在如今的數(shù)字化智能時(shí)代，釘釘一直都善用一些高科技工具去繁就簡(jiǎn)，智能無人前臺(tái) M2S就是這樣一款產(chǎn)品，它真正具有“多模態(tài)交互”技術(shù)的智能辦公硬件。
由于M2S基于多模態(tài)交互技術(shù)打造，因此它具備能聽、能看、會(huì)認(rèn)人的能力，能幫助企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)智能化訪客接待、考勤等場(chǎng)景需求。
多模態(tài)交互技術(shù)對(duì)M2S最大的影響，就是能做到精準(zhǔn)識(shí)別，無需喚醒詞。在此我們用智能音箱做對(duì)比，上班族們都知道，近來最火的智能硬件莫過于智能音箱，全球各大科技巨頭紛紛押寶于智能音箱。
而如今風(fēng)靡海內(nèi)外的各款智能音箱，均有一個(gè)喚醒詞，包括“小D小D”“若琪”“叮咚叮咚”等，這源于它們都采用了單模態(tài)交互技術(shù)。
雖然各大品牌的智能音箱們都有“智能”語音交互功能，但由于采用了單模態(tài)交互技術(shù)，這些智能音箱只能被語音喚醒。也就是說，一個(gè)眼神或者一個(gè)動(dòng)作還不能引起它的注意，因此需要定義一個(gè)將產(chǎn)品從待機(jī)狀態(tài)切換到工作狀態(tài)的詞語，即所謂的“喚醒詞”。
其實(shí)，智能音箱的語音交互流程為五個(gè)環(huán)節(jié) – 喚醒、響應(yīng)、輸入、理解、反饋。其中喚醒是每一次用戶與語音產(chǎn)品交互的第一個(gè)接觸點(diǎn)，喚醒環(huán)節(jié)的體驗(yàn)在整個(gè)語音交互流程中至關(guān)重要，如果智能音箱沒有被喚醒，那后續(xù)的所有功能都將無法實(shí)現(xiàn)。
基于多模態(tài)交互技術(shù)打造的釘釘智能無人前臺(tái)M2S則不需要喚醒詞，它能夠通過圖像算法準(zhǔn)確檢測(cè)到人靠近機(jī)器的距離，同時(shí)結(jié)合釘釘?shù)慕M織關(guān)系，自動(dòng)判斷身份然后主動(dòng)發(fā)起交互，這非常適用于企業(yè)辦公場(chǎng)景下的人機(jī)交互。
不需要喚醒詞的釘釘智能無人前臺(tái)M2S也將大幅提升企業(yè)效率。試想一下，如果每次進(jìn)入公司之前，都要與智能前臺(tái)對(duì)話，而且需要帶一個(gè)昵稱對(duì)方才能接收得到，是不是感覺有繁瑣。多模態(tài)交互技術(shù)讓M2S更聰明，也更有助于企業(yè)節(jié)約時(shí)間成本。
多模態(tài)交互將是AI發(fā)展的必然趨勢(shì)，釘釘M2S智能前臺(tái)為未來的數(shù)字化辦公開了好頭，相信未來，一定有更多的多模態(tài)交互產(chǎn)品來助力大家的工作與生活。
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