4月13日，2018中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟峰會企業(yè)微信分論壇在重慶舉辦。在昨日的演講中，馬化騰提到，騰訊要做各行各業(yè)的“數(shù)字化助手”。作為騰訊“七種武器”之一，企業(yè)微信將會把人的連接、事的連接做到極致，持續(xù)開放，加速傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
企業(yè)微信產(chǎn)品部助理總經(jīng)理 盧青偉演講現(xiàn)場
與微信消息互通，企業(yè)微信革新企業(yè)內(nèi)外連接方式
近期，隨著企業(yè)微信與微信消息互通功能正式開放內(nèi)測，激活了企業(yè)微信連接傳統(tǒng)行業(yè)的全新動力，企業(yè)微信已經(jīng)從最開始的企業(yè)內(nèi)部溝通工具、企業(yè)內(nèi)部高效辦公工具，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)外部的專屬連接器。
在12日的峰會現(xiàn)場，騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰將企業(yè)微信形容成騰訊“七種武器”之一，在提到互通時表示：“比如說零售售貨員，或者更多崗位，跟客戶溝通是使用個人微信來建立關(guān)系鏈，但是員工離開之后，那企業(yè)所有顧客關(guān)系網(wǎng)絡就給帶走了，很多信息留存不下來。現(xiàn)在通過企業(yè)微信與微信的互聯(lián)互通，可以把它的效率大大提升，而且非常方便。”
企業(yè)微信具有與微信一致的溝通體驗、企業(yè)統(tǒng)一的通訊錄以及全面的溝通功能，幫助企業(yè)實現(xiàn)了內(nèi)部辦公的高效溝通，同時憑借豐富的OA應用及開放的API接口，讓企業(yè)可以借助企業(yè)微信打造企業(yè)專屬的移動辦公門戶。而企業(yè)微信開放的服務商體系也為企業(yè)及服務商提供了更豐富的接口和解決方案，進一步幫助企業(yè)辦公、溝通、管理實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
行業(yè)伙伴分享“實戰(zhàn)心得”：企業(yè)微信互通成效顯著
除了官方的解讀，軟通動力、長安汽車、廣東水利廳、德邦物流等優(yōu)秀案例也在活動現(xiàn)場分享了他們將企業(yè)自身特性與企業(yè)微信互通帶來的成效和改變。
能力整合，快速建立“移動數(shù)字化平臺”——軟通動力作為創(chuàng)新性軟件及信息技術(shù)服務商，通過將企業(yè)微信與自身垂直行業(yè)能力結(jié)合，在企業(yè)微信中實現(xiàn)了通訊融合、移動辦公、數(shù)字化經(jīng)營等能力，建立起了“移動數(shù)字化平臺”在外勤管理、供應鏈資金收付、企業(yè)微信工資單、客商管理等場景實現(xiàn)高效移動管理。軟通動力接入企業(yè)微信僅6周，覆蓋人數(shù)和日活躍人數(shù)均超4萬，覆蓋全球12個國家的100多個城市。
推動價值鏈升級、產(chǎn)品升級和生態(tài)構(gòu)建——通過企業(yè)微信能力，長安汽車實現(xiàn)企業(yè)組織架構(gòu)的快速轉(zhuǎn)變，提升組織運營及管理效率，同時長安汽車從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變，快速響應市場變化。企業(yè)微信與微信一致的操作體驗也讓員工自發(fā)自愿地使用企業(yè)微信，覆蓋企業(yè)各類溝通場景，進一步提升辦公效率。
跨部門數(shù)據(jù)共享與分工合作，實現(xiàn)“全民治水”——廣東省水利廳借助企業(yè)微信移動優(yōu)先、跨平臺易維護和分發(fā)、易用免培訓、可免下載使用、開發(fā)便捷、信息安全等特點，結(jié)合公眾服務平臺、河長服務平臺、監(jiān)督管理平臺，實現(xiàn)了跨部門數(shù)據(jù)共享與分工合作打造了“全民治水”的高效治水圈，上線三個月，用戶就已經(jīng)超過1.6萬。
溝通、信息、應用三管齊下，提升物流業(yè)辦公協(xié)同效率——豐富的工作臺應用是德邦物流青睞企業(yè)微信的重要原因，在企業(yè)微信的工作臺中，德邦物流開發(fā)了定時消息、投訴工單、業(yè)務監(jiān)控、產(chǎn)品維護、IT服務臺、監(jiān)控警告、任務分派、企業(yè)郵箱、移動打卡等應用，從溝通管理、消息推送、應用嵌入三個方面全方面提升物流企業(yè)的辦公協(xié)同效率。截至2018年3月，德邦物流企業(yè)微信日活量達到6萬，安裝量達11萬。
微信團隊表示，作為企業(yè)專屬的內(nèi)外部連接器，企業(yè)微信承載的使命已經(jīng)不僅僅是一個溝通工具或辦公應用，而是一個完美解決企業(yè)連接內(nèi)外部、上下游，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生態(tài)體系。2018年，企業(yè)微信還將提供更多的API能力，與企業(yè)、第三方開發(fā)者一起共同繁榮企業(yè)微信的連接生態(tài)。
