9月20日，北京市通信管理局披露，北京5G用戶規(guī)模突破500萬大關(guān)，實(shí)際用戶超過506萬戶。與此相呼應(yīng)的是，根據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的最新數(shù)據(jù)：上月國內(nèi)5G手機(jī)出貨量猛增，占比已超六成，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，5G逐步完成從布局到主流覆蓋的消費(fèi)轉(zhuǎn)換。
隨著手機(jī)行業(yè)發(fā)展進(jìn)入全新階段，5G成為2020年品牌廠商和運(yùn)營商著力發(fā)展的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，在經(jīng)過上半年的蓄力考驗(yàn)， 2020年8月逐步體現(xiàn)出5G手機(jī)銷量的迅猛提升。根據(jù)信通院發(fā)布報(bào)告中，8月份國內(nèi)手機(jī)市場總體出貨量2690.7萬部。其中，國內(nèi)市場5G手機(jī)出貨量1617萬部，占同期手機(jī)出貨量的60.1%，占比提升明顯。今年1-8月，國內(nèi)市場5G手機(jī)累計(jì)出貨量9367.9萬部、上市新機(jī)型累計(jì)141款，占比分別為46.3%和46.8%。
手機(jī)銷量復(fù)蘇背后，是銷售渠道的全面開花。作為手機(jī)線上市場占比58%的電商平臺(tái)，京東憑借在渠道、供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)方面的整合優(yōu)勢，不斷幫助品牌推新取得更多的流量和銷量。其中，京東對(duì)“新品首發(fā)”的助力已成為品牌與之合作的關(guān)鍵，今年8月，包括小米、vivo、三星等多個(gè)大牌廠商均推出新機(jī)，如小米10至尊紀(jì)念版，Redmi K30至尊紀(jì)念版、vivo iQOO 5、三星Galaxy Note 20等等。今年818手機(jī)節(jié)期間，眾多品牌廠商5G新機(jī)產(chǎn)品均取得不斐的銷售成績，直接助推手機(jī)品類成交額打破歷史記錄。
另一方面，服務(wù)能力也正在成為影響購機(jī)決策和體驗(yàn)的價(jià)值所在。在今年的京東818手機(jī)節(jié)期間，京東延續(xù)服務(wù)價(jià)值持續(xù)提升理念，重磅推出全新的“放心換”暖心服務(wù)，包括“30天無憂退”、“1小時(shí)達(dá)”、“先用后付”、“以舊換新”以及30天退貨、365天換新的“30365”政策，構(gòu)建了售前+售中+售后全鏈條的服務(wù)矩陣。其中，1小時(shí)達(dá)服務(wù)累計(jì)為用戶節(jié)省超過27年的等待時(shí)間，30天無憂退為用戶節(jié)省超過1億元，省時(shí)、省心成為用戶最為青睞的服務(wù)選擇，對(duì)5G手機(jī)的銷售提供了強(qiáng)力助推和保障。
日前，2020年工業(yè)和信息化部發(fā)布了推動(dòng)5G加快發(fā)展的通知，明確提出我國將全力推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、應(yīng)用推廣、技術(shù)發(fā)展和安全保障，發(fā)揮5G新型基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模效應(yīng)和帶動(dòng)作用，支撐國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。行業(yè)專家認(rèn)為，國內(nèi)手機(jī)市場秩序恢復(fù)迅速和5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的高速推進(jìn)，為手機(jī)廠商推5G新機(jī)帶來利好風(fēng)向，同時(shí)也為5G手機(jī)的持續(xù)發(fā)力帶來信心。有理由相信，在以京東為代表的電商平臺(tái)的推動(dòng)下，國內(nèi)5G手機(jī)市場將會(huì)迎來新一波的銷售巔峰。
