印度作為人口龐大的快速發(fā)展中國(guó)家，其市場(chǎng)一直是被各國(guó)公司覬覦的“香餑餑”，不僅谷歌、Facebook等美國(guó)知名企業(yè)早早就盯上了印度，中國(guó)的UC也早在騰訊、360大搞3Q大戰(zhàn)的21世紀(jì)初，就開始著手布局印度、印尼市場(chǎng)了。如今，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)下載速度、產(chǎn)品內(nèi)容質(zhì)量、產(chǎn)品本土化改進(jìn)等一波波的爭(zhēng)斗之后，UC不僅在印度存活了下來并且活得還挺好，比谷歌好。
StatCounter數(shù)據(jù)顯示，2016年UC瀏覽器的印度市場(chǎng)占有率達(dá)到51%，谷歌Chrome只有30%，這足以說明UC在印度的發(fā)展是很成功的。而在2018年，UC在亞洲的市場(chǎng)份額已超30%，超越了Chrome，成為亞洲最大的移動(dòng)瀏覽器。
21世紀(jì)是屬于互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，這在相對(duì)落后的印度也是適用的。自2009年UC進(jìn)軍印度，憑借Glocal(global+Local)的全球戰(zhàn)略——全球化思維思考、本地化方式執(zhí)行，成功讓UC滲透進(jìn)印度國(guó)民的日常生活。
(印度門前賣檸檬水的商販Rahul Kashyap利用間隙時(shí)間，上UC瀏覽板球、娛樂、政治的相關(guān)內(nèi)容)
(靠做人力車司機(jī)養(yǎng)家的Abdul Kuddus會(huì)在沒客人的時(shí)候，上UC看新聞、板球、娛樂以及視頻內(nèi)容來打發(fā)時(shí)間)
(35歲的珠寶店店主Priyank會(huì)在閑暇時(shí)上UC看經(jīng)濟(jì)新聞和小視頻，還能在上面獲得關(guān)于市場(chǎng)行情的很多信息)
信息流的力量大家都是深有體會(huì)的，符合用戶興趣偏好的個(gè)性化內(nèi)容推薦總能讓人們?cè)跒g覽信息上付出時(shí)間。而UC作為一個(gè)外國(guó)產(chǎn)品能在印度當(dāng)?shù)刈龅萌绱松畹萌诵?，也著?shí)下了不少功夫。在2009年UC剛剛進(jìn)入印度市場(chǎng)的時(shí)候，當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)是非常糟糕的，而且他們沒有PC時(shí)代這個(gè)說法，電子設(shè)備是跳過電腦直接進(jìn)入手機(jī)階段，那瀏覽體驗(yàn)就可想而知了。而UC正是抓取了用戶這一痛點(diǎn)，主打折疊頁面簡(jiǎn)單好操作、訪問快速還省流、安裝包小巧、下載快等功能點(diǎn)，單憑著瀏覽體驗(yàn)的暢快無阻就收獲了當(dāng)?shù)赜脩魧?duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，在印度站穩(wěn)了腳跟。
隨后，UC通過大規(guī)模的調(diào)研，根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕?、?jīng)濟(jì)、生活習(xí)慣等優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容、產(chǎn)品功能。UC的技術(shù)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)早幾年前甚至當(dāng)下，印度的很多家庭是所有成員共用一個(gè)智能手機(jī)的，這種情況下，個(gè)人隱私就無從談起了?；诖耍麄兛焖傺邪l(fā)了“隱私模塊”用于保護(hù)用戶的網(wǎng)絡(luò)私人空間，一經(jīng)推出就廣受好評(píng)。
“上網(wǎng)沖浪”在那個(gè)時(shí)候，對(duì)于印度用戶來說是很新鮮的東西，而UC不僅給印度用戶的生活帶去了更多色彩，更影響著他們的下一代。在印度學(xué)生用戶的成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、生活甚至對(duì)未來職業(yè)生涯的規(guī)劃中都能看到UC的影子。UC之前在印度推出了“校園大使”活動(dòng)，讓很多即將進(jìn)入社會(huì)的年輕人對(duì)UC有了更多的認(rèn)識(shí)，也對(duì)未來有了更多的想法。
(從左至右依次為：Aditi Sharma、Chayan Chopra
、Isha)
Isha是一名大二在校生，她7歲那年就擁有了自己的G-mail，13歲的時(shí)候開通了Facebook帳號(hào)，15歲的時(shí)候開通了whatsapp帳號(hào)，可以算是資深“網(wǎng)癮少女”了。Isha坦言，她之所以參與“校園大使”活動(dòng)，是因?yàn)閷?duì)比那些把學(xué)生當(dāng)做純粹執(zhí)行者的公司，UC把學(xué)生當(dāng)做主角。不僅接受學(xué)生的想法和建議，還幫他們執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)，這讓她意識(shí)到UC是一個(gè)非常重視用戶需求、用戶意見，對(duì)用戶非常友好的品牌。而相比谷歌，她更喜歡UC還因?yàn)椋琔C的信息流個(gè)性化推薦能時(shí)時(shí)刻刻讓她擁有新鮮感，擴(kuò)展她的知識(shí)面，給她帶來靈感。
而除了對(duì)個(gè)性化推薦的偏愛，大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生Chayan Chopra直言UC白色配橙色的logo比谷歌的好看，很符合他的審美。此外，這個(gè)12歲能編程、16歲就上大學(xué)的優(yōu)等生清楚地知道，各行各業(yè)未來的發(fā)展很大程度上都要依賴科技的發(fā)展，而將“創(chuàng)業(yè)”列入人生規(guī)劃的他，自然會(huì)持續(xù)關(guān)注科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
2015年，UC憑借板球頻道先下一城，在移動(dòng)瀏覽器市場(chǎng)獲得了超過50%的份額。板球盛行于英聯(lián)邦國(guó)家，賽季主要在春夏兩季。板球是印度的國(guó)民運(yùn)動(dòng)，每逢賽季必定全民關(guān)注，知名板球運(yùn)動(dòng)員獲得的關(guān)注和待遇不亞于寶萊塢明星。UC在2015年初上線了一站式板球資訊頻道UC Cricket，從多個(gè)維度挖掘板球的相關(guān)內(nèi)容并推薦給用戶，帶來了明顯的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)。
印度前板球隊(duì)長(zhǎng)Virender Sehwag(右)、巴基斯坦前板球隊(duì)長(zhǎng)Shahid Afridi(左)
當(dāng)下，板球世界杯正迎來世紀(jì)大戰(zhàn)，印度對(duì)戰(zhàn)巴基斯坦。UC邀請(qǐng)了印度傳奇前板球隊(duì)長(zhǎng)Virender Sehwag、巴基斯坦傳奇前板球隊(duì)長(zhǎng)Shahid Afridi，這兩個(gè)曾經(jīng)打過架的人坐到一起，為球迷們展開了一場(chǎng)專業(yè)度高且新鮮有趣的直播。9月19日比賽當(dāng)天，有近400萬印度用戶圍觀直播，數(shù)萬人參與討論，端外曝光700萬，視頻播放143萬次。印度出租車司機(jī)、警察、學(xué)生都拿起手機(jī)開刷。
UC作為中國(guó)科技公司，它在印度的成功不僅源于搶占了“數(shù)字印度”的先機(jī)，更因?yàn)樯罡脩粜枨?，用本土化運(yùn)作打動(dòng)了用戶，成功獲得了用戶的忠誠(chéng)度。如今，印度用戶的生活因UC而更加精彩，UC也會(huì)因印度用戶的喜愛而得到更好的發(fā)展。
