2013年世界衛(wèi)生組織將“中國愛耳日”確定為“國際愛耳日”。對于今年的“國際愛耳日”，世界衛(wèi)生組織呼吁各年齡段的人們定期接受聽力檢查。此外，還敦促各國政府和衛(wèi)生系統(tǒng)為聽力損失的早期識別和干預(yù)提供更多服務(wù)。
科利耳作為植入式聽力解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者，以“選擇科利耳——遇見更好的自己”為主題，邀請各界朋友前來見證科利耳客戶體驗中心的啟動儀式。
科利耳北京客戶體驗中心
科利耳自1981年以來為全球提供了超過550,000個植入式聽力設(shè)備，產(chǎn)品覆蓋全球100多個國家。從1995年國內(nèi)第一例人工耳蝸植入手術(shù)開始，幫助中國近35,000位各年齡段植入者恢復(fù)了聽力。繼2018年在成都投資建立了中澳國際聽力中心暨創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地之后，到客戶體驗中心的啟動意味著在中國科利耳不僅在人工耳蝸制造上處于領(lǐng)先地位，而且在售后服務(wù)體系上也愈趨完善，為聽障群體提供全方位的專業(yè)服務(wù)。
李新宇先生致辭
啟動儀式上，科利耳大中華區(qū)總經(jīng)理李新宇先生致開場詞，介紹了科利耳逐步推行旨在提供更高品質(zhì)用戶服務(wù)的客戶服務(wù)模式轉(zhuǎn)化的具體策略與深遠意義;協(xié)和醫(yī)院人工耳蝸中心首席專家曹克利教授為大家講授了人工耳蝸在中國的發(fā)展史、專業(yè)知識和影響術(shù)后效果的因素;人工耳蝸使用者劉力園分享了自己從及時治療到努力奮斗考上中國傳媒大學的勵志故事。她還著重講述了自己在悉尼與最年輕的諾貝爾和平獎獲得者，馬拉拉見面的故事。和劉力園一樣，許多有聽障問題的兒童和青少年從世界各地趕來與世界上最知名的年輕人之一——馬拉拉見面，聆聽她在巴基斯坦的成長歷程，在遭到塔利班槍擊后依然無畏的爭取女童受教育權(quán)利，以及接受人工耳蝸植入手術(shù)的故事。
用戶代表為曹教授鮮花
科利耳大中華區(qū)總經(jīng)理李新宇先生表示：“從馬拉拉和劉力園的身上我們看到了一種堅韌的樂觀。其中劉力園提到的，通過人工耳蝸聆聽不是不存在問題和困難，但是如果你把困難當成克服困難成就更好自己的起點，你就可以比正常人還要優(yōu)秀。她們沒有因身體的差異產(chǎn)生過多的負面情緒，而是比常人更加積極努力，證明自己不僅可以像正常人一樣生活，還能幫助更多的人。她們的這種精神正是“科利耳榜樣”所倡導(dǎo)的?？评鸭夹g(shù)領(lǐng)先的人工耳蝸產(chǎn)品帶給中國聽障患者，推廣人工耳蝸手術(shù)技術(shù)、科學的康復(fù)方法，幫助越來越多的聽障患者可以得到救治，重返主流社會。這也是榜樣力量的體現(xiàn)。我們在成都建設(shè)生產(chǎn)研發(fā)中心，以及跟當?shù)睾献骰锇樽龅穆犃χ行捻椖?，和今天在各地開展的客戶服務(wù)中心，都是在為推動整個行業(yè)的發(fā)展做出的實實在在的努力。”
科利耳作為全球性的專業(yè)植入式聽力解決品牌，深耕中國市場20余年，在臨床醫(yī)生、聽力師及康復(fù)專業(yè)人士從無到有的培訓與能力建設(shè)上開拓發(fā)展，為整個人工耳蝸行業(yè)能力建設(shè)與不斷發(fā)展不懈努力。科利耳作為人工耳蝸生產(chǎn)廠家，謹記基本使命和責任，在保證高品質(zhì)高可靠性產(chǎn)品的同時，在新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)上長期大量投入，始終保持領(lǐng)先地位，只為用戶聽的更好。科利耳客戶體驗中的建立體現(xiàn)了真心關(guān)注植入者長期使用效果，通過包括維護保養(yǎng)、聽力調(diào)試、康復(fù)指導(dǎo)等方面的專業(yè)服務(wù)，踐行對用戶的承諾。
科利耳用戶體驗中心啟動儀式
科利耳深知打造健康可持續(xù)發(fā)展的人工耳蝸產(chǎn)業(yè)鏈需要從不斷提高對聽力健康及人工耳蝸的認知上，呼吁社會各界對聽障群體的關(guān)注與支持上，不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)能力上，以及不斷提供先進產(chǎn)品與高品質(zhì)服務(wù)上等方面不斷努力，全方位推動針對聽損群體的診療、服務(wù)與保障工作。
引用科利耳董事長的話，每為一個用戶植入一個人工耳蝸就意味著開啟了一個百年的承諾。科利耳一直與您在一起，見證您成為更好的自己。
公司介紹：科利耳有限公司(澳大利亞證券交易所代碼：COH)
科利耳是植入式聽力解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者。公司現(xiàn)有全球員工超過3500人，每年的研發(fā)投資超過1.6億澳元。公司產(chǎn)品包括人工耳蝸、骨導(dǎo)植入體和聲學植入體。自1981年以來，科利耳在全球范圍內(nèi)幫助全球100多個國家的各年齡段植入者恢復(fù)了聽力。已經(jīng)提供了超過550,000個植入式聽力設(shè)備，中國用戶近35,000人。
