“過去11年，卡薩帝站在巨人肩膀上，做到了100億元;未來10年，卡薩帝將引導全球用戶生活方式變革。”在AWE2018展上，當《中國電子報》記者問到卡薩帝中國區(qū)總經理宋照偉對于卡薩帝下一個10年的期許，他這樣回答。
3月8日，AWE2018展在上海啟幕，卡薩帝再發(fā)系列新品。在AWE的E7館主入口旁，卡薩帝展區(qū)里成套高端家電矩陣與全品質生活解決方案集中呈現。去年年底宋照偉向外界宣布，卡薩帝的銷售目標將從百億元向千億元邁進，他對卡薩帝“每年翻一番，盡快突破千億”信心十足。
不過，宋照偉告訴《中國電子報》記者：“卡薩帝不是簡單地做銷售，而是要做生態(tài)。”在他看來，引導全球用戶生活方式發(fā)生轉變才是卡薩帝最大的愿景，這是卡薩帝與其他高端品牌的真正區(qū)隔。
未來10年銷售破千億
卡薩帝已經連續(xù)三年成為高端家電首選品牌，海爾集團孕育的這個品牌，用11年就在世界高端家電領域打造出新的一極，成為全球最年輕的高端家電領導品牌。
宋照偉將此歸因于卡薩帝抓住了機遇。過去10多年，日本、北美高端家電品牌或者消亡或者敗退，大多數國內家電品牌高端轉型的努力遭遇“滑鐵盧”，唯有卡薩帝贏得了巨大的市場成功，短短11年完成了國際高端品牌百年發(fā)展歷程。“我們站在了巨人的肩膀上，有了海爾的30年才有卡薩帝的11年”。他說。
2017年，卡薩帝在產品高于行業(yè)平均單價3倍的情況下，仍保持了對高端家電市場的引領。目前高端家電領域的冰箱、洗衣機、空調、酒柜、冰吧等產品銷量第一的稱號都已經歸屬卡薩帝。數據顯示，2018年1月，冰箱零售增幅領先行業(yè)7.6%，萬元以上冰箱市場份額是合資品牌的1.3倍;滾筒洗衣機零售增幅領先行業(yè)41.8%，萬元以上滾筒洗衣機市場份額為合資品牌的9.9倍，卡薩帝“高端第一”的行業(yè)地位再度被夯實。
不過，宋照偉認為，卡薩帝只是實現了既定目標，未來10年銷售要盡快突破千億元。 “越往上市場容量越小。”宋照偉說。但是他表示并不擔心，因為在消費升級的大趨勢下，高端家電已經不再是小眾獨享的奢侈品，高端需求終將匯聚成海，這是卡薩帝和其他高端品牌最大的機遇。
高端市場需要引領
卡薩帝在全球高端家電市場的快速崛起，顛覆了全球高端家電一直被歐美品牌壟斷的競爭格局。卡薩帝的成功，引來了眾多國內品牌效仿，紛紛推出高端子品牌，也讓一些家電品牌重燃進軍高端市場的夢想。
宋照偉表示，歡迎大家進入高端領域，進入品牌越多越能“抻開”這個市場。高端家電市場的特殊處在于，既不能依賴市場現有存量，也不能依靠銷售自然生長。宋照偉拿高端洗衣機舉例說，當行業(yè)平均單價僅為一兩千元的時候，卡薩帝就開始在1.5萬元價格段布局雙子洗衣機，在2.5萬元以上價格段布局纖見洗衣機。
“當時這種高端洗衣機的市場容量只有300臺。”宋照偉對《中國電子報》記者說。最終卡薩帝的策略成功了，如今高端市場洗衣機70%的份額是卡薩帝的。
宋照偉表示，高端市場的蛋糕能否做大，不能單純看市場當時的存量，消費需求可以被引領和激發(fā)。有時消費者并不知道自己需要什么，但是當廠商圍繞目標客戶研發(fā)出滿足其需求的產品時，他們很樂意買單。
