《連線》網(wǎng)站撰文指出，科技行業(yè)員工為什么要反抗他們的雇主?由于公司與政府的合同引發(fā)員工強烈不滿，亞馬遜、谷歌、微軟、Salesforce等公司內(nèi)部接連出現(xiàn)震蕩。這背后，是員工對他們打造的產(chǎn)品被使用的方式漸漸有了政治覺醒。
▲微軟CEO薩蒂亞·納德拉(左)和亞馬遜CEO杰夫·貝索斯(右)
以下是 文章主要內(nèi)容：
硅谷在為軍方和執(zhí)法部門制造硬件和軟件方面有著悠久而神秘的歷史。相比之下，最近一波針對政府合同的員工抗議聲浪卻短暫、迅速甚至公開化，在一些全球最具影響力的公司內(nèi)部響徹企業(yè)園區(qū)、郵件列表和信息公告板。
這種反抗背后，是一些科技公司的員工對他們打造的產(chǎn)品被使用的方式漸漸有了政治覺醒。一開始是，谷歌內(nèi)部是對五角大樓(Pentagon)與公司簽訂合同利用其人工智能技術感到擔憂，而特朗普政府的“零容忍”移民政策則是激化了他們的情緒?，F(xiàn)在，這種情緒似乎正在迅速蔓延。
舉動不尋常
在6月底的幾天內(nèi)，來自微軟、亞馬遜和Salesforce的員工公布了請愿書，敦促他們的首席執(zhí)行官取消或重新審視與美國海關和邊境保護局、移民和海關執(zhí)法部門以及當?shù)鼐炀趾炗喌睦麧欂S厚的合同。
員工揭露自家公司的丑事可以說是新鮮事。從歷史上看，科技從業(yè)者很少會那樣公開發(fā)聲——不作聲是一種文化規(guī)范，通常被用來表示對領導層的信任，但實際上是因為一層保密協(xié)議和針對泄密的調(diào)查的強制所致。
尤其是在谷歌，經(jīng)理們鼓勵內(nèi)部討論——員工們也已經(jīng)融入了這個體系。但今年早些時候，谷歌在Project Maven項目中扮演的角色在公司內(nèi)部引發(fā)了爭議，該項目利用人工智能來解讀無人機拍攝的鏡頭。當員工覺得高管們在淡化五角大樓合同的規(guī)模和范圍時，他們采取了其他的策略。包括高級工程師在內(nèi)的數(shù)千人簽署了一份請愿書，要求首席執(zhí)行官桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)取消這份合同。一些員工聲稱因為該合作關系而辭職。一群工程師拒絕為Maven項目開發(fā)必要的安全工具。“我們認為谷歌不應卷入戰(zhàn)爭。”請愿書寫道，并警告皮查伊，公司參與Maven項目，會“不可挽回地損害谷歌的品牌和競爭人才的能力。”本月早些時候，谷歌表示，明年五角大樓合同到期的時候它將不會續(xù)簽。幾天后，皮查伊發(fā)布了一套道德規(guī)范，以管理谷歌對人工智能的使用方式，稱谷歌不會開發(fā)用于武器的技術，但將繼續(xù)“與政府和軍方在其他的許多領域進行合作”。
這些變化鼓舞了其他公司的員工。一份由7名微軟員工發(fā)起的請愿書獲得了457名簽字人，他們要求微軟放棄與ICE的合同。請愿書稱：“我們是一場不斷壯大的運動的一部分，這一運動由行業(yè)內(nèi)的許多人組成，他們認識到，創(chuàng)造強大技術的人有責任確保他們打造的產(chǎn)品是用于造福，而不是用于傷害。”兩天后，亞馬遜員工公布了一封要求停止向執(zhí)法部門銷售公司的面部識別服務的信件;信件有400名簽署者。超過650名銷售人員希望該公司重新考慮與海關的關系，因為“我們平等的核心價值觀處于被破壞的危險中。”這些公司在全球各地都雇傭了數(shù)以萬計的員工，因此很難衡量他們的努力得到了多少內(nèi)部支持。
但抗議活動也得到了有影響力的學者和研究人員的支持，他們就谷歌和微軟與政府的合同起草了自己的請愿書。
思想意識的進化
該新形成的運動標志著科技員工思想意識的一種進化;去年，幾家公司的員工要求他們的首席執(zhí)行官退出特朗普總統(tǒng)的咨詢委員會，并反對禁止穆斯林國家的游客入境。但要求一家公司放棄政府合同的收入，則是另一種權衡。谷歌網(wǎng)站可靠性工程師利茲·方-瓊斯(Liz Fong-Jones)指出：“一個是關于政治的，另一個是關于核心業(yè)務的，關于這個公司在經(jīng)營活動中該做什么不該做什么。”她以其倡導工作而出名。
賓夕法尼亞州立大學商學院教授弗瑞斯特·布里斯科(Forrest Briscoe)表示，這種影響公司財務利益的反抗在私營公司內(nèi)部并不常見，但也并非聞所未聞。他曾研究過內(nèi)部和外部的企業(yè)活動人士。他提到了20世紀80年代末，杜邦公司和通用汽車公司所雇用的環(huán)境科學家開始為改變這兩家公司在氣候變化問題上的立場作出努力。
