北京時(shí)間9月28日午間消息，一份發(fā)送給商家的調(diào)查問(wèn)卷顯示，歐盟反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)正在詢(xún)問(wèn)亞馬遜是否不公平地抄襲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在亞馬遜的在線(xiàn)商城上出售的熱門(mén)商品。
這份調(diào)查問(wèn)卷長(zhǎng)達(dá)16頁(yè)，須在10月9日之前填妥。通過(guò)這份問(wèn)卷，監(jiān)管機(jī)構(gòu)希望了解，亞馬遜近年來(lái)開(kāi)始銷(xiāo)售的自有品牌產(chǎn)品是否與其他商家在其網(wǎng)站上出售的產(chǎn)品有“相同或極為相似”之處，以及這對(duì)其他商家有何影響。
歐盟競(jìng)爭(zhēng)專(zhuān)員瑪格麗特·維斯塔格(Margrethe Vestager)上周說(shuō)，她的部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)亞馬遜展開(kāi)初步調(diào)查，以了解這家西雅圖的公司如何收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在亞馬遜商城上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，以及這些數(shù)據(jù)是否在亞馬遜向消費(fèi)者出售自有品牌商品時(shí)為其帶來(lái)不公平的優(yōu)勢(shì)。
歐盟委員會(huì)表示，其發(fā)起調(diào)查很大程度上是基于去年在電商領(lǐng)域進(jìn)行大范圍調(diào)查時(shí)收到的反饋。維斯塔格最近表示，針對(duì)亞馬遜的調(diào)查仍處于早期階段，她的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷，收集有關(guān)亞馬遜既作為零售商又作為其他賣(mài)家的在線(xiàn)東家這一“雙重身份”的信息。
周四時(shí)候，委員會(huì)與亞馬遜均拒絕發(fā)表評(píng)論。
歐盟要求商家提供確鑿證據(jù)，比如與亞馬遜的溝通記錄，以及亞馬遜開(kāi)始以自有品牌名義銷(xiāo)售任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的具體日期。歐盟還希望了解商家是否有使用或可由亞馬遜提供的數(shù)據(jù)分享工具，例如銷(xiāo)售優(yōu)化等。
問(wèn)卷中還提到，亞馬遜的行為如何影響到商家的業(yè)務(wù)，以及該電商巨頭進(jìn)入他們的市場(chǎng)領(lǐng)域后，他們的產(chǎn)品銷(xiāo)量是否下滑或是否被迫降價(jià)或提價(jià)以應(yīng)對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)。
2016年彭博社的一篇報(bào)道詳解了亞馬遜如何利用從其龐大的網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)收集的信息來(lái)建立一個(gè)強(qiáng)大的自有品牌，包羅從電子配件到廚具、床上用品等數(shù)千種商品。
根據(jù)TJI Research稱(chēng)，亞馬遜如今擁有120多個(gè)自有品牌。有些例如Amazon Basics，為明確的亞馬遜產(chǎn)品。其他，比如服裝和家具系列，則不那么明顯。這種爆炸式增長(zhǎng)加劇了商家們的顧慮，認(rèn)為亞馬遜在與之競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候具有不公平的優(yōu)勢(shì)。
前亞馬遜高管詹姆斯·湯姆森(James Thomson)表示，亞馬遜可以訪(fǎng)問(wèn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)或?yàn)g覽與亞馬遜自有品牌相似之產(chǎn)品的大量數(shù)據(jù)，因而公司可以定向針對(duì)這些消費(fèi)者投放廣告，消費(fèi)者獲取成本也比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少很多。
“亞馬遜先是要求你與之分享數(shù)據(jù)，然后又使用這些數(shù)據(jù)來(lái)跟你競(jìng)爭(zhēng)，”他說(shuō)，“你可以管理商城平臺(tái)，也可以成為賣(mài)家，但你不能兩者通吃。”
