2020，一只“黑天鵝”毫無征兆的落在了我們每一個(gè)人的頭上。受到疫情的影響，餐飲、酒店、OTA等行業(yè)受到?jīng)_擊，線下商家生意慘淡。很難想象，連海底撈、西貝這些餐飲界的明星公司喊得最多的居然是“活下去”。對(duì)于這些行業(yè)來說，黑天鵝帶來的是一個(gè)最壞的時(shí)代。
不過，一枚硬幣永遠(yuǎn)都是兩面的，當(dāng)所有人閉門不出的時(shí)候，線上玩法突然活躍了起來。在線教育、游戲、短視頻、直播電商、在線生鮮、大健康等行業(yè)迎來了大爆發(fā)，線下和線上一起上演了一部真實(shí)的“冰與火之歌”。
目前，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在線人數(shù)和在線時(shí)長(zhǎng)屢創(chuàng)新高，最高日人均時(shí)長(zhǎng)達(dá)7.3小時(shí)，隨著5G時(shí)代的到來，短視頻和直播電商又將迎來新一輪快速增長(zhǎng)，云逛街、云看房、云蹦迪、云春游等新玩法層出不窮，未來的新的商業(yè)模式和內(nèi)容形態(tài)也將隨之不斷涌現(xiàn)，新的趨勢(shì)讓人充滿無盡的期待和向往。
快手的流量江湖
所有這些玩法，都指向了一個(gè)這幾年已經(jīng)被所有人熟知的詞匯——“流量”。而在這門流量的生意中，快手這個(gè)近3 億多 DAU的流量池不可能被所有人所忽視。于是，我們看到，在線教育進(jìn)去了，一眾電商也沖了進(jìn)去，都希望在這場(chǎng)流量的盛宴中分一杯羹。
然而，快手的江湖不同于其他流量平臺(tái)，搞不懂“老鐵經(jīng)濟(jì)”，不明白“江湖黑話”，在這場(chǎng)流量的大戲中，你恐怕永遠(yuǎn)只能當(dāng)局外人。如何才能快速進(jìn)場(chǎng)?怎樣才能迅速和“老鐵”打成一片?如何才能在快手的江湖任意馳騁?
近期，新榜聯(lián)合快手、有贊舉辦了玩轉(zhuǎn)快手短視頻直播公開課系列課程， 2 月 26 日-28 日 20:00-22:00 通過視頻直播的形式各方大咖分享關(guān)于了短視頻、直播電商相關(guān)內(nèi)容，通過對(duì)快手多維度的學(xué)習(xí)，并加上新榜學(xué)院的賬號(hào)實(shí)操，相信所有參與過的老鐵們都能夠有所感悟。
玩轉(zhuǎn)快手短視頻直播公開課
現(xiàn)在，通過幾天的學(xué)習(xí)加上自己的理解，我整理出了這篇內(nèi)容，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?。?dāng)然，如果想要得到第一手的視頻資料，建議大家抽時(shí)間去看回放視頻，更多精彩不容錯(cuò)過。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是流量，流量在線下渠道表現(xiàn)為在一定空間內(nèi)人群的聚集，流量在線上渠道表現(xiàn)為pv，uv，dau、mau。然而，不管是線上還是線下，流量的背后都是一個(gè)個(gè)真實(shí)的人，是用戶的注意力聚集。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史同樣是流量變遷的一個(gè)歷史，從PC時(shí)代，搜索引擎是桌面的流量霸主，搜索平臺(tái)牢牢把握住了流量的入口，如果你想獲得更多流量，那需要通過競(jìng)價(jià)排名購(gòu)買關(guān)鍵詞，才有可能排在更靠前的位置，獲得更大的流量。
斗轉(zhuǎn)星移之間，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來，隨著雙微時(shí)代的興起，自媒體炙手可熱，微信牢牢吸引了人們的注意力，更有人提出了微信互聯(lián)網(wǎng)的概念，微信日活達(dá)到了10億+，隨之而來是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的風(fēng)起云涌，我們也看到了一大批自媒體大號(hào)如十點(diǎn)讀書、黎貝卡的異想世界等不斷崛起。
