隨著淘寶、天貓等電商平臺(tái)使用大數(shù)據(jù)技術(shù)獲得巨大成功以來(lái)，電商企業(yè)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)已成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。近日，TCL集團(tuán)旗下幸福樹電商正式簽約數(shù)極客，數(shù)極客將在未來(lái)的時(shí)間里，通過(guò)專業(yè)靈活的數(shù)據(jù)分析工具數(shù)極客和細(xì)致專屬的大數(shù)據(jù)服務(wù)，助力客戶打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型業(yè)務(wù)增長(zhǎng)體系。
一、TCL介紹
TCL創(chuàng)立于1981年，前身為中國(guó)首批13家合資企業(yè)之一——TTK家庭電器(惠州)有限公司，從事錄音磁帶的生產(chǎn)制造，后來(lái)拓展到電話、電視、手機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、小家電、液晶面板等領(lǐng)域。集團(tuán)現(xiàn)有7.5萬(wàn)名員工，23個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，21個(gè)制造基地，在80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有銷售機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)遍及全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
TCL幸福樹直銷商城APP是服務(wù)于傳統(tǒng)渠道客戶，集銷售、采購(gòu)、服務(wù)為一體的多元化綜合直銷商城。通過(guò)幸福樹直銷商城APP，渠道可實(shí)現(xiàn)快捷補(bǔ)貨，店鋪可利用APP直接向上級(jí)補(bǔ)貨，并支持支付寶、銀聯(lián)付款，方便快捷。 庫(kù)存共享，幸福樹直銷商城APP可共享上游渠道的庫(kù)存，減少備貨，提升資金周轉(zhuǎn)。消費(fèi)者下單后，缺貨情況下可自動(dòng)向上級(jí)有庫(kù)存機(jī)構(gòu)補(bǔ)貨，解決后顧之憂。
幸福樹直銷商城APP是自主經(jīng)營(yíng)，可結(jié)合自身情況，上線自主選擇經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，全方位服務(wù)實(shí)體店。操作便捷，零成本搭建手機(jī)端一體化移動(dòng)平臺(tái)。 幸福樹直銷商城APP有TCL集團(tuán)企業(yè)保障，企業(yè)自有平臺(tái)，正品貨源、全程服務(wù)保障，支持多元化的產(chǎn)品線。
二、數(shù)極客介紹
數(shù)極客隸屬于北京極數(shù)科技有限公司，致力于幫助企業(yè)提升精益經(jīng)營(yíng)分析的大數(shù)據(jù)分析公司。公司于2017年獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證，公司成立以來(lái)獲得東霖資本等知名機(jī)構(gòu)的多輪數(shù)千萬(wàn)元投資，目前擁有北京和天津兩地技術(shù)研發(fā)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、一體化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員均為來(lái)自阿里巴巴集團(tuán)的產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷專家，擁有超過(guò)15年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，在電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)、企業(yè)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域獲得不菲的成績(jī)。
數(shù)極客是新一代的互聯(lián)網(wǎng)智能經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，包括用戶行為分析、用戶行為錄屏、會(huì)員營(yíng)銷、AB測(cè)試 四款核心產(chǎn)品。
采用多維細(xì)分、同期群分析、漏斗分析、對(duì)比分析等超過(guò)十種數(shù)據(jù)分析模型為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者提供獲客、活躍、留存、轉(zhuǎn)化、會(huì)員營(yíng)銷、AB多種數(shù)據(jù)分析及業(yè)務(wù)優(yōu)化應(yīng)用，全線產(chǎn)品均支持SAAS和私有化部署，提供API服務(wù)，支持所有行業(yè)在營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、A/B測(cè)試等環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)應(yīng)用，通過(guò)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析提升營(yíng)銷、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)化率，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)更科學(xué)、更智能。
三、數(shù)極客助力業(yè)務(wù)發(fā)展
1、用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織
基于用戶生命周期數(shù)據(jù)模型，為營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品等部門提供精準(zhǔn)營(yíng)銷、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品科學(xué)迭代的數(shù)據(jù)支撐體系和各部門數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析、展示、分享的內(nèi)部數(shù)據(jù)管理體系，可以有效實(shí)現(xiàn)以下數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)目標(biāo)：
※ 提升轉(zhuǎn)化率，降低綜合獲客成本
※ 精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升運(yùn)營(yíng)活動(dòng)效果
※ 自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)，提高運(yùn)營(yíng)效率
※ 優(yōu)化用戶體驗(yàn)，用A/B測(cè)試降低決策風(fēng)險(xiǎn)
數(shù)極客提供數(shù)據(jù)分析方法、數(shù)據(jù)指標(biāo)體系搭建、電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方案等培訓(xùn)和服務(wù)體系，同時(shí)結(jié)合數(shù)極客數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品可以強(qiáng)化全員數(shù)據(jù)思維，用數(shù)據(jù)分析解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，達(dá)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)科學(xué)決策的目標(biāo)。
2、公有云SAAS部署，降低企業(yè)成本
數(shù)極客的公有云SAAS部署方案，讓TCL幸福樹公司對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用更加靈活，同時(shí)由于數(shù)極客擁有技術(shù)、制度與協(xié)議三大安全保障措施，確保數(shù)據(jù)安全可靠性達(dá)到100%; 開(kāi)放的API數(shù)據(jù)接口，支持導(dǎo)出報(bào)表數(shù)據(jù)和明細(xì)數(shù)據(jù)，極大方便了TCL幸福樹的業(yè)務(wù)使用;后期可做深度挖掘、梳理產(chǎn)品迭代方向、智能推薦等。另外數(shù)極客在用戶行為分析領(lǐng)域首創(chuàng)了功能權(quán)限+數(shù)據(jù)權(quán)限雙重角色定義，使得企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的安全管理達(dá)到最細(xì)顆粒度，滿足了內(nèi)部權(quán)限管理需求。
3、專業(yè)的服務(wù)和數(shù)據(jù)咨詢團(tuán)隊(duì)、提高企業(yè)實(shí)施成功率
數(shù)據(jù)分析類產(chǎn)品要想實(shí)施成功，最關(guān)鍵的是團(tuán)隊(duì)的服務(wù)，數(shù)極客為TCL幸福樹提供了數(shù)據(jù)分析方法培訓(xùn)、產(chǎn)品使用培訓(xùn)、指標(biāo)體系搭建一對(duì)一培訓(xùn)等多重使用培訓(xùn)。在實(shí)施之初與TCL幸福樹進(jìn)行了高頻的業(yè)務(wù)需求溝通，搭建了數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，并持續(xù)深入的優(yōu)化; 在技術(shù)實(shí)施階段，數(shù)極客為TCL幸福樹提供了專屬客戶服務(wù)群，雙方技術(shù)實(shí)施人員實(shí)時(shí)溝通實(shí)施難點(diǎn)，推進(jìn)順利完成實(shí)施。
對(duì)于TCL幸福樹公司來(lái)說(shuō)，此次選擇數(shù)極客分析系統(tǒng)，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，是一次數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的重要嘗試。對(duì)數(shù)極客來(lái)說(shuō)，TCL幸福樹的選擇和信任是對(duì)數(shù)極客充分的肯定，數(shù)極客CEO表示：
“從2015年至今，數(shù)極客專注于用戶行為分析領(lǐng)域，團(tuán)隊(duì)成員擁有豐富的大數(shù)據(jù)在電商領(lǐng)域的成功應(yīng)用案例，TCL幸福樹的選擇也是對(duì)我們專業(yè)度的認(rèn)可，數(shù)極客還將以極客精神持續(xù)提供更加專業(yè)成熟的數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品與服務(wù)。”
