文 | 新媒體磚家
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今日，媒體爆出美團(tuán)開始大規(guī)模裁員。
美團(tuán)裁員早有先兆
4月13日，在各大科技媒體、以及職場社交圈，美團(tuán)“裁員潮”成了熱議話題。據(jù)多家媒體報道，美團(tuán)這一輪的裁員規(guī)模，達(dá)千人以上。
美團(tuán)裁員，其實早在年前就開始了。2019年元旦前后，在職場人都在憧憬春節(jié)前的年終獎、以及各種福利的時候，美團(tuán)的許多員工卻在職場社交圈子里集體吐槽：美團(tuán)趕在年底前，突然開始了突擊裁員。
當(dāng)時的職場社交討論區(qū)里，“美團(tuán)裁員只用了3分鐘”，“免交接免閑扯，3分鐘結(jié)束美團(tuán)職業(yè)生涯”，“上海點評到店業(yè)務(wù)綜合事業(yè)群裁員技術(shù)20%左右”，“大量應(yīng)屆生三分鐘被裁”等裁員信息讓備受用戶關(guān)注。
最讓被裁員工不滿的是，美團(tuán)將裁員行動選在了12月31日這個節(jié)點之前。眾所周知，在這個時間點前完成了解約，公司大概率可以省掉被裁員工的年終獎。面對美團(tuán)的這做法，有美團(tuán)前員工說，從此對美團(tuán)“一生黑”。
美團(tuán)年前之所以著急裁員，與其跌跌不休的股價和虧損不無關(guān)系。據(jù)媒體報道，美團(tuán)自2018年9月份在香港上市以來，其股價就進(jìn)入了長期的下跌通道，迄今總市值已經(jīng)蒸發(fā)了上千億港元。
這個當(dāng)初定位于“新型互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體”的企業(yè)，為什么在股市上表現(xiàn)如此疲軟?我們從美團(tuán)最新發(fā)布的財報中或許能看到答案：2019年3月11日，美團(tuán)公布了2018年第四季度及全年業(yè)績報告，數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)在2018年全年經(jīng)營中錄得85.2億元的巨額虧損。
經(jīng)營巨虧、資本市場不看好，內(nèi)憂外患的美團(tuán)，進(jìn)行裁員一點也不例外。
美團(tuán)邊裁員邊招聘的背后
美團(tuán)裁員不讓人意外，但美團(tuán)最新的這一波裁員裁員，卻給人以詭異的感覺：因為美團(tuán)在大規(guī)模裁員的同時，還在進(jìn)行“高薪”招聘。
4月11日，美團(tuán)在公眾號上發(fā)布招聘文案。在美團(tuán)的招聘文案中，先是展示了美團(tuán)員工的工作環(huán)境，硬件設(shè)施，以及吃不夠的各種外賣……一周前，美團(tuán)安全在公眾號列出了數(shù)據(jù)安全、產(chǎn)品安全、移動安全、IT安全、攻防對抗等二十余個月薪35-60K、60K-100K的高薪職位。這些高薪職位，對標(biāo)的是騰訊的T3.3-T4.1，阿里P8-P9，最低也是騰訊T3.2，阿里P6-P7。
美團(tuán)在“高薪”招聘的同時，被曝出大規(guī)模裁員。4月13日，據(jù)財經(jīng)網(wǎng)報道，美團(tuán)啟動了“三年來首次大規(guī)模裁員”行動，部分崗位的人員離職后暫不做補(bǔ)招。
本周早些時候，有自媒體爆料稱，美團(tuán)點評最快將于本周三開啟新一輪的裁員，涉及部門為用戶平臺、到店。具體的裁員人數(shù)以及補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)還不得而知。爆料者還稱，人事部門已經(jīng)預(yù)定了公司幾乎所有的會議室，時間范圍從本周三至下周五。
而后，美團(tuán)HR在脈脈中回復(fù)稱：本周HR訂滿會議室，是因為正值公司一年一度的晉升答辯。
現(xiàn)在來看，爆料者的信息是真實且準(zhǔn)確的。
美團(tuán)這一波的裁員詭異的地方在于，就在美團(tuán)大規(guī)模裁員的同時，美團(tuán)還進(jìn)行了“大張旗鼓”的“招聘”。雖然說一邊裁員和一邊招聘是大多數(shù)公司常用的招數(shù)，但美團(tuán)一邊大規(guī)模裁員，一邊卻在“高薪”招聘做法，實在是有點令人“寒心”，特別是對即將被裁的美團(tuán)員工來說。
如前文所言，美團(tuán)這一波又一波的裁員寒流，主要歸因于公司的經(jīng)營不利、巨額虧損。那么這巨額虧損到底是從何而來，美團(tuán)又是怎么走到今天這一步的?
