此前外媒報(bào)道，許多Surface Book 2用戶聲稱2019 Windows 10更新五月版，也就是Windows 10 1903版本會(huì)導(dǎo)致其設(shè)備出現(xiàn)GPU性能問(wèn)題。根據(jù)用戶報(bào)告，2019 Windows 10更新五月版導(dǎo)致dGPU獨(dú)顯在Surface Book 2上隨機(jī)斷開(kāi)連接。
許多用戶報(bào)告了這個(gè)問(wèn)題，微軟最終在其支持文檔中承認(rèn)這是一個(gè)已知問(wèn)題。據(jù)稱，Windows 10版本1903中的一個(gè)錯(cuò)誤導(dǎo)致dGPU在Surface Book 2的某些型號(hào)上從設(shè)備管理器中消失。
微軟表示，帶有Nvidia獨(dú)立顯卡(dGPU)的Surface Book 2設(shè)備受到該問(wèn)題的困擾。該錯(cuò)誤導(dǎo)致Surface Book 2上的圖形密集型應(yīng)用程序或游戲(如Adobe Photoshop和視頻編輯器)崩潰。某些應(yīng)用程序或游戲也可能無(wú)法啟動(dòng)。
微軟已對(duì)受影響的Surface Book 2搭載Nvidia dGPU的設(shè)備保留兼容性意見(jiàn)，在解決此問(wèn)題之前，將不提供Windows 10版本1903。
幸運(yùn)的是，微軟已經(jīng)分享了一個(gè)簡(jiǎn)單的解決方法，你可以遵循該方法來(lái)阻止dGPU在Surface Book 2上斷開(kāi)連接：
打開(kāi)Cortana/搜索。
搜索設(shè)備管理器。
單擊工具欄上的“掃描檢測(cè)硬件改動(dòng)”圖標(biāo)。
在此問(wèn)題得到解決之前，微軟建議Surface Book 2用戶避免使用Media Creation Tool或其他強(qiáng)制方法升級(jí)到Windows 10 1903版本。
