在宏大的移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)面臨著巨大的產(chǎn)業(yè)變革。眾多頭部平臺憑借在AI上的投入和領(lǐng)先優(yōu)勢獲得更多用戶青睞，并且獲得更大商業(yè)效益。7月2日，由第四范式主辦“人工智能+新內(nèi)容”論壇在京舉行，快手商業(yè)副總裁嚴(yán)強(qiáng)發(fā)表名為“AI+DA驅(qū)動短視頻商業(yè)高效增長”主題演講，詳述AI在快手商業(yè)中的應(yīng)用。
“快手將成為一個兼具社交屬性和媒體屬性的平臺。“嚴(yán)強(qiáng)表示，快手商業(yè)在過去一年多時(shí)間里，將平臺的流量、媒體和社區(qū)屬性都列入規(guī)劃中，共同為商業(yè)發(fā)展和用戶體驗(yàn)服務(wù)。天然的AI基因加上社交資產(chǎn)，讓快手平臺的多元屬性迅速顯現(xiàn)。在各內(nèi)容平臺都在搶奪用戶時(shí)間的背景下，如何通過使用AI技術(shù)更精準(zhǔn)地做內(nèi)容分發(fā)，成為提高商業(yè)效率的關(guān)鍵。
嚴(yán)強(qiáng)認(rèn)為，AI技術(shù)深入快手商業(yè)產(chǎn)品的骨髓，如基礎(chǔ)設(shè)施般貫穿于用戶體驗(yàn)、用戶理解、多媒體內(nèi)容理解和客戶需求中。借助“AI+DA”(人工智能+數(shù)據(jù)分析)，快手商業(yè)分別從內(nèi)容生態(tài)和社交生態(tài)兩方面創(chuàng)造“雙LIU”(流量+留量)營銷價(jià)值，沉淀老鐵關(guān)系下的社交資產(chǎn)。
快手商業(yè)營銷價(jià)值模型
在精準(zhǔn)投放方面，快手三管齊下理解用戶真實(shí)行為。一方面構(gòu)建在線投放引擎，這里面包括定向引擎，用深度學(xué)習(xí)增強(qiáng)對廣告和用戶的理解能力目標(biāo)，定向引擎不僅采取地域、性別等硬定向，也在用“相似人群”、“用戶關(guān)系”等軟定向方法找到用戶最喜歡的廣告。同時(shí)，線上模型預(yù)測引擎，通過數(shù)千服務(wù)器，深度學(xué)習(xí)模型，千億特征，讓對用戶行為的理解更精準(zhǔn);而商業(yè)化機(jī)制方面，除了業(yè)內(nèi)通用的GSP(Generalized Second Price，廣義第二價(jià)格)機(jī)制，快手還引入用戶體驗(yàn)保護(hù)機(jī)制和內(nèi)容多樣性機(jī)制。
快手AI實(shí)時(shí)在線學(xué)習(xí)投放平臺
智能化運(yùn)營方面的核心是出價(jià)系統(tǒng)。廣告主設(shè)定目標(biāo)之后，快手營銷平臺會自動幫商家競價(jià)，以滿足中小客戶的投放要求。而針對廣告主多樣化的投放目的(如激活、留存、下單、付費(fèi)、以及金融行業(yè)的授信)，快手用強(qiáng)化學(xué)習(xí)來智能出價(jià)，并且持續(xù)動態(tài)調(diào)整價(jià)格，以達(dá)到客戶目標(biāo)。
就商業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作而言，快手會綜合考慮用戶的打開率等多個指標(biāo)，通過封面、時(shí)長、場景等多個方面，來提升素材的用戶喜好度和廣告效果?？焓謴V告平臺的素材制作主要是封面制作。即便是最常見的一張封面，也由底圖、文案和樣式三個元素組成。在封面選擇上，創(chuàng)意個性化能夠生成抓人眼球的最佳廣告封面。另外，AI加上大數(shù)據(jù)，快手還能智能生成素材，應(yīng)用前景可期。
有別于傳統(tǒng)的模型訓(xùn)練，本著不盲從、不抄襲、堅(jiān)持原創(chuàng)技術(shù)路線的原則，快手商業(yè)聯(lián)合快手西雅圖FeDA智能決策實(shí)驗(yàn)室推出基于GPU的廣告推薦訓(xùn)練系統(tǒng)。以往需要50臺CPU機(jī)器訓(xùn)練20小時(shí)的系統(tǒng)，如今只需要一臺普通的GPU機(jī)器在一到兩小時(shí)完成，單機(jī)效率提升高達(dá)640倍。目前，Persia系統(tǒng)在單機(jī)上目前實(shí)現(xiàn)了百T級數(shù)據(jù)量和25億的訓(xùn)練樣本數(shù)量。
快手商業(yè)基于GPU的廣告推薦訓(xùn)練系統(tǒng)“Persia”
在此基礎(chǔ)上，快手商業(yè)使用AI全面驅(qū)動創(chuàng)作者商業(yè)的生態(tài)建設(shè)，創(chuàng)作者激勵計(jì)劃在其中扮演十分重要的角色。通過AI對人與內(nèi)容的雙重匹配，在保證用戶興趣的前提下，快手平臺自動在日常視頻播放結(jié)束后，選擇性地添加內(nèi)容相匹配的后貼片廣告。在剛剛過去的“618”期間，創(chuàng)作者激勵計(jì)劃在單日為單個創(chuàng)作者帶來多達(dá)3萬多元的收入，在測試期日均新增千余位加入計(jì)劃的快手創(chuàng)作者。
《人工智能技術(shù)在內(nèi)容行業(yè)的應(yīng)用》報(bào)告節(jié)選
此外，論壇還發(fā)布了名為《人工智能技術(shù)在內(nèi)容行業(yè)的應(yīng)用》的調(diào)研報(bào)告。這份報(bào)告披露，“作為短視頻巨頭，快手憑借領(lǐng)先的計(jì)算機(jī)視覺與深度學(xué)習(xí)能力，通過人、內(nèi)容及兩者互動數(shù)據(jù)的理解，形成眾多優(yōu)質(zhì)模型;通過算法匹配，推薦給用戶他們可能感興趣的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)人與內(nèi)容、人與人的精準(zhǔn)連接?？焓值腁I技術(shù)深入產(chǎn)品骨髓、在視頻生產(chǎn)、廣告推薦等多角度均有應(yīng)用。”截止2019年5月，快手DAU超過2億，每日上傳視頻超過1500萬條，庫存短視頻數(shù)量超過100億條。
