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抖騰大戰(zhàn)全程復(fù)盤,微信會否因此“開放”?

   時間:2018-06-02 15:20:29 來源:鈦媒體APP 編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

微信殺死了“一鍵分享”,兩個月時間,抖音、微信產(chǎn)品級的較量如今已經(jīng)升級為一場抖騰大戰(zhàn)。

回顧事件全程,抖音和騰訊經(jīng)過三大回合的輪番較量,最終各自拿起了“訴訟”利器:

第一回合:(4月2日 — 5月17日)張一鳴質(zhì)疑微信“封殺”vs 馬化騰怒回“誹謗”

[導(dǎo)火索] 抖音/火山小視頻等朋友圈短分享“僅自己可見”

第二回合:(5月18日 — 5月23日)騰訊發(fā)布「外鏈禁令」 vs 抖音質(zhì)疑騰訊“搞壟斷”

[導(dǎo)火索] 抖音“第一屆文物戲精大賽”H5被微信封殺

第三回合:(5月25日 — 6月1日) 騰訊宣稱“起訴今日頭條聲譽(yù)侵權(quán)索賠1元” vs 抖音發(fā)文“我們抖音見”

[導(dǎo)火索] 今日頭條彈窗推送新華網(wǎng)文章《多少道文件才能管住網(wǎng)游對少年兒童的戕害?》,并把標(biāo)題修改為新華社和騰訊:《要多少文件騰訊才肯收手》,被騰訊公關(guān)怒懟;

......(未完待續(xù))

顯然,大戰(zhàn)才剛剛開始,騰訊昨夜以“起訴抖音索賠1元”為標(biāo)志,這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭愈加激烈。

而在前面幾輪回合中,騰訊方面并不低調(diào)的做了兩件事:在第一個回合期間,4月2日,騰訊復(fù)活曾經(jīng)的短視頻產(chǎn)品“微視”;在第二個回合期間,5月25日騰訊旗下另一款短視頻產(chǎn)品「下飯視頻」上線。

誰還記得七年前的騰訊,在3Q大戰(zhàn)中同樣被迫應(yīng)戰(zhàn),最終逼迫用戶“二選一”?

誰還記得七年前的一篇文章《狗日的騰訊》和 3Q 大戰(zhàn)的結(jié)局?

抖騰大戰(zhàn)幾番較量全程回顧 (鈦媒體內(nèi)容中心獨(dú)家制圖,圖文編輯/郭叢笑)

打到騰訊的哪根“軟肋”?

每一次被卷入戰(zhàn)局,都讓騰訊暴露出軟肋,令對方“有機(jī)可碰”。

而每一次,騰訊積極迎戰(zhàn)。法律糾紛之所以會上升到“大戰(zhàn)”的層面,都是因為對方雖然體量不可與騰訊相比,然而都站在了“道德的制高點(diǎn)”,裹挾了充沛的對騰訊的“敵意”。

回復(fù)2010年的那一場 3Q 大戰(zhàn)(360和騰訊QQ在桌面電腦時代的一次產(chǎn)品及企業(yè)競爭),之所以不少人站隊360,就是因為“狗日的騰訊”背負(fù)著“企鵝過處,寸草不生”的抄襲者罵名。

在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者和一些用戶的心里,彼時的騰訊是行業(yè)公敵,他們盼望著有一個挑戰(zhàn)者能夠出現(xiàn),“紅衣大炮”周鴻祎擊正適時出現(xiàn)。

張一鳴和馬化騰在朋友圈“互懟”

這一次的“大炮”,是同樣性格強(qiáng)勢的張一鳴。

頭條在上述 3 個月的回合中之所以步步緊逼,已在輿論爭奪戰(zhàn)的層面先發(fā)制人。正如當(dāng)年的360一樣,它也自恃有民意撐腰,背后站著那些無法自由分享的用戶,同樣面臨“封殺”的同盟者。

一個抖音的背后,還有眾多不滿于微信扶持拼多多等“嫡系”的開發(fā)者們,快手等短視頻、朋友印象這樣的分享小程序,都曾先后被微信擋在“墻外”;但是,他們很難擁有發(fā)聲的資格。

在“文物戲精”H5被禁分享后,抖音高管曾在朋友圈發(fā)聲,表明對于“產(chǎn)品競爭”的理解,“正當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品競爭,那是君子在戰(zhàn)場上一決高下,怎么做好產(chǎn)品體驗,更好的服務(wù)用戶,才是一場公平體面的較量。”

