近日，PMTalk產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)、騰訊大講堂、微贊直播聯(lián)合發(fā)起四城聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)大會(huì)壓軸場(chǎng)——上海產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)大會(huì)圓滿完結(jié)。
作為PMTalk產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)大會(huì)的壓軸站，活動(dòng)行 BD&用戶增長(zhǎng)副總監(jiān)Nicky、新媒體管家產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 唐小飛、MobTech袤博產(chǎn)品總監(jiān)錢逸群、原科大訊飛資深交互經(jīng)理 Seven、《產(chǎn)品之旅》作者壹叔、前平安高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理劉大大等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大咖嘉賓，聚焦短視頻、用戶增長(zhǎng)等領(lǐng)域，觸發(fā)8小時(shí)的頭腦風(fēng)暴。
頭部企業(yè)直播營(yíng)銷服務(wù)商微贊直播作為本次上海產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)大會(huì)的線上承辦方，對(duì)本次上海產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)大會(huì)收官進(jìn)行了全程獨(dú)家直播技術(shù)支持，打造線上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)大會(huì)最前沿現(xiàn)場(chǎng)。
新機(jī)遇 短視頻與直播能量不容忽視
根據(jù)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)，2019年3月，互聯(lián)網(wǎng)用戶月總使用時(shí)長(zhǎng)同比增量占比 ，短視頻以36.6%的增幅殺出重圍，成為一匹來(lái)勢(shì)洶洶的黑馬。在公眾號(hào)平均閱讀持續(xù)走低的市場(chǎng)環(huán)境中，如何通過(guò)短視頻實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)成為所有公眾號(hào)號(hào)主最關(guān)心的問(wèn)題。
“再小的V，也有變現(xiàn)的欲望，而要想實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)變現(xiàn)，那就離不開三板斧：廣告、課程和帶貨“。微盟增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人瑜舟老師分享到。公眾號(hào)的帶貨以圖文形式為主，而短視頻的流量和互動(dòng)屬性與電商營(yíng)銷天然契合，也逐漸成為帶貨的重要表現(xiàn)形式之一。
與此同時(shí)，在微信生態(tài)下的直播發(fā)展勢(shì)頭，也是不可忽視。頭部企業(yè)直播營(yíng)銷服務(wù)商，微贊直播便是深諳此道。通過(guò)微信生態(tài)中搭建自主直播間，企業(yè)可以將私域流量進(jìn)一步圈存，企業(yè)可以經(jīng)營(yíng)可以免費(fèi)的、可多次觸達(dá)的、覆蓋精準(zhǔn)目標(biāo)用戶的私域流量。
同時(shí)，微贊直播營(yíng)銷的邊看邊買、商品優(yōu)惠券、大數(shù)據(jù)分析等功能更為企業(yè)直播帶貨銷售助力，廣汽628超級(jí)品牌日單場(chǎng)直播收獲訂單17603張，帶貨能量不容忽視。
活動(dòng)賦能 帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和品牌傳播
產(chǎn)品加快市場(chǎng)拓展，市場(chǎng)推動(dòng)產(chǎn)品迭代。那么，如何推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和品牌傳播?活動(dòng)行BD和用戶增長(zhǎng)副總監(jiān)鄭汪潔Nicky在上海產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)大會(huì)中的現(xiàn)場(chǎng)干貨分享中表示，在這個(gè)問(wèn)題上，活動(dòng)發(fā)揮的作用是不可小覷的。
以活動(dòng)行2019活動(dòng)行上?；顒?dòng)量數(shù)據(jù)來(lái)看，一季度上?；顒?dòng)量為32500場(chǎng)，二季度43500場(chǎng)，三季度47500場(chǎng)，四季度44000場(chǎng)，同比增長(zhǎng)率去到超200%，活動(dòng)市場(chǎng)促進(jìn)了線上流量線下變現(xiàn)。
Nicky認(rèn)為，好活動(dòng)應(yīng)該是有價(jià)值的內(nèi)容+口碑效應(yīng)+設(shè)定門檻+ 復(fù)購(gòu)行為，是參加了之后愿意積極主動(dòng)傳播分享的。因此在活動(dòng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)更多地去專注內(nèi)容本身，堅(jiān)持創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的初心，聚焦ideas。
此外，聚焦品牌傳播策層面上Nicky提出“五感”的概念，她認(rèn)為，在用戶參與活動(dòng)的過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)專屬感、科技感、參與感、社交感和沉浸感，結(jié)合恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，設(shè)計(jì)合理的環(huán)節(jié)，打造品味的現(xiàn)場(chǎng)，專注內(nèi)容本身和用戶體驗(yàn)感，從而為品牌傳播助力。
聚焦用戶 建立用戶增長(zhǎng)的三個(gè)周期
互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，人口紅利持續(xù)衰減，整體市場(chǎng)增速放緩、市場(chǎng)由增量市場(chǎng)進(jìn)入到存量市場(chǎng)的廝殺，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)公司還是大企業(yè)都面臨著巨大的增長(zhǎng)壓力。而所有人都在談?wù)撛鲩L(zhǎng)，企業(yè)究竟如何做用戶增長(zhǎng)呢?
