5月13日，百度移動生態(tài)最重要的年度大會——“萬象大會”正式在線上播出。在展示了過去一年生態(tài)發(fā)展成果的同時，百度也向外界傳遞了明確的信號：百度移動生態(tài)將進一步突出“人”的因素，讓百度成為更多創(chuàng)作者經(jīng)營的主陣地，并幫助創(chuàng)作者多元變現(xiàn)。
另據(jù)百度方面透露，AI已經(jīng)成為百度App高速增長的核心驅(qū)動力。得益于AI技術(shù)的加持，百度App搜索結(jié)果首條滿足率大幅提升至58%，用戶滿意度不斷提高;知識圖譜、自然語言處理等AI技術(shù)在百度移動生態(tài)內(nèi)的應(yīng)用也愈發(fā)豐富?？偟脕砜?，一系列AI技術(shù)的應(yīng)用構(gòu)成了百度移動生態(tài)在新時代的護城河。
用戶注意力加速向百度靠攏，App日活破2.3億
萬象大會上，百度公布了幾組用戶端數(shù)據(jù)：
百度App日活目前已突破2.3億，每日人均打開次數(shù)超過10次，人均使用時長增長30%，服務(wù)次數(shù)增速超過30%;百度智能小程序生態(tài)月活用戶數(shù)達到5億，超過30%的搜索結(jié)果已經(jīng)由智能小程序承載;好看視頻全域日活達1.1億，總時長達到了40億分鐘。
(平曉黎介紹百度App日活用戶破2.3億)
除此之外，來自第三方調(diào)研機構(gòu)QuestMobile的數(shù)據(jù)也顯示，今年一季度，百度App月活用戶數(shù)達5.36億，在國內(nèi)所有App排名中較去年上漲兩位。尤其是在疫情期間，百度App的用戶規(guī)模遠(yuǎn)超很多泛媒體平臺，日活峰值接近2.5億人次。
百度移動生態(tài)的強勁活力可見一斑。
但一個不得不提的大背景是移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消失。此前，中國移動互聯(lián)網(wǎng)的月活躍用戶規(guī)模已經(jīng)達到了11.38億。也就是說，去掉不上網(wǎng)的老人和孩子，每個人都是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。這也意味著，中國移動互聯(lián)網(wǎng)幾乎沒有了新增用戶的空間。
舉例而言，過去因為有人口紅利，那些擁有巨大流量的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以把流量直接賣給需求方，躺著賺錢，但現(xiàn)在，如果還是只給用戶提供線索，而不介入交易和服務(wù)，就會相當(dāng)被動。只有那些能夠給用戶創(chuàng)造更多價值，帶來更多驚喜的企業(yè)才會在爭奪通用流量中處于領(lǐng)先地位，成為用戶更高頻使用的應(yīng)用。
這也是百度移動生態(tài)能夠持續(xù)保持高位增長的重要原因。資料顯示，從2018年開始，百度開始大力發(fā)展智能小程序，從信息入口升級到服務(wù)接口，實現(xiàn)了用戶需求從起點到終點的滿足。比如，現(xiàn)在用戶在百度搜索“掛號”，即可一站式辦理各醫(yī)院掛號業(yè)務(wù)，方便快捷。
萬象大會也明確將持續(xù)加碼服務(wù)能力，特別是基于直播這種新能力，再結(jié)合小程序、托管頁的服務(wù)屬性，百度可以持續(xù)為合作伙伴和用戶提供有價值的服務(wù)。
不只是服務(wù)能力，作為中國最大的以信息和知識為核心的移動生態(tài)，百度在信息知識領(lǐng)域的積淀同樣是其完成逆勢增長的關(guān)鍵要素。
在信息和知識日益碎片化的當(dāng)下，用戶越來越希望便捷、高效地獲取有價值內(nèi)容，特別是在重大事件中，越來越多的用戶將注意力轉(zhuǎn)向百度。
疫情期間，這一現(xiàn)象尤為明顯，當(dāng)用戶想要獲取有價值的信息和知識時，第一反應(yīng)就是使用搜索引擎。數(shù)據(jù)也顯示，疫情期間，用戶通過百度搜索瀏覽新冠肺炎相關(guān)信息日均超10億人次。
百度成為創(chuàng)作主陣地，助力創(chuàng)作者多元變現(xiàn)
在創(chuàng)作者端，百度也借由萬象大會向外界傳遞了三個信息：
