rèn)知，然后到電的傳輸，讓十年前成本高昂的風(fēng)能實(shí)現(xiàn)能源普惠。張傳衛(wèi)談道，在做基于風(fēng)光儲(chǔ)能智慧能源的解決方案時(shí)，需要一個(gè)非常強(qiáng)大的智慧云來(lái)做支撐，小到一個(gè)單元，一個(gè)家庭的用電、用電習(xí)慣，怎樣保證清潔能源，甚至是零碳能源，這些都需要數(shù)據(jù)支持。
(明陽(yáng)智慧能源集團(tuán)股份公司董事長(zhǎng) 張傳衛(wèi))
在“天時(shí)地利人和”的發(fā)展機(jī)遇之下，傳統(tǒng)行業(yè)與人工智能等新興技術(shù)融合發(fā)展，也正在讓產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)舊貌換新顏。王海峰表示，“AI是帶來(lái)一次工業(yè)革命大的風(fēng)口;既然智能技術(shù)是一次工業(yè)革命的核心驅(qū)動(dòng)力量，它的作用顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這些。我們過(guò)去幾年通過(guò)百度智能云向行業(yè)輸出這些智能技術(shù)，其實(shí)就是這樣一個(gè)出發(fā)點(diǎn)，幫助各行各業(yè)去智能化升級(jí)，讓我們的社會(huì)走進(jìn)智能社會(huì)，讓我們的經(jīng)濟(jì)升級(jí)為智能經(jīng)濟(jì)。”
話題三：如何加快企業(yè)智能化升級(jí)?智能云如何賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)?
今年，新冠疫情引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)倒退，國(guó)際貨幣基金組織(IMF)在最新的《世界經(jīng)濟(jì)展望報(bào)告》中預(yù)計(jì)，2020年全球經(jīng)濟(jì)將萎縮4.4%，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將增長(zhǎng)1.9%，是全球唯一實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的主要經(jīng)濟(jì)體。IMF預(yù)計(jì)明年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增幅有望達(dá)8.2%。
在朱民看來(lái)，人工智能為我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)錦上添花和雪中送炭并存的作用，我們會(huì)越來(lái)越多地看到科技實(shí)實(shí)在在地和產(chǎn)業(yè)結(jié)合，改變產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也使科技企業(yè)走得更為壯大。
人工智能、云計(jì)算的賦能將首先加快傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。目前大部分企業(yè)仍處在數(shù)字化初期階段，需要更多科技企業(yè)發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也需要各行各業(yè)擁抱科技。“如果有更多的實(shí)體企業(yè)，包括我們一起，我們跟百度一起，能夠幫助他們把底層數(shù)字化最后100米做掉，這將帶來(lái)巨大的產(chǎn)業(yè)智能化效應(yīng)。”潘衛(wèi)東表示。
如今，百度智能云全新戰(zhàn)略“以云為基礎(chǔ)，以人工智能為抓手，聚焦重要賽道”，云+AI緊密融合，“云智一體”成為百度智能云的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加速產(chǎn)業(yè)智能化。“相信我們能一起乘AI風(fēng)，踏產(chǎn)業(yè)浪，而智能經(jīng)濟(jì)的這艘大船，也一定會(huì)更快速地帶人類進(jìn)入更美好的智能社會(huì)。”王海峰說(shuō)。
