3月27日消息 早在2016年，支持消費者權(quán)利的荷蘭非營利組織Consumentenbond(消費者協(xié)會)就控告三星公司未對某些型號智能手機提供兩年更新，今天荷蘭法庭開庭審理該案。該消費者權(quán)益組織正試圖讓像三星這樣的制造商在賣出手機后保證兩年的系統(tǒng)更新，據(jù)Consumentenbond稱，目前大多數(shù)智能手機供應(yīng)商都不會提供這么長時間的更新。
值得一提的是，三星確實有為旗下手機提供兩年系統(tǒng)更新這樣的政策。但該消費者機構(gòu)指出，三星所謂的“兩年”是從手機正式上市開始計算的，也就是說如果有人在手機上市一年后再購買該設(shè)備，那么就僅提供一年的更新。
也就是說，荷蘭消費者組織希望用戶購買手機后兩年內(nèi)都有更新，而三星的政策則是自手機上市兩年內(nèi)提供更新。此外，三星還解釋說，其政策只是一個指導(dǎo)方針，并指出其旗艦的Galaxy S型號可在較長時間內(nèi)獲得操作系統(tǒng)更新。例如，三星Galaxy S4于2013年發(fā)布，三星Galaxy S5于2014年推出，三星Galaxy S6于2015年上市，這三款型號最近都在2017年獲得了更新。
目前此案還在審理中。
