“新基建”首次進(jìn)入今年的政府工作報(bào)告,成為兩會(huì)的熱詞之一。作為新基建的重要一環(huán),人工智能成為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng)力,正幫助越來(lái)越多的行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí),隨著核心業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,疫情也讓許多企業(yè)思考著如何高效調(diào)動(dòng)員工協(xié)同辦公、整合內(nèi)部資源加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新等問(wèn)題。
隨著人工智能技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展,智能辦公平臺(tái)在幫助企業(yè)降低溝通成本,提升工作效率方面發(fā)揮了重要作用。百度旗下新一代人工智能辦公平臺(tái)“如流”, 主打企業(yè)內(nèi)部的通訊流、工作流和知識(shí)流三大功能,讓工作如行云流水一般順暢、高效。
通訊流方面,如流支持520方同時(shí)參會(huì),屬業(yè)內(nèi)最大規(guī)模音視頻會(huì)議容量,接入流暢、通訊穩(wěn)定且降噪能力一流,專門針對(duì)弱網(wǎng)環(huán)境優(yōu)化通話質(zhì)量;支持中英文混合語(yǔ)音輸入,語(yǔ)音輸入識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到97%以上;近三十種語(yǔ)言自動(dòng)翻譯溝通無(wú)障礙。工作流方面,如流可以根據(jù)各方的日程安排智能推薦會(huì)議時(shí)間,快速開(kāi)啟會(huì)議,并同步支持日程管理、線上審批、線上面試、訪客申請(qǐng)等協(xié)同辦公能力,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。未來(lái)重點(diǎn)發(fā)力的知識(shí)流方面,如流將為企業(yè)提供知識(shí)全流程管理以及智能搜索、智能推薦等服務(wù),將企業(yè)知識(shí)資源引入到日常溝通和協(xié)同辦公中,這也讓如流與其他辦公平臺(tái)有所不同。
如流強(qiáng)大的功能下離不開(kāi)兩大底層平臺(tái)的支持,即“AI中臺(tái)”和“知識(shí)中臺(tái)”。AI中臺(tái)的核心能力包括AI能力引擎和AI開(kāi)發(fā)平臺(tái),企業(yè)可以直接從百度已有的250+項(xiàng)成熟AI能力中直接選用,AI開(kāi)發(fā)平臺(tái)擁有全球第三、國(guó)內(nèi)第一的深度學(xué)習(xí)開(kāi)源框架“飛槳”,幫助企業(yè)做到自主可控。知識(shí)中臺(tái)是基于百度多年積累的知識(shí)圖譜、自然語(yǔ)言處理、多模態(tài)語(yǔ)義理解、智能搜索等AI核心技術(shù)而打造的全周期、智能化企業(yè)知識(shí)賦能平臺(tái)。在這兩大中臺(tái)支持下,如流將伴隨企業(yè)不斷沉淀,推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與智能化轉(zhuǎn)型。
新基建上升為國(guó)家戰(zhàn)略,已然是政企發(fā)展的共同目標(biāo)。在此大背景下,各個(gè)地方政府都在加大投入,多個(gè)省市也已經(jīng)開(kāi)始加速“新基建”建設(shè),譬如北京、上海、江蘇、廣州、福建等等。
行業(yè)觀察人士表示,從新基建涉及的領(lǐng)域可以看出,關(guān)鍵因素在人,特別是中高端人才,而如何讓人才在工作中保持高效協(xié)同、并快速系統(tǒng)地了解企業(yè)知識(shí)和輸出知識(shí)等是每個(gè)企業(yè)要思考的問(wèn)題,這也正是智能辦公平臺(tái)發(fā)揮自身價(jià)值的地方所在。
