“人工智能不再講究酷炫，我們要做的就是扎實(shí)地推進(jìn)人工智能在各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的滲透”，在剛剛結(jié)束的2019中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上，百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏發(fā)表了對人工智能行業(yè)的發(fā)展感受和未來展望。
李彥宏表示，在過去，人們對機(jī)器人的期望往往是外形或動(dòng)作更像人，而今天，人們更關(guān)注的是一個(gè)智能機(jī)器能在生活或生產(chǎn)中，給大眾帶來多少便利，創(chuàng)造多少價(jià)值。
當(dāng)前，人工智能產(chǎn)品和技術(shù)已經(jīng)開始“飛入尋常百姓家”，發(fā)展AI推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步成為了全民共識(shí)，甚至國家戰(zhàn)略。在李彥宏的推動(dòng)下，百度的AI布局從智能音箱、智能小程序、智能云，到自動(dòng)駕駛、智能交通、智慧城市……成為中國乃至世界擁有最廣譜AI技術(shù)、應(yīng)用及生態(tài)平臺(tái)的科技公司。
二十年，三個(gè)時(shí)代
從1999年李彥宏回國創(chuàng)業(yè)至今，百度已經(jīng)成為一家二十年的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
早年的百度，輕騎快馬、侵掠如火。2002年，李彥宏帶領(lǐng)只有15人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，用9個(gè)月時(shí)間對抗競品800人“工程師天團(tuán)”而完成“閃電計(jì)劃”，讓百度搜索引擎的技術(shù)指標(biāo)全面超過國際競爭對手，并大幅度縮短搜索等待時(shí)間，從此“百度一下，你就知道”成為中國網(wǎng)民開機(jī)必選。此后，百度貼吧、百度百科、百度知道，百度貼吧等優(yōu)秀的產(chǎn)品層出不窮，在給用戶帶來便捷的同時(shí)，也推動(dòng)中文互聯(lián)網(wǎng)提供了海量內(nèi)容時(shí)代。
在PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的過渡中，百度的身形和步伐就沒有那么輕快了。對于智能手機(jī)內(nèi)容展現(xiàn)形態(tài)的誤判，使百度對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的反應(yīng)和啟動(dòng)比對手慢了半拍。“最初，我認(rèn)為移動(dòng)搜索與桌面搜索沒有多大差異。只不過是在小屏幕上進(jìn)行的，而且速度較慢，這都是缺點(diǎn)。所以當(dāng)我思考移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，滿腦子想的都是不足。”李彥宏反思守成之后，百度仍然顯現(xiàn)出強(qiáng)大的作戰(zhàn)半徑調(diào)整能力，推動(dòng)完成了移動(dòng)轉(zhuǎn)型。
AI時(shí)代到來，對于在10年前開始布局、5年前大舉投入人工智能的百度來說，是一個(gè)極大的利好。但是與此同時(shí)，產(chǎn)品端和業(yè)務(wù)層面暴露出來的問題，組織、團(tuán)隊(duì)、文化層面積攢下來的冗弱，都在阻礙百度去抓住關(guān)鍵性的歷史性機(jī)遇。對于百度這樣的行業(yè)平臺(tái)級企業(yè)來說，瘦身強(qiáng)體、減脂增肌決非易事，卻已勢在必行。而真正的推動(dòng)，必須從李彥宏開始。
二十歲，增肌減脂
從年初開始，李彥宏著手對百度進(jìn)行一系列新的變革：去KPI引入OKR、提出全新的百度愿景、管理層調(diào)整……，正如他在公開信中談及，前一段時(shí)間，面臨嚴(yán)峻的外部挑戰(zhàn)以及疲軟的宏觀環(huán)境，公司自上而下推動(dòng)了一系列顛覆性變革，涉及組織架構(gòu)、人事變動(dòng)、業(yè)務(wù)盤整等等。這些變革帶來階段性陣痛，更將帶來積極而深遠(yuǎn)的影響，讓百度走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