《產(chǎn)品之旅》的作者壹叔在上海產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)大會(huì)中表示，產(chǎn)品角度看增長(zhǎng)，第一階段企業(yè)關(guān)注重點(diǎn)在于從用更好的產(chǎn)品體驗(yàn)來(lái)滿足已有市場(chǎng)、用一個(gè)產(chǎn)品來(lái)滿足一個(gè)已有但部分需求未被滿足的市場(chǎng)、用一個(gè)產(chǎn)品來(lái)創(chuàng)造出一個(gè)新的市場(chǎng)著手。第二階段，可從產(chǎn)品迭代為核心，渠道和產(chǎn)品相互作用，全盤考慮發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。第三階段，則是規(guī)律總結(jié)、復(fù)制，大規(guī)模渠道投放，關(guān)注投放的ROI，打造增長(zhǎng)引擎。
此外，關(guān)于增長(zhǎng)的理解，壹叔講道，不同的人站在不同的位置，對(duì)增長(zhǎng)會(huì)有不同的理解，但增長(zhǎng)其實(shí)更多的是一種觀念方法論、流程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
打磨產(chǎn)品 契合企業(yè)迎來(lái)新增長(zhǎng)點(diǎn)
可以預(yù)見的是，無(wú)論是運(yùn)營(yíng)側(cè)不斷涌現(xiàn)的新渠道和新手段，還是技術(shù)側(cè)不斷有新技術(shù)新場(chǎng)景，都將帶來(lái)新一波增長(zhǎng)紅利，低成本高效增長(zhǎng)將備受市場(chǎng)推崇。
在運(yùn)營(yíng)側(cè)，PMtalk產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)創(chuàng)始人kevin表示，對(duì)于內(nèi)容社區(qū)類的UGC產(chǎn)品，用戶產(chǎn)出的內(nèi)容質(zhì)量則直接反映了產(chǎn)品質(zhì)量的高低，海盜模型的變種，先做好留存部分，利用內(nèi)容質(zhì)量的提升，留存完了后激活用戶、從而獲得新用戶;其次是以用戶為中心的運(yùn)行展開企業(yè)工作，做好交互體驗(yàn)，維護(hù)一個(gè)良性的社區(qū)氛圍和運(yùn)營(yíng)體系，促進(jìn)企業(yè)增長(zhǎng)。
而技術(shù)側(cè)，更是產(chǎn)品與企業(yè)契合度分不開。以微贊直播營(yíng)銷服務(wù)發(fā)展為例，通過(guò)5年的持續(xù)創(chuàng)新和技術(shù)沉淀，微贊直播通過(guò)為企業(yè)提供場(chǎng)景化直播解決方案，提供從完整的直播技術(shù)架構(gòu)，到直播營(yíng)銷插件引流，到流量變現(xiàn)，以及后續(xù)完整數(shù)據(jù)分析商業(yè)閉環(huán)的高效企業(yè)服務(wù)工具，先后獲得了大疆、浪潮、伊利、徐工集團(tuán)、三一重工、飛鶴奶粉、湖南廣電等100萬(wàn)+企業(yè)用戶的認(rèn)可。
微贊直播CEO周鵬鵬表示，目前，微贊直播已經(jīng)覆蓋教育、企業(yè)營(yíng)銷、廣電融合、活動(dòng)、新零售、金融、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)場(chǎng)景，幫助企業(yè)發(fā)展。未來(lái)，微贊直播也將繼續(xù)深挖更多行業(yè)服務(wù)場(chǎng)景，用技術(shù)賦能企業(yè)增長(zhǎng)。
