12月24日消息，蘋(píng)果公司幾天前已經(jīng)確認(rèn)，其中一些新款iPad Pro的外殼出現(xiàn)了輕微的彎曲。而最近蘋(píng)果的一位高管反復(fù)強(qiáng)調(diào)稱(chēng)，公司將把優(yōu)異的產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量堅(jiān)持到底。
蘋(píng)果硬件工程部副總Dan Riccio在周四回復(fù)一位客戶(hù)的郵件時(shí)做出了目前最詳細(xì)的解答。他聲稱(chēng)：“2018款iPad Pro在設(shè)計(jì)和精密制造上都達(dá)到或者超過(guò)了蘋(píng)果所有的最高標(biāo)準(zhǔn)。我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了精密設(shè)計(jì)，而且每一個(gè)制造過(guò)程都經(jīng)過(guò)了精確的測(cè)量和控制。”這一郵件的真實(shí)性也已經(jīng)得到蘋(píng)果論壇的證實(shí)。
Riccio在郵件中聲稱(chēng)：“蘋(píng)果目前對(duì)iPad Pro平面度的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為400微米，超過(guò)之前的幾代產(chǎn)品。400微米的差異只有不到半毫米，這種平面度在產(chǎn)品的使用壽命中不會(huì)發(fā)生變化。此外也不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的任何功能產(chǎn)生影響。”或許這種平面度新設(shè)計(jì)讓我們更容易用裸眼觀察到機(jī)身的彎曲。
Verge網(wǎng)站之前報(bào)道稱(chēng)，部分iPad設(shè)備出廠時(shí)鋁制機(jī)身存在彎曲。蘋(píng)果對(duì)此做出的解釋是超薄的鋁制機(jī)身在降溫過(guò)程中發(fā)生了變化。Riccio并未對(duì)報(bào)道做出反駁或者否認(rèn)。Riccio在郵件中稱(chēng)：“蘋(píng)果將在今天(周五)向媒體提供iPad Pro的官方解釋。”但是截至周六早晨也沒(méi)有任何官方聲明出現(xiàn)。很可能Riccio的郵件中就提前透露了聲明的部分內(nèi)容。
蘋(píng)果在周三時(shí)拒絕向Verge網(wǎng)站提供正式的聲明，但卻聲稱(chēng)這個(gè)問(wèn)題并不是產(chǎn)品缺陷。就像Riccio一樣，蘋(píng)果堅(jiān)稱(chēng)任何彎曲都不會(huì)隨著時(shí)間變得越來(lái)越嚴(yán)重，也不會(huì)給產(chǎn)品性能帶來(lái)任何影響。
在蘋(píng)果做出最初的回應(yīng)之后，許多人都對(duì)蘋(píng)果的回應(yīng)感到失望，似乎無(wú)法接受如此昂貴的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題。目前蘋(píng)果并未提供超標(biāo)產(chǎn)品的替換服務(wù)，而且有許多報(bào)告稱(chēng)消費(fèi)者想要替換iPad需要付費(fèi)。
Riccio郵件中最有趣的部分在于，他公然泄漏了蘋(píng)果對(duì)于2018款iPad Pro所能接受的平面度偏差。但是他并未透漏iPad Pro在哪個(gè)生產(chǎn)程序?qū)?00微米的平面度進(jìn)行測(cè)量。目前來(lái)說(shuō)，如果你想要入手一款新的iPad Pro，那么就需要擦亮眼睛確保自己不會(huì)買(mǎi)到存在這種問(wèn)題的產(chǎn)品。