僅僅一年前，美團(tuán)在話題炒作中還是輿論的焦點和“寵兒”。聲勢最盛之時，美團(tuán)以收購摩拜單車、與滴滴展開網(wǎng)約車“撒幣”大戰(zhàn)、歷史性地實現(xiàn)港股上市等大事件，一次又一次讓人心潮澎湃。然而，美團(tuán)上市后公布的第一份季度財報，卻讓投資人看清了現(xiàn)實。
在美團(tuán)2018年11月公布的第一份季度財報中，美團(tuán)第一次向市場承認(rèn)，四出盲目擴(kuò)張的“新業(yè)務(wù)”板塊，讓公司背上了沉重的財務(wù)包袱。
美團(tuán)在王興主導(dǎo)下，嘗試了不少“試一試”的新業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)約車、充電寶等，但這些業(yè)務(wù)無一不是燒錢項目。尤其是王興曾經(jīng)高調(diào)宣揚的摩拜單車項目，在花費了155億元巨資收購回來后，非但沒有給公司帶來盈利，反而創(chuàng)造了單月虧損幾億元的尷尬新“記錄”。
這種毫無章法、毫無成算的擴(kuò)張，可能是在王興做“大平臺”理念所驅(qū)使下的舉措。但現(xiàn)在回頭看，在環(huán)境順利的時候，美團(tuán)“看啥火就干啥”的經(jīng)營思路，令其大量損耗財力，卻沒有在核心競爭力上實現(xiàn)顯著提升。如今陷入了“啥都干不好”的困境，巨額虧損、股價連跌，以至于不得不以裁員等措施來應(yīng)對局面。
美團(tuán)今天的困境，實際上是在為過去的“任性”買單。
美團(tuán)的苦日子來了
筆者認(rèn)為，裁員只是美團(tuán)“陣痛”的開始，陷入困境的美團(tuán)，苦日才開始。
“裁員”又能為美團(tuán)節(jié)省多少錢呢？美團(tuán)要擔(dān)心的，是不斷“逃離”美團(tuán)商家和越來不好對付的競爭對手。
2019年1月9日，央視財經(jīng)報道稱，廣西南寧大批商家下架了美團(tuán)平臺上的外賣業(yè)務(wù);2月20日，人民網(wǎng)創(chuàng)投的長篇訪談更揭露，全國多地的美團(tuán)外賣商戶，都出現(xiàn)了經(jīng)營不繼、面臨結(jié)業(yè)撤離的困境。
媒體的相關(guān)報道，不約而同提到同一句話“逃離美團(tuán)”。所謂“逃離”，指的是經(jīng)營外賣業(yè)務(wù)的小商家們，在美團(tuán)平臺不斷瘋漲的傭金抽成盤剝下，已經(jīng)無法再維持經(jīng)營，只能選擇關(guān)門轉(zhuǎn)行。
媒體走訪了從濟(jì)南到廣州，從成都到北京的大批外賣商家，發(fā)現(xiàn)美團(tuán)傭金比例在2018年時已經(jīng)達(dá)到18%，后來漸漸漲到了20%，到2019年春節(jié)前后，傭金抽成已經(jīng)升到了21%，部分商戶甚至高達(dá)25%、26%。普通的餐飲業(yè)毛利率大約在60%左右，看似挺高，但扣除食材成本后大約只有48%的樣子。
這個毛利率還要刨去水電煤氣、人工成本等，純利已經(jīng)非常微薄，而美團(tuán)平臺不斷上漲的傭金抽成，已經(jīng)一下子把所剩的利潤吞掉一半以上!這個行業(yè)就真的很難做下去了。
提升傭金、向中小商戶“割韭菜”，這種舉措無論誰都能看出，純屬短期行為，傷害的是平臺長遠(yuǎn)發(fā)展利益。但美團(tuán)此舉實在也是出于無奈：如前所述，公司巨額的經(jīng)營虧損已經(jīng)造成股市連跌、投資機(jī)構(gòu)紛紛看空。
美團(tuán)面臨著投資人巨大壓力，它必須設(shè)法盡快改善現(xiàn)金流狀況，以挽回資本市場的頹勢。在美團(tuán)的營收中，外賣傭金占了60%以上的比例，是美團(tuán)能找到的主要現(xiàn)金來源。在拿不出其他好辦法的情況下，連續(xù)大幅度提升傭金抽成，就成了美團(tuán)用來改善現(xiàn)金流、優(yōu)化財報的主要手段。
美團(tuán)除了自身經(jīng)營問題外，更麻煩的是其主要競爭對手餓了么口碑，近一年多來發(fā)展勢頭非常迅猛，在多個區(qū)域已經(jīng)威脅到美團(tuán)外賣的生存。
2018年4月2日，阿里巴巴宣布以95億美元全資收購餓了么，其后又主導(dǎo)了餓了么與口碑的合并。一年時間過去，口碑餓了么正在呈現(xiàn)出全新的面貌，并在本地生活服務(wù)市場上，向美團(tuán)施加強(qiáng)大的競爭壓力。
2018年夏季，口碑餓了么發(fā)起的“夏季戰(zhàn)役”成果顯著。在數(shù)十億元資金投入的驅(qū)動下，餓了么以完善的線下精準(zhǔn)配送體系，在多個城市里，都創(chuàng)造了外賣行業(yè)單個城市日交易額的最高歷史記錄。
最近，餓了么最引人注目的舉措就是宣布向三四線城市下沉。從近日口碑餓了么公布的第一批下沉城市名單中可見，云南、四川、浙江、廣東等省份的多個城市都被包括在內(nèi)，這些城市不但經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)、商戶數(shù)量眾多，而且是美團(tuán)在市場份額上長期保持優(yōu)勢的“糧倉”。
這些“糧倉”，一直都是美團(tuán)利潤的主要來源。正是在這些利潤的支撐下，美團(tuán)才得以拿出資源進(jìn)行各種擴(kuò)張，并在一二線城市向市場提供補(bǔ)貼，以應(yīng)對餓了么口碑的攻勢。
如今糧倉面臨對手依托整個生態(tài)“集團(tuán)軍”圍剿美團(tuán)，該如何應(yīng)對?目前來看，美團(tuán)并沒有什么好的辦法。
筆者認(rèn)為，接下來，“取、舍”是美團(tuán)管理層需要認(rèn)真思考的事情。
如前文所言，裁員只是美團(tuán)的“陣痛”，陷入困境的美團(tuán)，苦日才剛開始
