12月22日消息 早在本月12日IT之家報道了來自太原的楊先生想辦理攜號轉網,但是電信工作人員稱靚號協議有效期為20年,如仍堅持攜號轉網,需繳納18388.5元違約金這一新聞。最近電信的客服回復表示,還是按照原來的協議執(zhí)行。
在12月20日,中國電信的客服給楊先生打電話做出回復。中國電信的客服表示對您(楊先生)提出不認可靚號攜出需要交違約金的問題,我們之前也參照了相關的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)則補充的解約協議;協議還是按照原來的執(zhí)行,暫時沒有辦法滿足您(楊先生)提出的那個免違約金或者取消低消費隨意改套餐的要求。
此外,客服表示如果您(楊先生)覺得不合適的話,建議您(楊先生)在再稍微等一等,如果可以的話我們第一時間按照國家的規(guī)定去執(zhí)行,您(楊先生)可以再關注關注。
楊先生表示,近期也在等待工信部的最終處理結果,目前也在搜尋當時的一些資料;如果后期工信部最后的處理結果也是這樣的話,不排除上訴的可能。