例如很多用戶以為冰箱只能制冷制熱，對于保鮮的認識也局限于“控溫保鮮”?？ㄋ_帝F+自由嵌入式冰箱全球首創(chuàng)的MSA控氧保鮮科技，通過調節(jié)氮氧比例，可以延緩食材氧化，深入細胞的保鮮效果更好。這種突破行業(yè)極限的科技是普通消費者無法想象的。
“蘋果沒有出觸摸屏之前，誰都不知道手機可以這樣玩。”宋照偉說，“我們要引領生活方式的轉變。”
做全品類通吃的高端
追求美好生活的消費升級儼然已經成為當前中國家電業(yè)最大的風口，高端用戶對于品質化、高端化和智能化家電的需求越來越大。細心的人會發(fā)現，卡薩帝還悄然將觸角伸向了被歸于健康家電的美顏保濕洗臉機，成為搶占母嬰市場的首個高端家電品牌。
宋照偉認為這是正常的“定位延伸”，卡薩帝未來不僅要做健康家電，凡是滿足美好生活追求的產品都會涉及。在這個名單上，包括凈水器等生活家電，還有彩電。這意味著卡薩帝將通過橫向拓展實現全家電品類通吃。對此，宋照偉解釋道，“精英生活家電”的品牌定位決定了卡薩帝的“通吃”只聚焦于高端產品，不會向中低端延伸。
宋照偉相信，消費升級與用戶認知的提高將為家電產業(yè)創(chuàng)造更多的風口。盡管在外界認知中，卡薩帝的基因更多是大家電，但宋照偉認為卡薩帝在母嬰等新產業(yè)中依然具有優(yōu)勢。比如，卡薩帝美顏保濕洗臉機不只是一款產品，更是在卡薩帝深耕母嬰社群交互圈后，一個為全球母嬰家庭提供的生態(tài)凈水生活解決方案。
事實上，卡薩帝所有產品的產出所依托的都是海爾集團“人單合一”模式打通需求與研發(fā)間交互渠道，進入高端用戶社群深度交互的“生態(tài)圈”玩法，這是卡薩帝重要且獨特的競爭砝碼——用戶的訴求最終可以倒逼研發(fā)生產，制造出用戶真正需要的產品。
高價產品不愁賣的背后
單價10萬元的卡薩帝天璽空調在AWE2018的亮相 “刺痛”了不少消費者，有人開玩笑“貧窮限制了想象”。這個徹底突破“空調一次只能吹一種溫度的風”的空調，也成為現場被圍觀最多的明星產品之一。
“他們愿意為溢價付款。”宋照偉說。他指的是那些向往優(yōu)雅精致格調生活的精英人群。
據卡薩帝研發(fā)工程師介紹，天璽空調雖然定價高，但還未上市就已經備受關注。“不愁賣”背后的原因，有卡薩帝品牌積累下的高人氣，還有卡薩帝引以為傲的原創(chuàng)科技。
例如天璽空調搭載了原創(chuàng)的智慧人體冷熱感知系統(tǒng)，能夠智能檢測人體體表散熱量、人體頭部溫度、位置分布等參數，通過大數據計算出人體主觀舒適度，然后再根據不同位置、不同人的冷熱需求提供專屬送風。再比如卡薩帝的“空氣洗”技術，滿足了用戶高端衣物護理需求，除了高溫除異味、殺菌除螨，實現洗護合一外，30分鐘凈衣功能可以為用戶節(jié)省大量時間。無論是羽絨服、毛呢大衣，還是絲綢等珍貴面料，“空氣洗”都可以搞定。
宋照偉告訴記者，卡薩帝在產品上一直強調原創(chuàng)，其背后是三個強大的支撐力，即可以全球整合的一流資源、將苛刻標準和追求完美的“匠心”融入工業(yè)生產的一流精神，以及從產品迭代到行業(yè)標準領先的一流能力。
原創(chuàng)科技前端連接高端用戶需求，后端連接匠心精神，這不僅組成了卡薩帝高端家電的全流程，也是其短時間內超越歐美日韓品牌的密鑰。