因此,面對巨頭平臺的“封殺”,“搞壟斷”、“傷害用戶體驗”是抖音同盟者們最大的籌碼。

抖騰大戰(zhàn),絕不僅僅是一場公關(guān)戰(zhàn)、法律戰(zhàn)。

2010年3Q大戰(zhàn)期間騰訊彈窗請用戶“二選一”

3Q大戰(zhàn),本質(zhì)上是PC端入口和用戶的爭奪;如今的“抖騰大戰(zhàn)”,本質(zhì)上是雙方關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)秩序的一場拉鋸。

頭條之所以挑起戰(zhàn)爭,正是看準(zhǔn)了目前騰訊的最大弱點(diǎn)之所在,那就是在微信平臺既當(dāng)裁判又下場踢球。在成為事實上的移動操作系統(tǒng)之后,本該奉行“網(wǎng)絡(luò)中立”的騰訊,卻不惜“公器私用”,一邊“封殺”競品,一邊扶植自己的“內(nèi)部勢力”。

3Q大戰(zhàn)的結(jié)局,不是官司的輸贏,而是最終指向了騰訊的生態(tài)戰(zhàn)略:大戰(zhàn)后,騰訊決定張開懷抱、向開發(fā)者全面開放。

當(dāng)然不會承認(rèn)微信反而在走“封閉”的回頭路。然而,其“投行化”轉(zhuǎn)向確實與開放戰(zhàn)略背道而馳。

無論是為京東、蘑菇街、唯品會等提供“特權(quán)入口”,還是為拼多多提供“通行證”,抑或是為see 小電鋪這樣的生態(tài)企業(yè)提供官方背書,雖然騰訊從來不承認(rèn)自己有所偏袒,卻完全無法擺脫嫌疑。

為什么微信不能像Facebook一樣完全開放?

當(dāng)然,相比3Q大戰(zhàn)之前“產(chǎn)品全家桶”的騰訊,如今的微信生態(tài)已經(jīng)足夠開放多元。

微信公眾平臺,已經(jīng)滋養(yǎng)了上千萬的內(nèi)容創(chuàng)作者、小程序和小游戲正在打造僅次于應(yīng)用商店的開發(fā)者生態(tài)。

既然如此,微信能不能像Facebook一樣,懷抱著更偉大的“連接器”使命,放棄為騰訊系產(chǎn)品“導(dǎo)流”的私心,放棄通過投資和收購去分享微信生態(tài)紅利的想法,從而擺脫猜疑和指責(zé)呢?

《Facebook效應(yīng)》一書中曾寫到,F(xiàn)acebook為了全面轉(zhuǎn)向開放平臺,不惜砍掉自己原有的功能。如今Facebook 98.6% 的收入來自于廣告,而不是來自于游戲、投資收益等。

畢竟在幫騰訊賺錢上,騰訊社交廣告還無法單挑大梁舍棄自家產(chǎn)品線和“投資帝國”。同時,讓微信走向完全開放,對于騰訊來說無疑代價太大,資本市場更是難以承受。

騰訊選擇了戰(zhàn)略投資的方式,去分享生態(tài)企業(yè)紅利則,一種騰訊式的“路徑依賴”。

當(dāng)然,騰訊未徹底開放不僅是出于“私心”。業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)透露,3Q大戰(zhàn)之后,馬化騰曾經(jīng)在總裁辦公會議上組織高管認(rèn)真討論過開放的話題,最終令他止步的原因是:中國的開發(fā)者魚龍混雜,尚未準(zhǔn)備充足就開放可能會影響到用戶的信息安全。

也是在今年,F(xiàn)acebook深陷“數(shù)據(jù)泄露”丑聞,一定程度上證明了馬化騰當(dāng)年謹(jǐn)慎之必要。

微信之所以難學(xué) Facebook,還因為私密社交網(wǎng)絡(luò)相比開放社交網(wǎng)絡(luò),廣告業(yè)務(wù)的天花板更低,2018年一季度騰訊社交廣告收入已經(jīng)出現(xiàn)了環(huán)比下降(官方解釋是因為第一季的淡季影響)。

微信之所以不像 Facebook 一樣完全開放,也是看到了 Facebook 在開發(fā)者分成收入上的杯水車薪,至今Facebook 的開發(fā)者分成收入仍不足總收入的2%。