硅谷的招聘口號一直以來都是：與我們一起改變世界。員工們被鼓勵將他們的工作生活與他們的社會身份等同起來，許多人深受這些烏托邦理想的影響。谷歌一名參與抗議Maven項目的資深員工表示：“簽字成為科技英雄的人不希望被卷入侵犯人權的事件。”
加州大學圣巴巴拉分校歷史學教授、工作、勞工和民主研究中心主任納爾遜·利希滕斯坦(Nelson Lichtenstein)指出，科技工作者可能有更大的自由去挑戰(zhàn)他們的雇主，部分因為他們在一個人才需求旺盛的時期擁有非常吃香的技能。“你為什么不會在中國組裝電路板的人群中發(fā)現(xiàn)這種反抗呢?因為他們更容易受到傷害。”他說道。
利希滕斯坦將科技工作者與最近幾個州的教師為學校尋求更好的資助的行動進行了比較。他說，“過去幾個月教師罷工是為了迫使財政緊縮的州政府重新資助公共教育，這既是政治手段，也是財政手段。”“這對公共政策和企業(yè)政策都有很大的影響。”一位谷歌員工稱科技工作者得益于那些教師罷工的勢頭。
為何是現(xiàn)在反抗？
但為什么是現(xiàn)在反抗呢?員工們說，他們的公司發(fā)展得如此壯大，他們都沒有意識到其雇主的政府合同的規(guī)模和范圍。
這種轉(zhuǎn)變讓習慣于控制輿論的公司措手不及。它們極力淡化銷售團隊僅僅幾個月前發(fā)布的、吹噓自己與政府機構(gòu)簽訂的合同的博客文章。由于政府機構(gòu)對移民的嚴厲對待或者侵犯人們的隱私，這些文章如今被推上了風口浪尖。
但YouTube的政策專家斯蒂芬妮·帕克(Stephanie Parker)表示，這些變化早就在形成。她說，“從表面上看，從上個月到這個月，員工的態(tài)度似乎發(fā)生了180度的變化。”她說，事實上，2016年的總統(tǒng)選舉和谷歌內(nèi)部關于多樣性的爭論已經(jīng)喚醒了員工，讓他們意識到“我們正在打造的技術、工作場所的問題以及那對我們的社區(qū)和我們的世界產(chǎn)生的影響之間的聯(lián)系”。
前谷歌工程師、業(yè)內(nèi)知名的活動家、Patreon現(xiàn)任工程經(jīng)理埃里卡·喬伊·貝克(Erica Joy Baker)表示，動蕩的一個原因是相關項目產(chǎn)生了非?，F(xiàn)實的影響。“現(xiàn)在我們談論的是關乎很多人生死的決策。”貝克說，“我敢肯定，在谷歌工作過的人都不會想到，‘我要為一家國防承包商工作。’洛克希德·馬丁公司就在這條路上，他們本來可以去那里工作的。”
這些有爭議的項目涉及的范圍很廣，從可以在公共場合將面部識別技術應用到毫無警覺的人身上，到提供計算機服務(這些服務放在幾年前會在五角大樓內(nèi)的機器上運行)。
此外，在每一個案例中，可能都涉及倫理道德方面的考慮。人工智能公司Clarifai也參與Maven項目，它的首席執(zhí)行官馬特·澤勒(Matt Zeiler)在最近的一篇博文中說，部署這項技術可以挽救生命。微軟政策經(jīng)理在一次內(nèi)部在線討論中告訴員工，公司正在與移民倡導組織接觸，這些組織稱取消微軟的合同可能會傷害到孩子和家庭。
盡管如此，一些員工還是從與五角大樓、移民服務部門的項目以及與ICE合作和采用亞馬遜AWS服務的軟件公司Palantir上發(fā)現(xiàn)了共通的脈絡。參與關閉Maven項目的谷歌資深員工表示：“這不是一個可以分開來說的問題，你不能說，‘實際上我們沒有建造監(jiān)獄，我們只是讓他們給監(jiān)獄更快速地逐條列記發(fā)票。’這是一個倫理道德問題，很多人都在問的一個問題。”
就目前而言，這場運動傳遞的信息并不是要求公司就可接受的政府工作類型確定明確的政策立場，而是要求提供透明度和在談判桌上占有一席之位，以便讓員工在此類技術的使用方式上擁有發(fā)言權。
一些參與抗議活動的科技工作者提到了IBM在二戰(zhàn)前為納粹德國所做的工作。《IBM和大屠殺》(IBM and the Holocaust)一書的作者埃德溫·布萊克(Edwin Black)表示，當前這波異議分子的浪潮對科技行業(yè)來說并不常見。“一年前你甚至不會問我這個問題?，F(xiàn)在我們要問的是，這是一場政治反抗，還是關于技術功能被使用方式的意識反抗?”IBM發(fā)言人在一份聲明中說，“與當時在德國開展業(yè)務的其他外國公司一樣，IBM在德國的運營活動在二戰(zhàn)前和二戰(zhàn)期間都受到了納粹當局的控制。”
員工們意識到這將是一項艱難的任務，他們也對企業(yè)措辭嚴謹?shù)?、對媒體友好但含糊其辭的回應持懷疑態(tài)度。在谷歌的新人工智能原則中，皮查伊表示，公司不會追求“目的上違反國際法被普遍接受的準則和人權的技術”。“那些是誰說的?”另一名參與Maven抗議的谷歌員工向《連線》問道，“你要么支持人權，要么不支持。”
