全球企業(yè)研發(fā)投入排行榜發(fā)布，亞馬遜又奪冠了

直到 2013 年，全球企業(yè)研發(fā)排行榜里都找不到亞馬遜的身影，但這家以電商業(yè)務(wù)聞名的公司卻在近幾年持續(xù)霸榜，甚至遙遙拉開了與第二名的差距。

四月初，彭博社發(fā)布了 2017 年全球企業(yè)研發(fā)投入的排行榜，亞馬遜以 226 億美元的巨額投入高居榜首，比第二名 Alphabet 高出了整整 60 億美元，這一數(shù)據(jù)比 2016 年翻了一番。

亞馬遜的確是整個榜單里的特例，它所屬的電商行業(yè)幾乎沒有其他公司上榜，來自中國的阿里巴巴雖然市值上與亞馬遜差距不大，已成長為市值五千億左右的國際巨頭，但研發(fā)投入?yún)s排在了五十名開外。

亞馬遜為什么要在研發(fā)成本上投入這么多呢?事實上，亞馬遜已經(jīng)不再是一家單純的電商公司了，它的業(yè)務(wù)正在向云計算、硬件領(lǐng)域以及內(nèi)容領(lǐng)域傾斜，這些業(yè)務(wù)給亞馬遜帶來了更多的營收，也需要亞馬遜持續(xù)不斷地投入其中。

云服務(wù) AWS

首先是增長迅速的云服務(wù) AWS。從營收來看，AWS 正在成為亞馬遜最重要的業(yè)務(wù)之一，它的營收在 2017 年增長了 43%，達(dá)到了 175 億美元，占據(jù)了亞馬遜整體營收的 10%，僅這一項收入就讓亞馬遜成為了商業(yè)軟件行業(yè)排名前五的巨頭。分析師預(yù)測，這項業(yè)務(wù)將在 2018 年實現(xiàn) 38% 的增長，摩根斯坦利的分析師還預(yù)測，在 2020 年，AWS 將會為亞馬遜帶來超過 400 億美元的收入。

但 AWS 營收增加的同時成本也在飆升，在新的市場開設(shè)云服務(wù)需要建造數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施，此外亞馬遜也在積極地研發(fā)建立在 AWS 上的新服務(wù)與技能，為此，每年亞馬遜都會召開 AWS 的開發(fā)者大會，向 AWS 上的企業(yè)用戶們發(fā)布其最新推出的功能和服務(wù)。

增長的壓力也一直懸在亞馬遜云計算部門的頭上，微軟于 2010 年推出了與亞馬遜直接競爭的云服務(wù) Azure，借助微軟長期積累的企業(yè)端優(yōu)勢，Azure 正在一點一點地蠶食亞馬遜早先占下的市場。據(jù)市場研究公司 Canalys 在 2 月估計，Azure 已經(jīng)為微軟拿下了云計算市場 14% 的市場份額，價值 156 億美元，僅次于 32% 的亞馬遜 AWS。此外，據(jù)微軟四月底發(fā)布的財報，Azure 在該季度營收增長達(dá)到了 93%，這意味著 Azure 已經(jīng)連續(xù)超過十個季度營收增長超過 90%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于 AWS 的增長速度。

亞馬遜想要保證優(yōu)勢，必須在云服務(wù)領(lǐng)域投入重金購置基礎(chǔ)設(shè)施、研發(fā)新的服務(wù)與功能，以開辟新的市場、留住現(xiàn)有的用戶。

Lab126

很多人可能都沒有聽說過 Lab126，但你一定聽過它研發(fā)出的產(chǎn)品：Kindle 和 Echo 系列。

Lab126 是亞馬遜成立于 2004 年的全資子公司，主要業(yè)務(wù)是硬件研發(fā)，其中最出名的就是自公司設(shè)立之初開始研發(fā)的 Kindle 系列電紙書產(chǎn)品，后來這家公司還推出了 Kindle Fire 系列平板電腦、Fire Phone 智能手機(jī)以及近幾年來引領(lǐng)了智能語音交互潮流的 Amazon Echo 系列智能音箱。