第一，越來越多的創(chuàng)作者將百度作為運營主陣地;第二，百度全面打通移動端平臺產(chǎn)品，讓創(chuàng)作者實現(xiàn)“一次創(chuàng)作，多個產(chǎn)品分發(fā)”;第三，讓每位創(chuàng)作者都能得到商業(yè)回報。
大會數(shù)據(jù)顯示，截止4月，百家號創(chuàng)作者已經(jīng)突破300萬，其中，很多創(chuàng)作者的本職工作是醫(yī)生、律師、教師、消防員等。此外，百家號原創(chuàng)內(nèi)容增長了122%，百萬粉絲作者增長98%，萬元收入作者數(shù)量增長86%。這意味著，越來越多的創(chuàng)作者將百家號作為主要運營陣地，并取得了不錯的成績。
和百家號一樣，百度智能小程序也成為開發(fā)者重要的經(jīng)營陣地。無論是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、孔夫子舊書網(wǎng)這樣的垂類電商平臺，還是搜狐這樣的老牌門戶網(wǎng)站，都將百度智能小程序視為自身品牌的新官網(wǎng)，去觸達更多用戶。
而在知識這一傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域，百度則擁有2.2億創(chuàng)作者，6萬合作機構(gòu)和5萬專家學(xué)者，顯示出無可撼動的地位。
為了持續(xù)幫助創(chuàng)作者成長，百度還推出了“聚能計劃”、“百川計劃”、“造星計劃”、“未來計劃”、“星辰計劃”等一系列扶持計劃，且在用流量和資金扶持創(chuàng)作者外，百度也開始與創(chuàng)作者一道探索更多的盈利模式和空間。
(百家號總經(jīng)理楊瀠詳解百度直播聚能計劃)
據(jù)介紹，百家號萬元收入作者數(shù)量之所以增長86%，就是因為百家號向創(chuàng)作者提供了付費專欄、付費圈子、內(nèi)容電商、內(nèi)容營銷等多種商業(yè)變現(xiàn)能力。同時，好看視頻也開始通過基礎(chǔ)分潤體系、電商帶貨、付費專欄、服務(wù)小程序、直播以及贊賞等多元化的商業(yè)能力，幫助創(chuàng)作者提升商業(yè)營收。
AI驅(qū)動 百度移動生態(tài)更加智能化
需要強調(diào)的是，想要滿足用戶獲取信息和服務(wù)的需求，不僅需要強大的內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)，還需要有強大的人工智能技術(shù)和能力。
如前所言，疫情期間，用戶通過百度搜索瀏覽新冠肺炎相關(guān)信息日均超10億人次。對于百度而言，能否快速讓這些用戶找到想要的答案，顯然至關(guān)重要。在這方面，最直接相關(guān)的數(shù)據(jù)就是首條滿足率。
但是，想要從上千億的“過剩信息”中給出最準(zhǔn)確答案，顯然不是件容易的事，搜索引擎必定需要更強大的能力加持，比如AI。
數(shù)據(jù)顯示，百度App搜索結(jié)果首條滿足率在過去一年大幅提升至58%，正是得益于AI技術(shù)的支持。業(yè)內(nèi)也有一個普遍觀點，那就是依托搜索記錄、地理位置信息、人口數(shù)據(jù)、消費數(shù)據(jù)等，人工智能可以讓搜索引擎做出更好的判斷。
同樣的道理，搜索之外，AI也會大幅度提升百度各個產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。比如實時語音合成技術(shù)，可以讓用戶在不方便看新聞的場景下聽AI讀新聞;語音技術(shù)、圖像技術(shù)、人臉識別等AI技術(shù)，可以讓智能小程序的創(chuàng)作者為用戶提供更便捷的服務(wù);知識圖譜可以讓百度百科等產(chǎn)品的知識內(nèi)容非常結(jié)構(gòu)化的呈現(xiàn)給用戶。
總而言之，在AI的驅(qū)動下，一個更加智能的百度移動生態(tài)正在躍然而出。
綜合來看，百度在展示生態(tài)成果的同時，其向外傳遞的信號也非常明確，即百度不僅要做用戶尋找信息的起點站，更要作用戶獲取服務(wù)的終點，而要達成這一目的，百度需要與創(chuàng)作者繼續(xù)通力合作，并大力借助移動生態(tài)功能及AI等能力。正如沈抖所說，“億萬的創(chuàng)作者和開發(fā)者才是我們這個生態(tài)最堅實的后盾。”