時(shí)代總是不斷向前發(fā)展的，隨著短視頻和直播的興起，流量隨著新的媒介形式而流轉(zhuǎn)，短視頻和直播成為了”殺時(shí)間“的新利器，用戶時(shí)長(zhǎng)不斷飆升。
在這場(chǎng)流量的變遷中，我們看到了一家走的很快的“慢公司”——快手。這家在2011年成立的公司，早期的名字是“GIF快手”，過去或不為人所知，但如今的快手無疑是短視頻和直播戰(zhàn)場(chǎng)上的超級(jí)霸主。
快手這個(gè)原本僅僅作為娛樂消遣的平臺(tái)，隨著小黃車等功能上線，延伸出新的商業(yè)形態(tài)。正是由于短視頻和直播無限可能地還原了產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，進(jìn)一步詮釋了”所見即所得“，才更好地打消了用戶疑慮，降低了交易門檻，從而也迎來了2019年以來短視頻和直播的爆發(fā)。
世界上最大的直播公司、日活3億+、直播日活超1億。這些標(biāo)簽的背后，意味著巨大的流量，同樣意味著無盡的機(jī)會(huì)。2019年快手的頭部主播辛有志，可以在平臺(tái)做到年流水150億，前不久向武漢捐款1.5億。
除了頭部主播廣為人知，同時(shí)我們也能看到更多普通人被快手改變命運(yùn)的案例，在2019年快手出版的《被看見的力量》一書中，我們看到了 各行各業(yè)的眾生相，看到了各種想象不到的場(chǎng)景，各式各樣的人生際遇。
有跑長(zhǎng)途愛做美食的卡車司機(jī)寶哥，有不甘心向命運(yùn)妥協(xié)不斷進(jìn)擊的四川涼州妹子“悅姐”，也有因?yàn)楹r(shí)遺憾痛失愛寵而做寵物醫(yī)生的安爸，也有30歲之前一直郁郁不得志的“保定樊少皇”，也有不僅交你制作美食還教你創(chuàng)業(yè)的“閆媽媽”。
手工耿
這些人都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是他們是一群游離在精英群體之外小人物，生活在三四線城市或者沒有聽說過的小縣城里，學(xué)歷普遍不高，生活境遇上有著或多或少的不如意，但也心有不甘，在主流話題體系內(nèi)沒有發(fā)聲權(quán)利和機(jī)會(huì)，遇到了快手之后結(jié)交了天南海北的老鐵，找到了自己的圈子，找到了屬于自己的高光時(shí)刻。
所以，在快手如果看不懂這些人，就找不到流量的真諦，找不到自己的粉絲，更加找不到變現(xiàn)的渠道。應(yīng)該如何找到這群人的規(guī)律，打造出屬于自己的快手賬號(hào)?
在新榜學(xué)院首席講師、紅頂天創(chuàng)始人景紅看來，快手漲粉的可以從10個(gè)大的方面來做，其中包含了：個(gè)人頁(yè)面設(shè)置4要素(頭圖、頭像、昵稱、簡(jiǎn)介)、網(wǎng)紅人設(shè)打造、如何投放粉絲頭條、看直播漲粉等。景紅最大限度為大家講述了快手流量入口、以及算法邏輯、運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)，其中特別提到了連麥漲粉最重要的就是提前溝通，在選擇主播以前一定先看觀察合作主播的粉絲畫像、黏性、主播風(fēng)格、在線人數(shù)等要要素，方便選出匹配自己的合作對(duì)象，然后要提前溝通，確保互相明晰雙方訴求、以及直播間互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置、PK規(guī)則、粉絲福利等，不然就會(huì)出現(xiàn)要么導(dǎo)不過去，或者導(dǎo)過去后發(fā)現(xiàn)承接不住，白白浪費(fèi)流量，得不償失。
內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)、流量
在我看來，漲粉做好三個(gè)方面：內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)、采買流量。
