11月7日，2019人力資本數字化趨勢峰會上海站圓滿落幕。本次大會由e成科技主辦，以“超越一步”為主題，邀請多位人力資源領域專家、資深從業(yè)者、企業(yè)人力資源高管出席，探討數字化時代人力資源從業(yè)者如何轉型，企業(yè)如何把握人力資本趨勢等問題。
e成科技總裁梁星暉、首席數據官鄔學寧及產品副總裁楊寶龍、華住集團招聘負責人滕云出席本次活動并發(fā)表精彩演講，維健醫(yī)藥集團人力資源總監(jiān)于慧、美豪酒店人力資源副總裁郭惠珍、大陸汽車俱樂部首席人才官屈輝參與圓桌論壇，圍繞“數字化轉型大環(huán)境下，企業(yè)如何有效地激活人才、激活組織”主題，展開討論。
從三支柱到數字化中臺，HR華麗重生
中國企業(yè)進入人力資源時刻，業(yè)務發(fā)展的速度、組織能力的厚度、企業(yè)未來的高度都與人力資源息息相關。企業(yè)將創(chuàng)造價值所需的核心資源與能力組件化，建設中臺，能夠敏捷響應前臺需求，讓最少資源產生最大價值。
“本質上，中臺不是簡單地換標簽，而是前臺“復用”與后臺“去重”結合的產物”，e成科技總裁梁星暉先生一針見血地指出，“三支柱也并非中臺，跟不上業(yè)務節(jié)奏仍是頑疾。人力資本數字化中臺階段，三支柱將逐步消亡，被歸一化的HR Digital Partner角色所代替。”這個轉型過程并不簡單，既要攜手前臺、后臺，避免閉門造車，又要防止盲人摸象，把云化、智能化、一體化、eHR等某一方面視為人力資本中臺全部。
e成科技以場景化、產品化、組件化、智能化、數字化、專業(yè)化、一體化為方法論，打造人力資本數字化平臺。以人才盤點為例，e成科技人才盤點產品通過將企業(yè)基礎人力數據和智能訪談機器人生成的冰山下數據，集合 AI 能力和專家知識引擎，生成人才畫像，在企業(yè)的人才盤點中形成具體場景下的應用，企業(yè)就可以實現對全生命周期的人力資本總值和人才利用率全面評估與持續(xù)跟蹤。
華住會的數字化招聘實踐
華住集團招聘負責人滕云帶來了他們的數字化招聘產品應用實踐分享。服務行業(yè)人力資源具有用人需求大，流動性高等特點，為保證高質量適配人才的供給，華住會選擇使用數字化產品優(yōu)化招聘管理流程。
智能云人才庫與招聘系統(tǒng)的完美結合，激活沉睡人才資源;內推幫助拓展招聘人才渠道，深度挖掘內部人脈資源;數字化系統(tǒng)管理，更好地幫助零售行業(yè)做招聘整合、管理、運營，讓傳統(tǒng)門店體系化;智能外呼機器人提供了被動候選人自動意向溝通最佳解決方案，把HR從簡單、高度重復并且低價值的意向初篩中解脫出來，提高人才招聘效率，降低招聘成本。
AI開放平臺賦能HR行業(yè)智能化變革
數字化經濟時代，以AI大數據為代表的新技術在各領域廣泛應用，引發(fā)產業(yè)和經濟社會的深刻變革。這樣的背景下，結合HR場景的AI賦能成為人力資本產業(yè)升級的最急迫訴求。但通用AI缺少產業(yè)經驗， 行業(yè)適用性差，HR行業(yè)本身缺少AI能力沉淀，智能化升級緩慢，制約了兩者融合升級的步伐。
e成科技產品副總裁楊寶龍帶來HR行業(yè)首個AI開放平臺的解讀演講。e成科技早在2013年就發(fā)布了行業(yè)首個人才搜索與推薦引擎，經過六年積累，打磨了知識圖譜、BI服務、人崗畫像、智能Bot機器人等能力的應用，于今年正式發(fā)布AI開放平臺。
e成科技AI開放平臺以畫像、Bot為核心能力，將HR與AI結合起來，提供人才庫、簡歷解析、知識圖譜、職位解析、人崗匹配、HR機器人、BEI訪談、情感分析、音視頻面試等最契合HR業(yè)務場景的AI能力及服務，助力HR行業(yè)智能化變革。企業(yè)可以通過標準化的 OpenAPI 能力、組件化的 AI 產品、個性化的AI場景解決方案等方式引入AI開放平臺的能力，數字化賦能企業(yè)內部人力資源管理。
數據科學驅動人力資源數字化轉型
改革開放40年，洼地經濟、紅利成海，“下海”就能賺錢。互聯(lián)網30年，平地經濟、萬物結網，“連接”成就交易。e成科技首席數據官鄔學寧預言，“未來科技10年，高地經濟，科技登高，‘云端’才能致勝。”
數字經濟時代，需求牽引消費端、供給側變革，實體經濟與數字經濟進一步融合，驅動產業(yè)數字化轉型。在這個過程中，數據洞察用戶需求，算法改變商業(yè)本質、算力重塑經濟未來，構成數字經濟時代的新基礎設施。
微表情、情感計算應用于視頻面試，NLP、對話機器人應用于SSC，物聯(lián)網、穿戴式設備應用于智能職場，人崗畫像應用于人崗匹配，3R(VR、AR、MR)、沉浸式體驗應用于培訓等，一系列技術運用推動人力資源行業(yè)轉型。e成科技以一系列技術應用，助力企業(yè)在轉型中的保證航向，占據優(yōu)勢。
企業(yè)如何有效激活人才、激活組織？
e成科技總裁梁星暉、維健醫(yī)藥集團人力資源總監(jiān)于慧、美豪酒店人力資源副總裁郭惠珍、大陸汽車俱樂部首席人才官屈輝圍繞“數字化轉型環(huán)境下，企業(yè)如何有效激活人才、激活組織”主題，展開圓桌會談。
三位高管分享了各自企業(yè)在激活組織、激活員工上的實踐與挑戰(zhàn)，表達了對于人才畫像的應用、企業(yè)人力資源管理數字化升級的看法與期望。技術與管理的結合，可以助力企業(yè)實現人效的提升，從而進一步實現企業(yè)的高素質、高效率、高收益。而人力資源從業(yè)者要做的，就是時刻保持開放的心態(tài)，拓寬自己的視野，積極創(chuàng)新，勇于突破。
