“24小時三班倒，不放過任何一個發(fā)熱病人。”
面對新冠肺炎疫情，發(fā)熱門診是防控第一道關卡。24小時發(fā)熱門診定下這個目標，因為在抗疫戰(zhàn)斗中，他們就是“發(fā)熱哨點診室”。
首都醫(yī)科大學附屬北京同仁醫(yī)院(以下簡稱北京同仁醫(yī)院)的24小時發(fā)熱門診，為了守好 “哨兵崗”，院長現(xiàn)場辦公，前后三次對發(fā)熱門診進行改造。嚴格落實“一醫(yī)一患避免交叉感染”，設置獨立掛號收費工作室、獨立診室，實現(xiàn)一醫(yī)一患的就診空間。這背后，醫(yī)院各部門齊心協(xié)力、緊密合作，加班加點保落地。如何快速部署發(fā)熱門診各類信息化終端，確保疫情期間安全穩(wěn)定運行，成為信息中心與“建設時間”“賽跑”的新考題。
銳捷發(fā)熱門診云辦公解決方案，憑借快速上線、更新靈活、遠程運維、避免感染、接口豐富等優(yōu)勢，幫助信息中心跑贏了建設時間，獲得了臨床科室認可。
北京同仁醫(yī)院應用實景圖
正是發(fā)熱門診的應用好體驗，醫(yī)院又增補了1000余臺銳捷云桌面，部署在亦莊院區(qū)。11月20日正式啟用的新門急診樓，各醫(yī)護工作站、收費窗口、科室門診里，都有嶄新的銳捷云桌面服務醫(yī)護人員，為患者提供高效的診療服務。
北京同仁醫(yī)院亦莊院區(qū)新門急診樓
銳捷云桌面，到底是如何受到北京同仁醫(yī)院認可的呢?讓我們來看下醫(yī)院選擇的理由吧：
快速上線、開機即用
銳捷云桌面采用基于英特爾®架構(gòu)的IDV技術，管理員可以利用云主機服務器對所有桌面終端集中管理，通過制作操作系統(tǒng)或業(yè)務軟件的安裝鏡像，設置資源鏡像庫，將操作系統(tǒng)和業(yè)務軟件一鍵下發(fā)所有科室桌面終端，還可對所有桌面終端進行分組設置，推送鏡像到指定終端或指定組別?？焖偻瓿伤薪K端安裝上線。告別傳統(tǒng)模式，無需一臺臺手工裝機。
銳捷云桌面可通過有線網(wǎng)絡聯(lián)網(wǎng)，也支持無線聯(lián)網(wǎng)，對于位置調(diào)整或科室更換，原有終端仍然可以實時在線，更方便地部署在更多場景，靈活應用，不受網(wǎng)線的約束。
另外，銳捷云桌面終端應用Intel第8代桌面版處理器平臺，使用“部分透傳、部分模擬”的辦虛擬化技術，能正常運行Windows XP和Win 7系統(tǒng)，醫(yī)院原有業(yè)務系統(tǒng)正常安裝使用，醫(yī)護人員開機即用!
更新靈活、操作便捷
通過操作系統(tǒng)分層技術，系統(tǒng)升級或業(yè)務軟件需要更新，管理員只需將升級包單獨制作鏡像，統(tǒng)一下發(fā)推送，即可完成所有桌面終端系統(tǒng)升級或軟件更新。
遠程運維、效率提升
日常維護可以遠程操作，減少接觸感染的風險。當有終端中毒或者藍屏，傳統(tǒng)PC需要重裝系統(tǒng)，而現(xiàn)在，管理員只需在云主機上點擊一鍵還原按鈕，即可實現(xiàn)云終端系統(tǒng)還原，幾分鐘之內(nèi)即可恢復使用。
另外云終端具備“通知公告”“遠程協(xié)助”等輔助工具。出現(xiàn)軟件安裝等問題，醫(yī)護人員只需點擊“申請遠程協(xié)助”。管理員得到授權后，即可遠程控制終端桌面幫助排查問題，減少了運維人員往返時間。
現(xiàn)在，借助于IDV技術，北京同仁醫(yī)院的桌面終端月均報修事件從300余次減少到50余次，恢復時效也從平均1.5小時縮短到了20分鐘，效率提升了4.5倍。
接口豐富、安全無憂
銳捷云桌面RG-CT5000系列具備8個USB接口，滿足各種復雜場景下外設接口不足的需求。同時采用外設本地透傳技術，使得外設兼容性與PC一致。北京同仁醫(yī)院在用云桌面終端，連接有打印機、社保卡讀卡器、院內(nèi)讀卡器、串口轉(zhuǎn)U口讀卡器、退費和加號預約讀卡、虛擬打印機、Ukey、信手書等外設。管理員可根據(jù)用戶需求靈活定制外設策略，實現(xiàn)接入權限按需分配，外設控制策略跟隨用戶，在不同終端上受同樣策略限制。管理員在云主機上，可以一鍵管理所有終端USB接口，對各類辦公外接設備統(tǒng)一管控，確保就醫(yī)數(shù)據(jù)安全。
用戶體驗、順暢舒心
銳捷IDV云桌面終端，終端計算能力強，醫(yī)生可以快速調(diào)取、查看高清CT等醫(yī)學影像，沒有延遲、卡頓等現(xiàn)象。醫(yī)療數(shù)據(jù)存儲在終端，不受網(wǎng)絡環(huán)境限制，即使網(wǎng)絡中斷，云桌面終端仍然可以正常使用。不影響業(yè)務連續(xù)性，保證業(yè)務高負荷運轉(zhuǎn)。
銳捷云桌面服務北京同仁醫(yī)院各業(yè)務科室
為了更好地管理IDV終端，北京同仁醫(yī)院通過IDV架構(gòu)將全院的辦公終端組成一個專門的辦公桌面設備管理網(wǎng)絡，承載終端運維管理流量、安全策略下發(fā)流量、桌面下載和更新流量等工作，通過網(wǎng)絡的劃分讓信息化管理架構(gòu)更加清晰、規(guī)范。同時，制定了涵蓋平臺硬件、平臺軟件、業(yè)務系統(tǒng)的運維管理體系，細化運維管理工作職責，讓專業(yè)的人干專業(yè)的事情，提高了整個系統(tǒng)的運維效率。
在復旦版《2019年度中國醫(yī)院排行榜》中，北京同仁醫(yī)院已由2018年的第36位上升到第34位，相信這所以眼科學、耳鼻咽喉科學為國家重點學科的大型綜合三甲醫(yī)院，通過各項精細化管理與新技術的應用，助力診療質(zhì)量提升，會為居民帶來更多智慧醫(yī)院創(chuàng)新、滿意服務!
