雷鋒網(wǎng)消息,自 Facebook 5000萬用戶數(shù)據(jù)泄漏事件曝光后,社交媒體上掀起了聲勢浩大的 #deletefacebook (刪除 Facebook)運(yùn)動(dòng)。就在剛剛,這一運(yùn)動(dòng)達(dá)到一個(gè)新高潮,馬斯克響應(yīng)幾個(gè)推特粉絲對(duì)他的挑戰(zhàn),刪除了旗下特斯拉和 SpaceX 兩家公司的 Facebook 頁面。
事情經(jīng)過是這樣的,一位推特用戶@馬斯克說“是個(gè)男人就把 SpaceX 的 Facebook 頁面刪了”,結(jié)果馬斯克回復(fù)說,“不知道原來我們有,馬上刪。”之后兩家公司的官方頁面就下線了,此言行得到眾多點(diǎn)贊。
刪除前,兩家公司的官方 Facebook 各有大約260 萬粉絲,目前均以無法訪問,見截圖。
在另一個(gè)推特帖子上,馬斯克解釋說:
我覺得 Instagram 還可以,只要它保持相對(duì)獨(dú)立。我自己從來不用 FB,所以別認(rèn)為我是個(gè)烈士,或是我的公司會(huì)因此遭受重挫。而且,我們又不打廣告也不做代言,所以……不care。
數(shù)據(jù)泄漏事件已釀成 Facebook 史上最大危機(jī)
這一切的一切,開始于 Facebook 5000 萬用戶數(shù)據(jù)泄露事件。美國大選期間,名為 Cambridge Analytica 的英國公司違規(guī)獲取了這些數(shù)據(jù),用于幫助特朗普競選。紐約時(shí)報(bào)和英國衛(wèi)報(bào)曝光這一事件后,在全球掀起了軒然大波。
據(jù)雷鋒網(wǎng)此前報(bào)道,該公司利用一款名為 “thisisyourdigitallife” 的性格測試應(yīng)用,偽裝成“學(xué)術(shù)研究”目的,騙過了 Facebook 的數(shù)據(jù)使用政策,從而竊取到近 5000 萬用戶的數(shù)據(jù)。
搜集的信息包括用戶的住址、性別、種族、年齡、工作經(jīng)歷、教育背景、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、平時(shí)參加何種活動(dòng)、發(fā)表了什么帖子、閱讀了什么帖子、對(duì)什么帖子點(diǎn)過贊等。
5000 萬用戶的信息是通過以下三步獲得的:
第一步,先在 Facebook 上發(fā)布廣告,以“有償心理學(xué)研究”為名,用少量金錢為獎(jiǎng)勵(lì),誘導(dǎo)美國的Facebook用戶下載這款應(yīng)用軟件,這款應(yīng)用要求,只有擁有 185 名以上的好友才能參與這項(xiàng)有償調(diào)查。
第二步,在亞馬遜旗下網(wǎng)站“Mechanical Turk”和“Qualtrics”上參加問卷調(diào)查,在問卷調(diào)查末尾,再請求用戶同意該軟件查看其臉書資料。
第三步,點(diǎn)擊“同意”之后,這款應(yīng)用開始搜集用戶本人,以及用戶好友的資料。敲黑板,重點(diǎn)在這里,該軟件查看用戶資料不僅是本人的,還有 185 名好友的!來,拿出你的計(jì)算器,27萬*185=4995萬。
這起事件對(duì) Facebook 的聲譽(yù)造成巨大沖擊,不僅在社交媒體上引發(fā)了聲勢浩大的 #deletefacebook 運(yùn)動(dòng),更驚動(dòng)了英國議會(huì)和美國國會(huì)對(duì)此展開調(diào)查。
還有科技界的大佬公開質(zhì)疑 Facebook,包括被 Facebook 收購的即時(shí)通訊應(yīng)用 Whatsapp 的聯(lián)合創(chuàng)始人 Brian Acton,他在推特上號(hào)召大家刪除 Facebook 賬號(hào)。“It is time(是時(shí)候了)”,他寫道。
此事造成的沖擊使得 Facebook 創(chuàng)始人扎克伯格親自發(fā)表了回應(yīng),他在 FB 上帖子中寫到:保護(hù)不了用戶信息,就不配提供服務(wù)。
扎克伯格承認(rèn)在保護(hù)用戶數(shù)據(jù)方面,F(xiàn)acebook “犯了錯(cuò)誤“,作為 Facebook 的創(chuàng)始人,他需要為平臺(tái)上發(fā)生的所有事負(fù)總責(zé)任,并提出了多項(xiàng)加強(qiáng)用戶數(shù)據(jù)保護(hù)的措施。
他還詳細(xì)描述了 Cambridge Analytica 事件發(fā)生的過程,并表示 Facebook 早在 2015 年就知道劍橋分析濫用用戶數(shù)據(jù)一事,但直到上周才向公眾通報(bào)。
扎克伯格認(rèn)為這是一次對(duì) Kogan、Cambridge Analytica 和 Facebook 之間信任的破壞,但這同時(shí)也是“對(duì) Facebook 和所有愿意將他們的數(shù)據(jù)分享給我們并期待我們能保護(hù)好它們的用戶之間信任的一種傷害,我們需要糾正它。”
他表示,F(xiàn)acebook將通知受到影響的用戶,并將采取如下措施:
1、調(diào)查訪問 Facebook 數(shù)據(jù)的所有應(yīng)用,要求對(duì)存在“可疑行為”的應(yīng)用進(jìn)行審計(jì)。
2、對(duì)開發(fā)者的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限進(jìn)行進(jìn)一步限制,確保類似數(shù)據(jù)濫用事件不會(huì)再次發(fā)生。
3、推出一款針對(duì)“信息流”( News Feed)的工具,向用戶顯示哪些應(yīng)用在訪問他們的數(shù)據(jù),使他們能取消這些應(yīng)用的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。
然而,這沒能阻止 Facebook 股價(jià)的大幅下滑。截止發(fā)稿,F(xiàn)acebook 股價(jià)已經(jīng)下跌至 161.78 美元,較近期的高點(diǎn)下滑超過 10%,見下圖。
這家在全球擁有 20 億月活的社交媒體,正遭遇其有史以來最大的危機(jī),政府、公眾、用戶都在采取行動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶隱私保護(hù)成為風(fēng)口浪尖上的話題。
有分析認(rèn)為,此次事件將成為 Facebook 發(fā)展史上的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn),能否挺過危機(jī),取決于 Facebook 能否重獲用戶、公眾和政府的信任。