2019年春節(jié)過后，百度內(nèi)部的OKR改革幾乎涉及所有百度員工，從最高決策層到最基層員工，無人能夠例外。作為百度的掌舵人，李彥宏率先制定并公布了自己的OKR。
從李彥宏的OKR來看，大目標(biāo)O，定義了其工作方向，這既是CEO未來的工作方向，同時(shí)也是企業(yè)的發(fā)展方向。建設(shè)移動(dòng)生態(tài)、AI應(yīng)用保持領(lǐng)先，以及組織能力提升，是李彥宏在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給百度定下的一個(gè)“小目標(biāo)”，而李彥宏長遠(yuǎn)目標(biāo)始終只有一個(gè)，那就是，讓百度成為全心全意為用戶服務(wù)的百度。
在百度Q1交出了虧損的財(cái)報(bào)后，李彥宏迅速帶領(lǐng)百度在Q2實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，重新進(jìn)入增長盈利期。第二季度百度實(shí)現(xiàn)營收263億元人民幣，同比增長1%，環(huán)比增長9%，不計(jì)入業(yè)務(wù)剝離的影響，同比增長6%，高于市場預(yù)期的257.68億元，并實(shí)現(xiàn)凈利潤人民幣24億元。
和財(cái)報(bào)數(shù)字一樣樂觀的，是APP的活躍度。目前，百度APP日活用戶超越2億，這一數(shù)字兩個(gè)月前還是1.88億。其中，應(yīng)用內(nèi)搜索量同比增長超過20%。由于表現(xiàn)高于市場預(yù)期，財(cái)報(bào)發(fā)布后，百度盤后股價(jià)上漲8%。
“從今天的這份財(cái)報(bào)看，一些好的跡象正在呈現(xiàn)，公司業(yè)績企穩(wěn)回升。這也證明，百度在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域仍然地位牢固且動(dòng)力十足。”
贏在當(dāng)下，決勝未來
在人工智能尚未普及時(shí)，李彥宏本人和百度為人工智能這一概念的科普與傳播，做出了相當(dāng)大的貢獻(xiàn)。一個(gè)大眾并不熟悉，認(rèn)知不夠充分，尚未能夠進(jìn)行專業(yè)解讀的概念和領(lǐng)域突然被一家巨頭如此重視，必然導(dǎo)致各種聲音紛雜。在這一過程中，百度這家公司和管理團(tuán)隊(duì)，包括李彥宏本人都承受了很大的壓力。
事實(shí)上也確實(shí)如此，2017年7月，李彥宏坐著無人車去百度會(huì)場，想通過實(shí)際操作來說明無人駕駛的適用場景和發(fā)展藍(lán)圖，雖然他的目的到達(dá)了，但是也因此在五環(huán)上吃了一張罰單。4個(gè)月后，李彥宏在百度世界大會(huì)上主動(dòng)拿這個(gè)梗開起了玩笑“罰單都已經(jīng)來了，量產(chǎn)還會(huì)遠(yuǎn)嗎”，并借此宣布了全球首款L4級自動(dòng)駕駛巴士的量產(chǎn)計(jì)劃。轉(zhuǎn)年7月，李彥宏在百度開發(fā)者大會(huì)現(xiàn)場連線自動(dòng)駕駛巴士量產(chǎn)下線儀式，笑稱一不小心“又兌現(xiàn)了一個(gè)吹過的牛。”
正是得益于李彥宏在人工智能領(lǐng)域的堅(jiān)定與投入，使百度在技術(shù)和應(yīng)用兩方面都成為公認(rèn)的行業(yè)領(lǐng)先者。據(jù)專利保護(hù)協(xié)會(huì)報(bào)告顯示，百度在人工智能領(lǐng)域的專利申請量為2368件，位列國內(nèi)第一，遠(yuǎn)超其他企業(yè)。此外，百度在自動(dòng)駕駛、語音識(shí)別、自然語言處理、智能搜索和智能推薦四大AI關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域，也分別以 155、570、693、576的申請量在國內(nèi)申請人中位列第一。
在搜索時(shí)代，百度成就了全球最大的中文互聯(lián)網(wǎng)，而即將進(jìn)入AI時(shí)代，百度又積累了大量的技術(shù)和優(yōu)勢。即將迎來二十歲生日的百度，如今正站在一個(gè)關(guān)鍵的橋頭堡，就在不遠(yuǎn)處，擺著一個(gè)讓百度重新登上行業(yè)之巔的大機(jī)會(huì)。而在這之前，百度員工要做的只是跟緊李彥宏的步伐，堅(jiān)守初心，讓百度成為一家簡單的、由夢想驅(qū)動(dòng)的公司，如同20年前誕生時(shí)那樣。
