(原標(biāo)題：前魅族高管點(diǎn)評(píng)Mate30：華為中產(chǎn)用戶多，忠誠(chéng)度比蘋果高)
最新的數(shù)據(jù)顯示，iPhone和華為Mate系列的換機(jī)留存率分別為是52% vs 55%。這說(shuō)明，華為Mate在特定人群中的忠誠(chéng)度和產(chǎn)品實(shí)際的長(zhǎng)期使用體驗(yàn)的評(píng)價(jià)，是極高的。
10月8日消息，針對(duì)Mate 30系列全國(guó)熱賣的場(chǎng)面，魅族前副總裁李楠也進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，在他看來(lái)華為收獲了太多中產(chǎn)階級(jí)用戶，而且華為手機(jī)的用戶忠誠(chéng)度遠(yuǎn)比蘋果高。
上述言論是李楠在知乎上回答相關(guān)網(wǎng)友的提問(wèn)時(shí)候說(shuō)出的。李楠表示，手機(jī)行業(yè)有一個(gè)反應(yīng)產(chǎn)品是否好用的一個(gè)非常準(zhǔn)確的指標(biāo)，就是換機(jī)存留率(直接體現(xiàn)在用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度上)。比如iPhone而言，就是100個(gè)用戶，下一次買手機(jī)的時(shí)候是否還買iPhone。
曾幾何時(shí)，iPhone的換機(jī)存留，是大大領(lǐng)先所有品牌的。但是，華為Mate系列在最近，換機(jī)存留率超過(guò)了蘋果。最新的數(shù)據(jù)里，是52% vs 55%。這說(shuō)明，華為Mate在特定人群中的忠誠(chéng)度和產(chǎn)品實(shí)際的長(zhǎng)期使用體驗(yàn)的評(píng)價(jià)，是極高的。
在李楠看來(lái)，Mate系列收獲了太多中產(chǎn)階級(jí)用戶，徠卡，cherry，保時(shí)捷，AI，5G對(duì)于他們都是中產(chǎn)階級(jí)符號(hào)而已，誰(shuí)會(huì)糾結(jié)當(dāng)年相機(jī)再好，偏紅或者偏綠會(huì)影響相機(jī)調(diào)色呢。所以定價(jià)只要不離譜到2萬(wàn)多，你差那5000塊錢嗎?而這些不差錢的中年大叔，恐怕是根本沒有時(shí)間研究手機(jī)配置，市場(chǎng)策略什么的事情的。
之前華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東在出席全球首家華為旗艦店開業(yè)時(shí)表示，Mate 30系列大熱供不應(yīng)求，預(yù)售量是P30系列的六倍，中國(guó)地區(qū)開售三個(gè)多小時(shí)銷量就突破了100萬(wàn)臺(tái)(官方目標(biāo)是Mate 30系列生命周期出貨量要超過(guò)2000萬(wàn)臺(tái))，而9月26日新機(jī)當(dāng)天18：08分開賣后，一分鐘內(nèi)銷售額就突破5億元。
以下為李楠談華為Mate30系列手機(jī)全文：
手機(jī)行業(yè)有一個(gè)反應(yīng)產(chǎn)品是否好用的一個(gè)非常準(zhǔn)確的指標(biāo)，就是換機(jī)存留率。比如iPhone而言，就是100個(gè)用戶，下一次買手機(jī)的時(shí)候是否還買iPhone。
曾幾何時(shí)，iPhone的換機(jī)存留，是大大領(lǐng)先所有品牌的。但是，華為Mate系列在最近，換機(jī)存留率超過(guò)了蘋果。最新的數(shù)據(jù)里，是52% vs 55%。這說(shuō)明，華為Mate在特定人群中的忠誠(chéng)度和產(chǎn)品實(shí)際的長(zhǎng)期使用體驗(yàn)的評(píng)價(jià)，是極高的。
大國(guó)崛起，歸根結(jié)底，靠的是這些過(guò)硬的產(chǎn)品，和冷酷的數(shù)據(jù)。那么第二個(gè)問(wèn)題是，到底特定人群，是不是你?雖然兩者的主力消費(fèi)人群都是20代，這是由整個(gè)消費(fèi)構(gòu)成的大盤和人口結(jié)構(gòu)決定的。
但是顯著偏差在于：華為在30 -39大幅度領(lǐng)先蘋果，在40- 49領(lǐng)先更多。所以，如果你是不差錢的中年大叔，那么買Mate系列，基本上不會(huì)錯(cuò)了。
定價(jià)只要不離譜到2萬(wàn)多，你差那5000塊錢嗎?而這些不差錢的中年大叔，恐怕是根本沒有時(shí)間研究手機(jī)配置，市場(chǎng)策略什么的事情的。只要屏幕大電池大，其他的只是個(gè)面子問(wèn)題。所以啥Cherry MX的手感這種病句也無(wú)所謂。
不明覺厲，那感覺到了就行了。徠卡，cherry，保時(shí)捷，AI，5G對(duì)于他們都是中產(chǎn)階級(jí)符號(hào)而已，誰(shuí)會(huì)糾結(jié)當(dāng)年相機(jī)再好，偏紅或者偏綠會(huì)影響相機(jī)調(diào)色呢。
說(shuō)實(shí)話我覺得這臺(tái)手機(jī)，那些關(guān)于配置，體驗(yàn)和價(jià)格詳細(xì)分析，真正的主力用戶，可能根本就不會(huì)看。他們是真正用鈔票，為基本的工藝、用戶體驗(yàn)加品牌投票的人。
歲月如刀，幸好錢包厚如奶酪何必費(fèi)那么多心思在一個(gè)手機(jī)上?上一個(gè)用的不錯(cuò)，這次睡醒了買買買就好了。
