自2017年阿爾法狗(AlphaGo)在中國(guó)烏鎮(zhèn)圍棋峰會(huì)上以3比0擊敗當(dāng)時(shí)排名世界第一的世界圍棋冠軍柯潔之后，人工智能風(fēng)潮就席卷了整個(gè)科技界。如今人工智能的應(yīng)用已經(jīng)擴(kuò)展到更多的領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)、高端制造、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域都隨處可見(jiàn)人工智能帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)變化。
隨著人工智能的興起，職場(chǎng)生態(tài)也發(fā)生了微妙的變化，未來(lái)面對(duì)用人工智能武裝的新職場(chǎng)人，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)?
4月11日下午，2018 IBM THINK論壇中國(guó)思想者之夜在京舉行，討論新的技術(shù)研發(fā)和商業(yè)應(yīng)用給職場(chǎng)、管理和商業(yè)未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)的可能變化和機(jī)會(huì)，并邀請(qǐng)來(lái)自全球各地的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者商討技術(shù)對(duì)于商業(yè)未來(lái)的影響。
活動(dòng)由《財(cái)經(jīng)》雜志執(zhí)行主編、《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版主編何剛主持。IBM副總裁，IBM大中華區(qū)首席營(yíng)銷官周憶、脈脈商業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)合創(chuàng)始人王倩 及Soul Machines首席商務(wù)官Greg Cross三位商業(yè)思想者應(yīng)邀出席并做現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言和討論。
圖：右1為脈脈商業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)合創(chuàng)始人王倩
面對(duì)人工智能近年來(lái)的飛速發(fā)展，脈脈商業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)合創(chuàng)始人王倩表示，人工智能早已不知不覺(jué)嵌入整個(gè)職場(chǎng)，這點(diǎn)從脈脈上的表現(xiàn)來(lái)說(shuō)可謂更加顯著。脈脈作為國(guó)內(nèi)最大的商業(yè)社交平臺(tái)，通過(guò)職場(chǎng)人才的流動(dòng)，可以明顯感受到人工智能對(duì)于職場(chǎng)人才的吸引力。
王倩表示，脈脈在2018年初發(fā)布了《2018人才遷徙趨勢(shì)報(bào)告》，其中對(duì)人工智能行業(yè)的人才流動(dòng)數(shù)據(jù)分析得出了三點(diǎn)洞察：第一，人工智能領(lǐng)域?qū)τ诮徊鎸W(xué)科人才的職場(chǎng)訴求非常強(qiáng)烈，員工不僅得懂技術(shù)方面的知識(shí)，還得懂得心理學(xué)和哲學(xué)等內(nèi)容。第二，盡管大多數(shù)的高科技是在北上廣這三個(gè)大城市，但是從2016年到今年，已經(jīng)有相關(guān)產(chǎn)業(yè)向像哈爾濱、南京、天津遷移。第三，各類大型名企都在囤積人工智能領(lǐng)域的人才，人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)的趨勢(shì)越發(fā)明顯。
王倩認(rèn)為，未來(lái)在所有能提升效率的工種上，人類都在被人工智能替代，如藍(lán)領(lǐng)工作中重復(fù)性、機(jī)械性的領(lǐng)域已經(jīng)被機(jī)器所替代，或者人工智能所替代，越來(lái)越多的職場(chǎng)數(shù)字人將成為一些行業(yè)的主力。
而面對(duì)未來(lái)數(shù)字員工和人類員工在協(xié)同工作的關(guān)系處理，王倩認(rèn)為有三個(gè)要素值得考慮。第一，人和機(jī)器在一起工作的時(shí)候最起碼要安全，如果我的機(jī)器人同事不安全，讓我有危險(xiǎn)，我覺(jué)得作為人類員工首先會(huì)受到很大的威脅。第二是健康，尤其是心理上的健康，人和人的關(guān)系，人和未來(lái)數(shù)字員工的關(guān)系要考慮健康、安全，這點(diǎn)是未來(lái)人機(jī)協(xié)同的核心考慮。第三人機(jī)協(xié)同的時(shí)代，人類也不必恐慌，實(shí)際上這是效率的巨大提升。這會(huì)更多的解放人類的時(shí)間，把人更聚焦在更加適合人類產(chǎn)生更高價(jià)值的工種，比如藝術(shù)創(chuàng)造等領(lǐng)域。
最后，王倩還強(qiáng)調(diào)，人類的思想精神和情感的需求可能不完全是數(shù)字職場(chǎng)人替代的。人和機(jī)器的區(qū)別是我們有人性。人類發(fā)展到今天不管人工智能或者數(shù)字機(jī)器人發(fā)展到多牛我們都不能忘記人類的本質(zhì)是創(chuàng)新、是感受。這是我覺(jué)得走到人機(jī)時(shí)代的今天人是不能夠忘卻所有的本原的東西。
