11月上旬,海爾在印度首都新德里開設(shè)了首家智慧家庭體驗(yàn)店。該體驗(yàn)店的落地，不僅讓印度當(dāng)?shù)赜脩糁庇^的體驗(yàn)到海爾智慧家庭的相關(guān)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的迭代升級(jí)，還極大的提升了海爾終端品牌形象。
全屋智能 為印度用戶展示未來智慧場(chǎng)景
“我們很高興在新德里為用戶推出首家智慧家庭體驗(yàn)店，為用戶提供一站式服務(wù)，讓用戶能夠直觀的體驗(yàn)海爾智慧家庭的成果。”海爾印度公司總裁Eric Braganza介紹說。
據(jù)悉，海爾在新德里開設(shè)的這家智慧家庭體驗(yàn)店，占地面積為3000平方英尺，為了向顧客提供最佳的產(chǎn)品體驗(yàn)，該體驗(yàn)店分為兩個(gè)樓層，其中一層是致力于為客戶提供冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視和熱水器等全品類家用電器;另外一個(gè)樓層則根據(jù)用戶的日常生活場(chǎng)景設(shè)置了海爾智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室和智慧臥室的家庭體驗(yàn)場(chǎng)景，讓用戶通過該體驗(yàn)店可以窺探互聯(lián)世界，更直觀的體驗(yàn)到智慧家庭帶來的美好。
據(jù)工作人員介紹，海爾智慧浴室可根據(jù)室內(nèi)與室外環(huán)境，實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)燈光亮度和室內(nèi)溫度，洗衣機(jī)可以檢測(cè)到洗滌劑的缺乏，連接最近的商店完成洗滌劑的自動(dòng)購(gòu)買服務(wù);海爾智慧臥室中的空調(diào)、新風(fēng)機(jī)等電器都有睡眠模式，為用戶營(yíng)造安靜舒適的睡眠環(huán)境，提高睡眠質(zhì)量;海爾智慧客廳則采用U +智能生活操作系統(tǒng)以及先進(jìn)的AI技術(shù)，使整個(gè)居家生活可以遠(yuǎn)程撐控，變得安全、輕松和智慧;海爾智慧廚房為用戶提供的健康解決方案，不僅全面解決了用戶在飲食方面的問題，更為用戶提供購(gòu)買、儲(chǔ)存、烹飪和清潔等一站式廚房解決方案，真正做到了家電之間的互聯(lián)、互通，充分詮釋了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“萬物互通，連接一切”的本質(zhì)，讓用戶體驗(yàn)到智慧家庭所帶來的舒適、便利生活。
本土化創(chuàng)新 獲印度市場(chǎng)亮眼成績(jī)
2004年，海爾踏入印度市場(chǎng)，采用“三位一體”模式開啟了印度創(chuàng)牌之路，憑借對(duì)當(dāng)?shù)赜脩粜枨蟮木珳?zhǔn)感知，堅(jiān)持本土化創(chuàng)新，在 2007年收購(gòu)了一家印度當(dāng)?shù)氐谋涔S，2017年在浦那設(shè)立了印度海爾工業(yè)園，今年9月在印度北方規(guī)劃了第二座工業(yè)園，現(xiàn)在海爾又在印度新德里拉杰帕特開設(shè)了第一家智慧家庭體驗(yàn)店，讓當(dāng)?shù)赜脩舾庇^的體驗(yàn)到海爾智慧家庭帶來的美好生活。
“在海爾，我們深入了解用戶需求，以創(chuàng)建滿足其需求的智慧家庭解決方案。”Eric Braganza表示。印度海爾洞察到印度用戶70%以上都是素食主義者，存儲(chǔ)冰箱最大的痛點(diǎn)是彎腰的次數(shù)太多，針對(duì)當(dāng)?shù)赜脩暨@一習(xí)慣海爾創(chuàng)新研發(fā)了“不彎腰”冰箱，從進(jìn)入市場(chǎng)的不到五萬臺(tái)，到目前印度冰箱市場(chǎng)的容量突破40萬臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，截止10月份，海爾印度整體增幅40%，其中冰箱增幅70%。
多年來，海爾在國(guó)際舞臺(tái)上始終堅(jiān)持自主創(chuàng)牌，經(jīng)過33年的不斷努力，從傳統(tǒng)時(shí)代以產(chǎn)品為主導(dǎo)，到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以平臺(tái)為主導(dǎo)，再到如今的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以生態(tài)品牌為主導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了從賣產(chǎn)品到賣解決方案的完美轉(zhuǎn)變, 通過生態(tài)品牌引領(lǐng)，不僅改寫著全球品牌的競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)則，更為中國(guó)品牌走出去、強(qiáng)起來提供了良好借鑒。
在人單合一模式的指導(dǎo)下，印度海爾深耕當(dāng)?shù)赜脩粜枨?，不斷進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)迭代升級(jí)，贏得了印度當(dāng)?shù)赜脩舻男刨?。此次海爾在印度布局智慧家庭體驗(yàn)店，不僅能零距離對(duì)話用戶，提升了其在當(dāng)?shù)氐挠脩艨诒妙嵏残缘闹腔奂彝プ屓蛴脩舾惺艿狡錇樯顜淼谋憬菖c美好。
