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近日,全國各地的蘋果手機用戶頻頻投訴自己的蘋果ID被盜號,綁定的相應(yīng)支付平臺被用于扣款,最高損失已達上萬元,而上海蘋果中國公司對被盜刷用戶提出的退款申訴卻表示無法操作。
昨晚,支付寶官方微博發(fā)布安全提示稱,支付寶已經(jīng)多次聯(lián)系蘋果公司并推動其盡快定位被盜原因,提升安全防范水平,并徹底解決用戶權(quán)益損失的問題。蘋果公司回復已經(jīng)在積極解決。
支付寶稱,在蘋果公司沒有完全解決這個問題之前,無論您的Apple ID綁定了哪種支付寶方式(包括支付寶、微信支付或者信用卡)都可能出現(xiàn)資金損失風險。
此外,支付寶已經(jīng)多次聯(lián)系蘋果公司并推動其盡快定位被盜原因,提升安全防范水平,并徹底解決用戶權(quán)益損失的問題。蘋果公司回復已經(jīng)在積極解決,支付寶建議蘋果用戶調(diào)低免密支付額度以最大限度保護資產(chǎn)安全。