微信和 Facebook 作為新一代的通訊網(wǎng)絡(luò),面臨著和運(yùn)營商一樣的“管道化”命運(yùn)。

微信的管道化,也成為抖音系產(chǎn)品大戰(zhàn)騰訊的最核心理由:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商沒資格攔我。

對于抖音、拼多多、小程序這些“免費(fèi)借道”微信的產(chǎn)品,微信不可能真的去收取過路費(fèi)。由于是用戶自發(fā)傳播,而非微信主導(dǎo)流量分發(fā),所以更不可能像阿里那樣采取競價排名、廣告推廣等收入模式。

微信,如今正在寄希望于小程序扭轉(zhuǎn)“管道化”的命運(yùn),至少可以讓它成為像 App Store 一樣的應(yīng)用商店。

然而成為拼多多、成為差評的股東,這種方式會與“網(wǎng)絡(luò)中立”原則相悖。出于對生態(tài)健康的維護(hù),微信不可能赤果果“欽點(diǎn)”(投資差評被差評就是一次教訓(xùn)),只能通過財務(wù)投資的低調(diào)方式。

此外,騰訊投資的“快手”,并因為沒有得到流量傾斜,未能阻擊抖音的狂飆崛起,也在心有異志地在打造自己的社交帝國。

夾擊之下,騰訊不得不重啟自家的產(chǎn)品——微視。

頭條哪來的底氣?

回顧下 Snapchat 誕生之后,扎克伯格有多焦慮。

2011年“閱后即焚”模式的 Snapchat 誕生,逐漸長大。當(dāng)時已經(jīng)足夠開放的Facebook,第一反應(yīng)也是去下手封殺,還幾次三番地去去山寨后來者;最后,扎克伯格還通過收購 Instagram、WhatsApp來阻止私密連接的進(jìn)一步流失。

幾年前,F(xiàn)acebook 也曾對后來者 Snapchat 封殺、山寨,發(fā)起防御戰(zhàn)爭

一樣的道理。

對于微信、Facebook這樣體量的巨頭,當(dāng)新的連接方式出現(xiàn)的時候,不可能不格外警惕。

此前,微信早期的壯大過程中,沒有“后顧之憂”;如今,走過了生命周期的擴(kuò)張期,到了社交網(wǎng)絡(luò)的紅利期接近尾聲,終于迎來抖音這樣的強(qiáng)勁挑戰(zhàn)者;微信不焦慮,誰焦慮?

2017年,試圖通過“互寫點(diǎn)評”的方式轉(zhuǎn)移走微信好友關(guān)系的朋友印象,同樣遭微信“封殺”,但現(xiàn)實是,小公司并沒有頭條系產(chǎn)品的底氣,能去回懟騰訊。

近兩年來,頭條系連出爆款,意味著頭條的信息網(wǎng)絡(luò)生態(tài),正在開始自我快速擴(kuò)展、提攜,幾乎已經(jīng)不需要借助于微信的社交管道。

“死磕”騰訊,只不過是抖音的戰(zhàn)術(shù)策略而已。

頭條系產(chǎn)品尤其是抖音的快速崛起,信息和娛樂內(nèi)容分發(fā)上,AI+算法已經(jīng)一定程度上優(yōu)于社交分發(fā),且,你不得不承認(rèn),頭條系已經(jīng)用新的分發(fā)方式“馴化”了用戶。

連接人和內(nèi)容、人和內(nèi)容生產(chǎn)者,不一定非要借助微信、借助流量巨頭,獨(dú)立出來反而效率更高。

騰訊的積極應(yīng)對,在這場“抖騰大戰(zhàn)”前就開始了。如開篇提到,騰訊先后復(fù)活了豎屏的微視,25號又低調(diào)上線了橫屏的“下飯視頻”,其早已在短視頻社區(qū)方面排兵布陣,不容有失。

如果仍然無法阻止頭條系的步伐,不排除未來微信會像Facebook一樣全面“視頻化”,在微信公號體系之外直面今日頭條。

無論這次抖騰大戰(zhàn)將如何落幕,又將是一場關(guān)于“開放”的大論辯:騰訊會否借此再次認(rèn)真思考超級平臺的“公私界限”,以及作為類運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的“社會責(zé)任”?而正在建立自己的內(nèi)容生態(tài)的頭條,同樣難逃這樣的拷問——TA將如何處理與微博、淘寶若即若離的關(guān)系?

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