隨著數(shù)字化智能化不斷重塑企業(yè)服務(wù)生態(tài)，擁有萬億級容量的企業(yè)服務(wù)市場也進(jìn)入了變革期。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，中國實(shí)有市場主體1.1億戶，渠道商30000家，大生態(tài)主22個(gè)，潛在生態(tài)主43個(gè)，規(guī)模以上軟件和信息技術(shù)服務(wù)廠商37776家，ISV達(dá)到了45000家。其中的企業(yè)服務(wù)各類生態(tài)角色發(fā)展都面臨了持續(xù)增長的挑戰(zhàn)。3月21日，“CDEC 2019中國數(shù)字智能生態(tài)大會暨第十二屆中國軟件渠道大會”在北京中關(guān)村軟件園國際會議中心舉行。環(huán)信作為中國企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)受邀參展，環(huán)信公布的優(yōu)質(zhì)渠道政策受到了行業(yè)渠道伙伴們的廣泛關(guān)注。
云計(jì)算正逐漸成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的水電煤，云計(jì)算上應(yīng)運(yùn)而生的各種主流SaaS服務(wù)可以大幅降低企業(yè)信息化建設(shè)成本，優(yōu)化運(yùn)營管理流程、創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式。眼下，在大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)加持下，云通訊、云客服等領(lǐng)域正逐漸迎來爆發(fā)。環(huán)信作為一家云通訊領(lǐng)域起家的公司，推出了國內(nèi)首個(gè)即時(shí)通訊云PaaS平臺，環(huán)信即時(shí)通訊云提供了創(chuàng)新的六大服務(wù)場景(APP社交、協(xié)同辦公、直播互動、指揮調(diào)度、智能硬件、在線客服)，給企業(yè)提供了更大的業(yè)務(wù)增長想象空間，愿意攜手廣大渠道伙伴們一起攜手助力企業(yè)迎接新的即時(shí)通訊云+時(shí)代。
同時(shí)，作為有著“連接人與人，連接人與商業(yè)”愿景的企業(yè)，環(huán)信在國內(nèi)最大的即時(shí)通訊云PaaS平臺上孕育出了全媒體SaaS客服產(chǎn)品——環(huán)信客服云。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“人與商業(yè)的連接”，同時(shí)，依靠互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人更快、更智能地“找到”信息、商品。在消費(fèi)升級新零售蓬勃發(fā)展的大機(jī)遇下，如何給客戶提供更加穩(wěn)定、安全、便捷的客戶服務(wù)，如果提高跨渠道的客服體驗(yàn)正逐漸成為商家們的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，環(huán)信客服云通過AI機(jī)器人和大數(shù)據(jù)賦能，已經(jīng)幫助超過10萬家企業(yè)快速的“找到”和“服務(wù)”好了他們的客戶，為企業(yè)提供了從全媒體互動渠道到客戶服務(wù)、再到精準(zhǔn)營銷的一體化全流程客戶互動解決方案。
為了幫助企業(yè)更好的降低信息化建設(shè)成本，優(yōu)化運(yùn)營管理流程，環(huán)信現(xiàn)推出優(yōu)質(zhì)的渠道政策，與廣大合作伙伴互惠共贏，將優(yōu)質(zhì)的環(huán)信云服務(wù)下沉到北上廣深以外的城市，致力于為三四線城市的企業(yè)主們開源節(jié)流降本增效。
環(huán)信渠道政策包括：
1、市場領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，簡單安裝易維護(hù)。2、完善的售后服務(wù)體系和客戶成功團(tuán)隊(duì)。3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)理，隨時(shí)解決商務(wù)問題。4、強(qiáng)大技術(shù)支持、保持各種網(wǎng)絡(luò)測試環(huán)境完備暢通。5、業(yè)界領(lǐng)先的市場宣發(fā)、物料支持、常規(guī)培訓(xùn)、法務(wù)支持等，協(xié)助您培育開拓市場。
招募合作伙伴要求：
普通軟件代理經(jīng)銷商(環(huán)信客服云)、具備一定技術(shù)實(shí)力和行業(yè)資源的ISV和SI(環(huán)信即時(shí)通訊云)。
關(guān)于環(huán)信：
環(huán)信成立于2013年，是國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級軟件服務(wù)提供商，于2016年榮膺“Gartner 2016 Cool Vendor”。旗下主要產(chǎn)品線包括國內(nèi)上線最早規(guī)模最大的即時(shí)通訊能力PaaS平臺——環(huán)信即時(shí)通訊云，國內(nèi)領(lǐng)先的全場景音視頻PaaS平臺——環(huán)信實(shí)時(shí)音視頻云，全媒體智能客服SaaS平臺——環(huán)信客服云，以及企業(yè)級人工智能服務(wù)能力平臺——環(huán)信機(jī)器人，是國內(nèi)唯一擁有從云通訊到云客服，再到智能機(jī)器人的完整一體化產(chǎn)品技術(shù)儲備企業(yè)級服務(wù)公司。
環(huán)信客服云——國內(nèi)領(lǐng)先的全渠道智能在線客服。業(yè)界最全的全渠道接入系統(tǒng)，全球領(lǐng)先的IM長連接技術(shù)保證消息必達(dá)，通過智能客服機(jī)器人提升效率。為企業(yè)提供了從客戶互動渠道、到客戶服務(wù)、再到精準(zhǔn)營銷的一體化全流程客服解決方案。目前，環(huán)信客服云共服務(wù)了107506家企業(yè)客戶。
環(huán)信即時(shí)通訊云——全球最大的即時(shí)通訊云PaaS平臺。為開發(fā)者提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通訊能力，如單聊、群聊、發(fā)語音、發(fā)圖片、發(fā)位置、實(shí)時(shí)音頻、實(shí)時(shí)視頻等，截至2018年底，環(huán)信即時(shí)通訊云共服務(wù)了216907家APP客戶，注冊開發(fā)者超25萬，SDK覆蓋手機(jī)終端16億部。
企業(yè)級人工智能服務(wù)能力平臺——環(huán)信機(jī)器人。環(huán)信機(jī)器人是國內(nèi)領(lǐng)先的人工智能企業(yè)級服務(wù)能力平臺，包括單輪會話自動應(yīng)答、多輪會話、智能IVR/ITR、人機(jī)協(xié)作、知識庫自學(xué)習(xí)等核心應(yīng)用。基于自然語言處理(NLP)、知識圖譜、深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí)等AI領(lǐng)域領(lǐng)先技術(shù)和自有核心算法，結(jié)合環(huán)信包括保險(xiǎn)、證券、金融、電商、教育、政企等優(yōu)勢行業(yè)知識數(shù)據(jù)積累，提供基于垂直行業(yè)定制的智能客服機(jī)器人解決方案。極大降低了人工客服工作量，為企業(yè)開源節(jié)流降本增效，致力于改善整個(gè)客服行業(yè)的勞動力結(jié)構(gòu)和工作方式。