不管在任何平臺(tái)，在任何時(shí)候，內(nèi)容都是最重要的元素，也是最根本的基礎(chǔ)，沒有好的內(nèi)容，即使平臺(tái)推薦了流量，上了熱門，也留不住粉絲。
在快手的世界里，在雙列展示的規(guī)則里，標(biāo)題和封面非常重要，快手主頁(yè)面的TAB頁(yè)主要有三個(gè)：關(guān)注、發(fā)現(xiàn)、同城。
關(guān)注可以理解為私域流量池子，對(duì)創(chuàng)作者是利好;同城對(duì)線下的商家是需要維護(hù)和運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)，需要做好LBS設(shè)置。
發(fā)現(xiàn)是系統(tǒng)推薦機(jī)制，發(fā)現(xiàn)頁(yè)面里瀏覽，就好比現(xiàn)實(shí)中逛街，標(biāo)題和封面類似于店家的招牌和櫥窗，標(biāo)題和封面決定了用戶是否有興趣點(diǎn)擊進(jìn)來觀看內(nèi)容，換而言之，如果標(biāo)題和封面做得雜亂無章，沒有美感可言，引不起用戶興趣，就只能擦肩而過，用戶也不會(huì)瀏覽內(nèi)容，也不可能成為你的粉絲，所以一個(gè)好的封面和標(biāo)題至關(guān)重要。標(biāo)題和封面決定了用戶要不要進(jìn)來，內(nèi)容的好壞決定了用戶要不要留下來，要不要關(guān)注。
內(nèi)容生產(chǎn)中最大的問題是能否持續(xù)規(guī)模化生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，單個(gè)爆款說明不了問題，可能是運(yùn)氣使然，規(guī)?；某掷m(xù)產(chǎn)出，需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)?；鲬?zhàn)，需要內(nèi)容生產(chǎn)流程化。
除了內(nèi)容還有運(yùn)營(yíng)，其中涉及到整個(gè)短視頻的UI設(shè)計(jì)、發(fā)布時(shí)間、爆款置頂、封面優(yōu)化、發(fā)布頻率、數(shù)據(jù)分析、評(píng)論區(qū)管理、開播預(yù)熱通知、直播環(huán)節(jié)設(shè)置、直播話術(shù)、熱門話題等，是一個(gè)細(xì)致入微的過程，也很重要。
除了內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)之外，還有采買流量，流量主要在平臺(tái)和大主播手里，主要是兩種形式，一方面可以通過粉絲頭條來購(gòu)買平臺(tái)流量，但這里有個(gè)前提，要確保本身內(nèi)容的質(zhì)量OK，這個(gè)可以通過觀察自然流量下數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)來判斷，如果質(zhì)量OK，可以通過粉絲頭條再助力一波，平臺(tái)的流量起到錦上添花的作用。
實(shí)力相當(dāng)?shù)闹鞑ィㄟ^連麥等方式可以互粉，如果粉絲量級(jí)有落差，可以通過打榜刷禮物的方式獲得連麥或點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注的機(jī)會(huì)，快速增長(zhǎng)粉絲，相當(dāng)于花錢買大主播的粉絲，目前我們能看到很多秀場(chǎng)主播會(huì)將流量導(dǎo)入至電商主播，收獲打賞收入。
變現(xiàn)的三種模式
除此之外，我們還能看到快手一些常見的模式，在這里由于篇幅有限，只聊其中的三種模式，其余模式大家可以圍觀本次課程視頻回放。
1、出品人模式
典型代表是娃娃，娃娃是快手上服裝行業(yè)的Top主播，90后，一年流水約10個(gè)億，在全國(guó)有46個(gè)工廠，日發(fā)貨10萬單，傳統(tǒng)的銷售渠道都是通過廠家再經(jīng)過層層渠道代理才能到用戶手中。
