2020年8月20日，小冰公司、rinna株式會(huì)社及微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院在北京聯(lián)合舉行了第八代小冰年度發(fā)布會(huì)。這次發(fā)布會(huì)不僅是小冰獨(dú)立運(yùn)營后的首次發(fā)布會(huì)，更重要的是會(huì)上小冰團(tuán)隊(duì)密集度高、信息量大的最新技術(shù)與商業(yè)化成果的披露。讓人不由驚呼，那個(gè)軟萌可愛擅溝通的人工智能小冰，原來是這樣一個(gè)深藏不露的黑帶選手。比如在商業(yè)化發(fā)展方面，原以為她是個(gè)青銅佛系“富二代”，沒想到已經(jīng)是過億身家的AI王者。
2014年5月29日，小冰正式推出第一代產(chǎn)品，以對(duì)話式聊天機(jī)器人形式迅速積累訓(xùn)練數(shù)據(jù)。其后，第二代產(chǎn)品完成了跨平臺(tái)部署的交互架構(gòu)。第三代產(chǎn)品將交互從文本擴(kuò)充至多模態(tài)，進(jìn)一步積累多模態(tài)訓(xùn)練數(shù)據(jù)。從第四代小冰開始，交互總量穩(wěn)居全球第一并保持至今，同時(shí)發(fā)布了全雙工語音交互感官。第五代小冰采用Dual AI戰(zhàn)略，大幅度擴(kuò)展跨平臺(tái)覆蓋的規(guī)模，至20余個(gè)主流平臺(tái)，并成為中國市場上涵蓋了華為、小米、OPPO、vivo等智能手機(jī)及硬件的唯一的跨平臺(tái)人工智能。第六代小冰完成了框架迭代目標(biāo)，從第七代開始推出各類框架工具，以幫助創(chuàng)建第三方人工智能產(chǎn)品，并承載其各類交互。
目前，除中國小冰及日本凜菜(Rinna)第一方人工智能交互主體外，小冰框架還支撐了中國及日本100余個(gè)第三方品牌的交互主體(如軟銀Pepper)。在個(gè)人用戶領(lǐng)域，由小冰框架應(yīng)用戶需求創(chuàng)造并提供交互的人工智能主體(虛擬人類)，在公測階段已超過100萬個(gè)。
從第七代小冰開始，在尚未組建正式銷售團(tuán)隊(duì)的商業(yè)化試水階段，小冰收入已超過1億元人民幣。為加快小冰產(chǎn)品線的本土創(chuàng)新步伐，促進(jìn)小冰商業(yè)生態(tài)環(huán)境的完善，2020年7月13日，微軟宣布將小冰業(yè)務(wù)分拆為獨(dú)立公司運(yùn)營，并委任原微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋博士為董事長，原微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長李笛為首席執(zhí)行官，陳湛為日本分部總經(jīng)理。
在過去七代的技術(shù)更迭中，小冰的技術(shù)能力一直被業(yè)界看好。微軟的品牌和技術(shù)加持之上，更重要的是小冰團(tuán)隊(duì)對(duì)于人工智能的理解和高遠(yuǎn)的視野。
小冰公司董事長、原微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋博士在發(fā)布會(huì)上表示：“交互是人類社會(huì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力?，F(xiàn)有的兩種交互形式：人人交互與人機(jī)交互，可通過人工智能技術(shù)加以融合，從而在實(shí)現(xiàn)人人交互信任紐帶和高轉(zhuǎn)化率的同時(shí)，保有人機(jī)交互的高并發(fā)率特點(diǎn)。上述融合依賴于小冰框架或其他類似的完整人工智能框架體系，可以在各種復(fù)雜的場景中實(shí)現(xiàn)高度擬人的交互。隨著對(duì)現(xiàn)有交互瓶頸的不斷突破，新形式的人工智能交互將無處不在，對(duì)人類社會(huì)及商業(yè)行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。”
據(jù)介紹，小冰在商業(yè)上的三種模式是整體賦能、聯(lián)合擁有和跨界生態(tài)。這幾年，小冰已經(jīng)在汽車，地產(chǎn)，IOT，金融，零售，媒介，出版，紡織服裝，音樂，養(yǎng)老等十個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)落地布局。本次發(fā)布會(huì)上，又有幾個(gè)重磅消息讓大家激動(dòng)不已。
結(jié)合技術(shù)本身的迭代升級(jí)，小冰正在不斷加大深入垂直領(lǐng)域的力度，從而提高解決方案的領(lǐng)先性、可操作性和成長性。正式推出與X套件相平行的，面向商業(yè)化客戶的專業(yè)工具平臺(tái)X Designer與X Musician。這兩個(gè)平臺(tái)技術(shù)分別可以為設(shè)計(jì)類與音樂創(chuàng)作有大量需求的企業(yè)，提供完全可以與人類設(shè)計(jì)師、音樂家創(chuàng)作質(zhì)量比肩的作品，并且能夠持續(xù)、高效、穩(wěn)定、迅速地產(chǎn)出。目前，小冰的這兩套專業(yè)工具平臺(tái)已經(jīng)與HP Indigo、萬事利，特步、阿里、魯豐、聯(lián)通沃音樂等企業(yè)合作，完成了工業(yè)化使用考驗(yàn)，投入批量生產(chǎn)。
另外，小冰為金融、財(cái)經(jīng)、新聞資訊類行業(yè)提供越來越關(guān)鍵的職能作用。在風(fēng)控領(lǐng)域，小冰為國內(nèi)的商業(yè)銀行，金融投資機(jī)構(gòu)，金融行業(yè)協(xié)會(huì)提供從企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，市場風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，風(fēng)險(xiǎn)行為提示等多層次的風(fēng)控產(chǎn)品。在資訊領(lǐng)域，小冰通過AI摘要能力幫助萬得以及每日經(jīng)濟(jì)新聞等合作伙伴推送實(shí)時(shí)的公告摘要。
在今年年初，小冰成功實(shí)現(xiàn)了商業(yè)收入超過一億元人民幣大關(guān)，而這個(gè)成果，還是在小冰團(tuán)隊(duì)還沒有成立銷售團(tuán)隊(duì)的前提下實(shí)現(xiàn)的。小冰的人工智能商業(yè)方案，已經(jīng)得到越來越多合作伙伴的認(rèn)可，未來小冰將會(huì)與不同行業(yè)領(lǐng)域共同探索更多的合作空間。而當(dāng)商業(yè)化開發(fā)完成后，也將開放給C端，實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)的下一個(gè)飛躍。
為商業(yè)化進(jìn)程做好全面準(zhǔn)備的小冰，將要一展其雄心抱負(fù)，多年技術(shù)積累將釋放出更多能量。
