這幾天，百度App的“看聽(tīng)模式”再次引發(fā)業(yè)界討論。在知乎上，也有網(wǎng)友在詢問(wèn)“百度App的看聽(tīng)模式怎么樣?”
這些現(xiàn)象是否預(yù)示著：“聽(tīng)新聞”將成為下一波潮流?已經(jīng)“上車”的百度App又有哪些經(jīng)驗(yàn)值得借鑒?
越來(lái)越多的用戶喜歡“聽(tīng)新聞”
各種研究指出，無(wú)論是在國(guó)內(nèi)，還是在國(guó)外，越來(lái)越多的用戶開(kāi)始喜歡上聽(tīng)“聽(tīng)新聞”。
據(jù)第十七次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查顯示，2019年我國(guó)有三成以上的國(guó)民有聽(tīng)書(shū)習(xí)慣;其中，成年國(guó)民的聽(tīng)書(shū)率為30.3%，較2018年的平均水平提高了4.3個(gè)百分點(diǎn)。而在另一份《艾媒報(bào)告|2019-2020年中國(guó)在線音頻專題研究報(bào)告》中也顯示，新聞資訊已經(jīng)成為僅次于音樂(lè)電臺(tái)、有聲閱讀之后2019年中國(guó)在線音頻用戶音頻類型偏好的第三位。
在國(guó)外，NPR和Edison Research的一項(xiàng)研究顯示，2014到2019年這5年間，美國(guó)用戶收聽(tīng)語(yǔ)言類音頻的平均時(shí)長(zhǎng)增加了20%。2019年，他們平均每天會(huì)花1小時(shí)收聽(tīng)語(yǔ)言類音頻節(jié)目，包括新聞、體育和談話類節(jié)目等內(nèi)容。
這一變化的背后，有兩個(gè)重要原因。
一個(gè)是相比圖文類資訊，“看聽(tīng)模式”能給用戶提供更沉浸式的閱讀體驗(yàn)，用戶可以靜心聆聽(tīng)新聞資訊，這種差異性也讓用戶充滿新鮮感。這一點(diǎn)從百度App“看聽(tīng)模式”的使用場(chǎng)景和使用時(shí)段中也可以一窺端倪。在百度App“看聽(tīng)模式”TOP5場(chǎng)景中，空閑休息、睡前兩個(gè)場(chǎng)景位居其中，而在使用時(shí)段上，20:00-23:00為高峰使用時(shí)段，充分顯示了用戶對(duì)沉浸式的閱讀體驗(yàn)的追求。
另一個(gè)重要原因是，碎片化閱讀已經(jīng)成為當(dāng)下流行閱讀方式之一。越來(lái)越多的人習(xí)慣在通勤路上、做家務(wù)和工作學(xué)習(xí)間隙獲取新聞資訊。而這些場(chǎng)景中，用戶最需要的就是解放雙手和雙眼，因此，選擇“聽(tīng)新聞”也就順理成章。來(lái)自百度App的數(shù)據(jù)也顯示，除了空閑休息、睡前兩個(gè)場(chǎng)景外，做家務(wù)、工作學(xué)習(xí)間隙、走路也位居TOP5場(chǎng)景。
百度App的“看聽(tīng)”嘗試
從時(shí)間線上看，百度App“看聽(tīng)模式”并非始于今年。在百度搜索相關(guān)關(guān)鍵詞可以看出，早在2018年，百度App就已有這項(xiàng)功能。
從數(shù)據(jù)上看，百度App對(duì)于“看聽(tīng)模式”的嘗試也已經(jīng)有了回報(bào)。來(lái)自百度的內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，百度App看聽(tīng)模式的用戶持續(xù)在穩(wěn)步增長(zhǎng)中。與之呼應(yīng)的是，百度App這幾年始終保持高位增長(zhǎng)。在5月13日舉辦的百度萬(wàn)象大會(huì)上，百度方面宣布，百度App 日活目前已突破2.3億。此外，用戶人均使用時(shí)長(zhǎng)也大幅提升，增長(zhǎng)了30%。
值得注意的是，Google也宣布為旗下語(yǔ)音助手打造專屬的音頻新聞信息流。這在某種程度上，也被視為是對(duì)百度App“看聽(tīng)模式”的一種“背書(shū)”。
從使用體驗(yàn)看，目前，百度App看聽(tīng)模式可以為用戶提供10種聲音，活潑可愛(ài)，深情磁性等各種風(fēng)格應(yīng)有盡有。無(wú)論是哪種風(fēng)格，朗讀節(jié)奏都十分流暢，幾乎與真人說(shuō)話無(wú)異。此外，百度App看聽(tīng)模式中，還有一個(gè)亮點(diǎn)功能，即朗讀時(shí)用戶可以選擇通篇朗讀或者提取資訊中的核心進(jìn)行播報(bào)。這種多樣化的選擇，顯然也更容易贏得用戶好感，鞏固與用戶之間的溝通紐帶。
這與百度出色的AI能力息息相關(guān)。作為中國(guó)AI的領(lǐng)頭羊，百度已在智能語(yǔ)音交互、自然語(yǔ)言處理等領(lǐng)域深耕多年，不僅擁有世界上第一個(gè)能在云端提供大規(guī)模并行WaveRNN等實(shí)時(shí)語(yǔ)音合成技術(shù)，也有業(yè)界領(lǐng)先的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。正是基于這些技術(shù)，百度App“看聽(tīng)模式”實(shí)現(xiàn)了高度擬人、流暢自然的語(yǔ)音合成，讓冰冷的信息“聽(tīng)”起來(lái)溫度滿滿。
舉例而言，百度App“看聽(tīng)模式”能實(shí)現(xiàn)流暢自然，有情感有溫度的語(yǔ)音合成，離不開(kāi)音色轉(zhuǎn)換、多情感朗讀和韻律遷移等的技術(shù)。因?yàn)?，有了音色轉(zhuǎn)換技術(shù)，才能夠用一個(gè)人少量語(yǔ)音，合成一個(gè)逼真的個(gè)人專屬音庫(kù);而多情感朗讀則能為合成的語(yǔ)音注入不同的情感，韻律遷移是保證了一個(gè)人的聲音可以講出不同風(fēng)格的文本。
目前，這些技術(shù)對(duì)于很多企業(yè)而言都是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。所以我們可以看出，除了百度App之外，現(xiàn)在很多新聞客戶端還是生硬、冷冰冰的語(yǔ)音播報(bào)。
如前所述，用戶選擇“聽(tīng)新聞”的重要原因是為獲得更沉浸式的體驗(yàn)，并充分利用碎片化時(shí)間。而百度App在“看聽(tīng)模式”上的嘗試，不僅顯示出了百度在AI上的能力，也顯示出了百度在AI上的應(yīng)用理念，即從用戶需求角度出發(fā)，不停的用自己最擅長(zhǎng)的AI技術(shù)來(lái)提升用戶體驗(yàn)。類似的還有“垃圾分類”等其他功能，這也正是百度App不停贏得用戶青睞的原因之一。
站在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角看，如果機(jī)器音可以變得和真人完全一樣，且富有情感，那我們看新聞的方式可能也會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化，這也意味著一個(gè)可以普及的AI主播的誕生。對(duì)于百度APP而言，這也會(huì)成為其持續(xù)領(lǐng)跑的新抓手。