可以說，自從 Kindle 獲得了眾所周知的成功之后，亞馬遜和 CEO 杰夫·貝佐斯本人對 Lab126 的重視程度越來越高。Kindle 的成功幫助亞馬遜的電子書業(yè)務(wù)實現(xiàn)了業(yè)績的飆升，據(jù)悉，在 2011 年，第一代 Kindle 推出的四年后，亞馬遜電商網(wǎng)站上電子書的銷量就超過了實體書。正因為這樣的成績，亞馬遜才希望通過 Lab126 研發(fā)出的硬件來帶動自己服務(wù)和電商業(yè)務(wù)的增長，也就有了后來的平板、智能手機(jī)以及與其視頻內(nèi)容服務(wù)綁定的電視盒 Amazon Fire TV。

杰夫·貝佐斯手持 Kindle Fire 系列平板

不過，Lab126 以「實驗室」為名，自然也有著許多失敗的案例，比如前面提到的智能手機(jī) Fire Phone，這條產(chǎn)品線在推出一年之后就被叫停，據(jù)后來第三方的調(diào)研估計，F(xiàn)ire Phone 的銷量或許還不到五萬臺。這次失敗讓貝佐斯大為光火，他關(guān)停了產(chǎn)品線，還裁掉了不少 Lab126 的員工，那是 2014 年前后，iPhone 和安卓手機(jī)已經(jīng)幾乎拿下了所有的市場，貝佐斯的這場豪賭毫無疑問以損失慘重告終。

杰夫·貝佐斯發(fā)布 Fire Phone

但正如貝佐斯自己常說的，「如果你知道一件事可行，那它就不叫實驗了。」對新技術(shù)和新產(chǎn)品的執(zhí)著探索正是這位自稱「nerdy」的創(chuàng)始人為華爾街所欣賞的一點。

Amazon Echo 系列智能音箱產(chǎn)品

前不久，有媒體爆料稱 Lab126 正在秘密研發(fā)代號為「Vesta」的家用機(jī)器人，研究持續(xù)七年之久，目前已處于收尾階段。為了研發(fā)這款機(jī)器人，亞馬遜一直在招聘大量的機(jī)器人專家。截至目前，這家研發(fā)為主的子公司已經(jīng)擁有超過 3000 名員工，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一家所謂「實驗室」該有的規(guī)模。

某種程度上說，Lab126 是亞馬遜所有研發(fā)支出中最近似傳統(tǒng)概念中「研發(fā)」意味的項目。在外界看來，奇酷的硬件幾乎是科技公司最吸引人的地方，而對于以網(wǎng)上書城起家的亞馬遜而言，在 Lab126 身上持續(xù)不計成本地投入，更像是為努力維持著自己「科技酷公司」的標(biāo)簽，因為 Lab126，亞馬遜才能變得更酷。

原創(chuàng)內(nèi)容

亞馬遜與榜單上其他公司尤其不同的一點在于，它的研發(fā)投入中包含了對原創(chuàng)內(nèi)容的投入，在亞馬遜自家的財報上，這項支出被命名為「技術(shù)與內(nèi)容」，內(nèi)容被定位為與整個技術(shù)研發(fā)同等重要的地位。

據(jù) Recode 報道，2017 年亞馬遜在原創(chuàng)視頻領(lǐng)域的投入高達(dá) 45 億美元，在流媒體巨頭中僅次于 Netflix 投入的 63 億美元。

這筆投入對亞馬遜而言意義巨大。亞馬遜的 Prime 會員服務(wù)近些年來增長迅速，這與它綁定了亞馬遜旗下多條業(yè)務(wù)、產(chǎn)品線有關(guān)。有了 Prime 會員，用戶可以享受亞馬遜購物最快一天到貨的服務(wù)，還有流媒體視頻和音樂，以及在線的電紙書閱讀服務(wù)等，這些服務(wù)貫穿美國人們生活的方方面面，因此 Prime 會員的訂閱率一直保持著不錯的增長。

