日前，中國(guó)領(lǐng)先的二手車電商平臺(tái)優(yōu)信二手車，率先在國(guó)內(nèi)推出首個(gè)二手車VR全景看車服務(wù)，充分將VR技術(shù)應(yīng)用于二手車行業(yè)，使用戶足不出戶即可享受便捷高效的看車服務(wù)，全方位提升了用戶看車體驗(yàn)。本次VR全景看車也與圖文檢測(cè)報(bào)告、高清視頻檢測(cè)一同，構(gòu)建了完整的數(shù)字化深度體驗(yàn)矩陣，助力輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)車。
優(yōu)信二手車VR全景看車已經(jīng)在手機(jī)App、無(wú)線端上線，購(gòu)車用戶在首頁(yè)點(diǎn)擊“VR看車”，即可在心儀車輛的車況信息展示中滑動(dòng)體驗(yàn)。目前，優(yōu)信二手車VR全景看車已經(jīng)覆蓋北京、西安、南京等19個(gè)城市、30個(gè)線下市場(chǎng)。未來(lái)，所有支持“優(yōu)信二手車全國(guó)購(gòu)”的城市都會(huì)開(kāi)通VR全景看車服務(wù)。
重新定義線上購(gòu)車體驗(yàn)新標(biāo)準(zhǔn)
一般來(lái)講，用戶對(duì)車輛的了解主要通過(guò)線下二手車市場(chǎng)和線上的圖文展示兩種方式。但兩者都存在不少明顯弊端：線下市場(chǎng)來(lái)回奔波，逐一對(duì)比諸多車型，不僅繁瑣耗時(shí)，也很難記住所有車輛細(xì)節(jié);線上單一的圖文又存在現(xiàn)場(chǎng)感不強(qiáng)、用戶主動(dòng)權(quán)缺位的問(wèn)題，用戶體驗(yàn)有待進(jìn)一步改善。
優(yōu)信二手車VR全景看車包含關(guān)門(mén)外觀、開(kāi)門(mén)外觀、內(nèi)飾三部分，支持360度全景瀏覽。有別于靜態(tài)的圖片文字的被動(dòng)接受，VR 全景看車技術(shù)將看車主動(dòng)權(quán)完全交給用戶，增加用戶看車時(shí)的交互性和沉浸感。同時(shí)，8.6K圖片清晰度能提供更多的細(xì)節(jié)展示，讓用戶了解車輛每一處真實(shí)細(xì)節(jié)，比如車輛劃痕、發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)、輪轂細(xì)節(jié)等。簡(jiǎn)而言之，VR全景看車就是將原先二維平面化的看車方式升級(jí)為全方位360度立體看車體驗(yàn)。
事實(shí)上，VR全景看車比傳統(tǒng)的靜態(tài)圖文展示更具說(shuō)服力，加深用戶對(duì)車輛的印象和真實(shí)感。同時(shí)，與詳盡的車輛檢測(cè)報(bào)告、高清視頻檢測(cè)組合成全方位的線上數(shù)字化深度體驗(yàn)矩陣，讓用戶在短時(shí)間內(nèi)快速了解一輛車的真實(shí)車況，有效地提升了用戶體驗(yàn)度和平臺(tái)服務(wù)效率。
以產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展
眾所周知，車況不透明、購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)差一直是阻礙用戶購(gòu)買(mǎi)二手車的重要因素，也是困擾中國(guó)二手車市場(chǎng)發(fā)展的癥結(jié)所在。在全國(guó)二手車限遷逐漸全面解除、車輛跨區(qū)域流通日益繁盛的大背景之下，有效提升車輛信息透明度、改善購(gòu)車體驗(yàn)既是用戶的迫切需求，也是決定市場(chǎng)發(fā)展速度的關(guān)鍵因素。
優(yōu)信自2011年成立以來(lái)，一直致力于改善二手車市場(chǎng)交易環(huán)境，提高二手車商品標(biāo)準(zhǔn)化水平，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)健康有序發(fā)展。通過(guò)持續(xù)大力投入先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品和規(guī)范服務(wù)流程的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，優(yōu)信先后落地查客檢測(cè)系統(tǒng)、雙重檢測(cè)、汽車簡(jiǎn)歷、高清視頻檢測(cè)等諸多重磅產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提升車況透明度、改善用戶購(gòu)車體驗(yàn)。
本次VR全景看車的推出進(jìn)一步夯實(shí)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也充分體現(xiàn)出優(yōu)信提升供應(yīng)鏈和改善服務(wù)體驗(yàn)的決心。正如優(yōu)信集團(tuán)董事長(zhǎng)&CEO戴琨上市時(shí)所說(shuō)：“未來(lái),優(yōu)信將通過(guò)在產(chǎn)品、服務(wù)的不斷創(chuàng)新，逐漸改善和解決傳統(tǒng)二手車市場(chǎng)存在的誠(chéng)信、真實(shí)、物流、保障、金融等諸多問(wèn)題，把更多的資金投入到提升供應(yīng)鏈效率，以及如何增加消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)上，讓消費(fèi)者擁有好車變得更簡(jiǎn)單。”
