新浪科技訊 5月18日晚間消息，針對此前抖音聲稱博物館H5被微信封殺，而微信回應(yīng)稱并未封殺，而是限流且申訴即可恢復(fù)一事。抖音短視頻再度發(fā)布聲明稱，微信方面聲明失實，對于微信的態(tài)度與處置，讓其無所適從。截止發(fā)稿時，微信官方尚未對抖音最新聲明做出回應(yīng)。
抖音今日早些時候發(fā)布關(guān)于博物館H5被微信封殺的情況說明，說明中稱這款H5推出后，在朋友圈受到許多用戶的歡迎。但非常遺憾的是，在不到24小時內(nèi)，這款H5連續(xù)兩次遭到了來自微信官方的封殺。
據(jù)悉，第一次封殺是今天中午12時，以“誘導(dǎo)分享”的名義被封殺，經(jīng)抖音積極申訴反饋后，H5恢復(fù)了正常訪問;第二次封殺今天下午3點，抖音陸續(xù)接到用戶反饋，H5分享至朋友圈后，只能自見，無法被朋友看到，等同于封殺;抖音測試后發(fā)現(xiàn)情況屬實。抖音方面還稱關(guān)于H5連續(xù)兩次被封殺的原因，在與微信官方積極溝通中。
微信回應(yīng)稱，可申請恢復(fù)，但未收到抖音申訴
隨后，微信官方號微信派回應(yīng)抖音稱，針對此類情況，若被處理方整改完成，可申請恢復(fù)，平臺審核確認(rèn)合規(guī)后，即可恢復(fù)正常分享。截至目前，微信官方從未收到該H5側(cè)的任何申訴與溝通。
抖音再發(fā)聲明，稱已提出申訴，并未得到微信官方回復(fù)
今日晚間，抖音再發(fā)聲明，稱遵守了微信的規(guī)則，微信單方面認(rèn)為“誘導(dǎo)分享”的文案已經(jīng)于5月18日17時01分刪除;因微信后臺沒有申訴按鈕，在17時49分(也就是微信發(fā)布聲明前)委托制作方發(fā)送郵件申請解封。但至今為止，未收到任何回復(fù)。
以下為抖音《關(guān)于微信官方號“微信派”不實言論的聲明》全文：
1、微信公關(guān)負(fù)責(zé)人稱，不存在“兩次封殺”，中途只是短暫人工提取后，確認(rèn)確系違規(guī)，從而將處罰級別設(shè)置為朋友圈僅為自己可見。
根據(jù)H5后臺數(shù)據(jù)顯示，今天中午12時，該H5第一次被微信封殺(直接屏蔽鏈接，大量媒體朋友注意到了這次封殺)。下午13時15分，在沒有任何通知的情況下，該H5恢復(fù)正常訪問，可以被瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)。但兩小時后，下午15時，我們陸續(xù)接到用戶反饋，H5又被改為分享到朋友圈僅自己可見。此過程沒有任何通知，改為自見后，后臺也沒有提供任何申訴按鈕。
需要說明的是，這種“僅自己可見”的模式，是指用戶自己分享到朋友圈，實際上只有自己能看到，用戶朋友圈的人根本看不到，實質(zhì)上等同于封禁，但非常具有隱蔽性和欺騙性。因此，很多用戶沒有感知，也有行業(yè)和媒體人認(rèn)為已經(jīng)解封。
2、我們遵守了微信的規(guī)則。微信指控我們H5最后一頁“下位戲精我來請”這一文案存在“誘導(dǎo)分享”，同時，沒有收到該H5側(cè)的任何申訴與溝通。微信表示，這是封殺的原因。
但事實上，這一被微信單方面認(rèn)為“誘導(dǎo)分享”的文案，我們已經(jīng)于5月18日17時01分刪除;因微信后臺沒有申訴按鈕，我們在17時49分(也就是微信發(fā)布聲明前)委托制作方發(fā)送郵件申請解封。但至今為止，未收到任何回復(fù)。郵件截圖如下：
此外，我們在第一次被封禁時就曾嘗試過直接后臺申訴。微信稱沒有收到任何申訴與溝通失實。
3、我們尊重微信的規(guī)則。為了讓這個宣傳博物館文化的H5，能在世界博物館日獲得基本的傳播，我們愿意按照微信的規(guī)則去修改，但微信的態(tài)度與處置，在6個小時內(nèi)一直搖擺和變化，讓我們無所適從。