憑借巨大的發(fā)貨量，娃娃可以據(jù)粉絲的需求做定制化生產(chǎn)，把直播間變成廠家和用戶中間的樞紐，把雙方的需求匹配到一起，快速洞悉消費(fèi)者需求，不斷迭代升級(jí)。
2、原產(chǎn)地模式
這類模式之下，最典型案例是彩云海鮮、太平哥牛肉干。
原產(chǎn)地模式又叫源頭有好貨模式，彩云海鮮老家就在連云港的海頭鎮(zhèn)，靠近海邊，是典型漁村生活，出海打漁，期間會(huì)把整個(gè)過程記錄下來，引發(fā)了大量網(wǎng)友的圍觀。
這這種模式會(huì)強(qiáng)調(diào)“我在現(xiàn)場(chǎng)”，我在源頭，這里有貨，貨質(zhì)量好，價(jià)格便宜。通過真實(shí)感的凸顯，消除了受眾的懷疑，通過日常工作場(chǎng)景的還原，讓用戶看到整個(gè)過程，建立信任，引發(fā)沖動(dòng)下單。
另外，這種模式還有一個(gè)非常有意思的特點(diǎn)，它的整個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)的門檻非常低，可以用作內(nèi)容生產(chǎn)的素材范圍很廣，通過還原產(chǎn)品的前世今生，比如，太平哥牛肉干，通過展現(xiàn)美麗大草原的風(fēng)光，放牧生活，牛肉腌制風(fēng)干、碳烤過程，包裝以及發(fā)貨的整個(gè)過程等來產(chǎn)出內(nèi)容，構(gòu)建信任，最終完成轉(zhuǎn)化。
3、加盟模式
榮葉華仔是這一模式下最典型的案例。加盟模式不但售賣產(chǎn)品并輸出商業(yè)模式，包含售賣方案，售賣話術(shù)等，往往會(huì)把售賣的話術(shù)直接做成順口溜來表現(xiàn)，最終解決一個(gè)為什么做這個(gè)生意，以及怎么做的問題，其實(shí)販賣的是一個(gè)創(chuàng)業(yè)致富的夢(mèng)想和可落地執(zhí)行的方案，讓人們看到希望的同時(shí)也有可以動(dòng)手去實(shí)現(xiàn)的途徑。
榮葉華仔，一個(gè)15年的銷售，一個(gè)發(fā)明了椰殼抹布的老鐵。他通過短視頻和直播告訴你這個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)：去污能力強(qiáng)，方便方便，經(jīng)久耐用，用戶廣、價(jià)格低、超級(jí)好用，再展示售賣場(chǎng)景、售賣方式、售賣話術(shù)，如何讓更多人圍觀，如何做對(duì)比實(shí)驗(yàn)，以及創(chuàng)業(yè)理念等，最終讓直播間的粉絲不但成為消費(fèi)者，也有可能成為其代理商。
其實(shí)，我們也看到，快手上有大量的餐飲加盟模式，通過短視頻和直播告訴你生意火爆顧客盈門、外賣訂單不斷、 美食制作過程、學(xué)起來不難、店鋪選址人流測(cè)算、店鋪裝修、創(chuàng)業(yè)注意事項(xiàng)等，他們從不用快手招徠顧客，而是把快手作為招商加盟的利器，吸引全國(guó)各地的學(xué)員。
最后我想說，快手的流量無疑巨大，所以淘金者洶涌，2019年最火爆的一個(gè)詞就是“私域流量”，其火爆的背后代表了人們對(duì)流量的恐慌，在流量?jī)r(jià)格不斷高昂的背景下，需要對(duì)流量精細(xì)化運(yùn)作，同時(shí)快手又是非常適合運(yùn)營(yíng)私域流量的平臺(tái)，在”公平普惠“的原則下，快手的流量通過兩列內(nèi)容呈現(xiàn)、粉絲訂閱體系、粉絲團(tuán)的產(chǎn)品體系沉淀到主播手中，從而可以反復(fù)觸達(dá)，增加和粉絲之間的粘性。
短視頻和直播再一次使內(nèi)容創(chuàng)作的門檻下降，快手公平普惠的原則讓每個(gè)普通人都有了記錄世界的權(quán)利，而這些被記錄下的瞬間，讓我們每個(gè)人有機(jī)會(huì)看到了遙遠(yuǎn)的、不一樣的精彩世界。
2020，希望你可以成為下一記錄世界的人，同樣，2020年也希望你也能夠在這個(gè)江湖里賺錢養(yǎng)活自己。