原創(chuàng)內(nèi)容正是 Prime 會員中最吸引人的服務(wù)之一，據(jù) CNBC 報道，僅到 2017 年初，亞馬遜的視頻服務(wù)就為亞馬遜帶來了超過 500 萬新 Prime 會員。這些對亞馬遜原創(chuàng)內(nèi)容感興趣進(jìn)而訂閱 Prime 會員的用戶，也會隨之使用起 Prime 會員的其他服務(wù)(比如電商)，讓這筆會員支出「物超所值」，如貝佐斯所說，「贏下一座金球獎，我們就能賣出更多的鞋子?！?/p>

出席金球獎的貝佐斯

據(jù)悉，2018 年亞馬遜對電影和電視等原創(chuàng)視頻內(nèi)容的投資預(yù)算高達(dá) 50 億美金，此前路透社曾報道了亞馬遜從大量獨立電影項目撤出的消息——亞馬遜打算大舉進(jìn)軍高票房和收視的大制作，從預(yù)算上來看，這些大制作的成本高達(dá) 5000 萬美元，而亞馬遜近年來參與的獨立電影制作成本僅為 500 萬美元左右。

此外，亞馬遜還瞄準(zhǔn)了一些大型的 IP，比如魔幻經(jīng)典《指環(huán)王》。今年三月初，路透社爆料稱亞馬遜將在電視劇版《指環(huán)王》的項目上追加 2.5 億美元，一舉將預(yù)算提高到 5 億美元，遠(yuǎn)高于電影三部曲的 2.8 億美元。還有未經(jīng)證實的消息稱，亞馬遜盯上了劉慈欣的科幻巨著《三體》，或?qū)⑼顿Y十億美金制作單集成本高于《權(quán)力的游戲》的劇集。

亞馬遜對原創(chuàng)內(nèi)容的投入決心由此可見一斑。前不久，亞馬遜將美國本土的 Prime 會員價格從 99 美元漲到了 119 美元，這更是顯示出亞馬遜對其會員服務(wù)的自信。高額的投入之后，亞馬遜也在索取更多的回報，而投入了更多的亞馬遜會員，當(dāng)然不希望這 119 美元的年費只買下了幾部科幻大片。

離未來更近，離歷史更近

除了以上幾筆大型的開支以外，亞馬遜仍然在其零售網(wǎng)絡(luò)、無人機(jī)快遞以及無人便利店等領(lǐng)域持之以恒地投入研發(fā)，這些投入讓亞馬遜在面對未來五至十年的挑戰(zhàn)時胸有成竹。

亞馬遜的股價比起兩年前的低谷時翻了兩番，市值也在前不久超越了 Google 和微軟，成為僅次于蘋果、全球第二大的公司。甚至，不少華爾街的分析師預(yù)測，亞馬遜或許會先于已有九千億市值的蘋果，觸達(dá)萬億市值的巔峰。

對于華爾街對亞馬遜近乎超常的樂觀，十九年前著名的訪談節(jié)目「60 Minutes」中就有了解釋：「投資人喜歡有未來的公司，亞馬遜有未來，而西爾斯(Sears，零售巨頭)沒有，這就是科技的瑰麗之處?！?/p>

除了未來，高額的研發(fā)投入還是亞馬遜走進(jìn)歷史的絕佳機(jī)會。像曾經(jīng)聞名硅谷的貝爾實驗室以及 PARC(帕羅奧多研究中心)一樣，人們也許會忘了它們的母公司 AT&T 和施樂是誰，但始終不會忘了這些為世界帶來晶體管、移動電話、太陽能電池以及圖形交互界面的實驗室們。

之于亞馬遜，改變零售，改變?nèi)藗兊拈喿x習(xí)慣，甚至真正將語音交互推向千家萬戶，這些或許才是貝佐斯真正希望亞馬遜為人們所銘記的東西。