有人說，2017 年的互聯(lián)網(wǎng)，是充滿娛樂性和戲劇性的。
這一年，不可一世的柯潔哭著結(jié)束了和AlphaGo的大戰(zhàn);悟空單車倒閉盒馬鮮生上線;阿里巴巴30多位合伙人宣布一起公益;“烏鎮(zhèn)飯局”和“老賴”賈躍亭成了話題……
(圖/阿里多位合伙人齊心公益)
這一年，電商與內(nèi)容深度擁抱，移動端的消費(fèi)遷移顯著加快，消費(fèi)者獲取商品的同時(shí)也在消費(fèi)內(nèi)容，短視頻與直播成了商家賣貨的犀利武器。一個(gè)在淘寶直播擁有156萬粉絲的淘寶達(dá)人通過直播，幫助一個(gè)零粉絲的淘寶店鋪，一夜之間砍下7000萬銷售額。
這一年，作為一個(gè)已經(jīng)在行業(yè)沉浮8年的資深玩家，心懷天下、助力商家的淘寶天下迎來了自己碩果累累的8歲生日。8年中有人倒下，有人輝煌，在最不缺江湖傳奇的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，修行自己，走過了又一個(gè)變化萬千的春秋冬夏。
總結(jié)起來，在風(fēng)起云涌的2017年，在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)圈，誰不是一邊成為歷史，一邊忙著再造自己呢?
(圖/2017年天貓雙十一最終成交1682億)
2017，他們這樣成為歷史
無論是與不是，就像人們所認(rèn)知的那樣，這個(gè)世界唯一不變的是永遠(yuǎn)在變化。敏銳地捕捉到電商行業(yè)的內(nèi)容化、娛樂化趨勢，2017年淘寶天下的服務(wù)形態(tài)日漸多樣，衍生出線上營銷、線下活動、客戶端傳播、營銷全案、創(chuàng)意物料傳播制作、新聞熱點(diǎn)事件制造等多種形態(tài)的營銷服務(wù)。
成就自己最短的路徑就是成就別人。這一年，淘寶天下秉承“心懷天下、助力商家”的宗旨，在波譎云詭的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，依然做著自己擅長的事——賦能商家。
這一年，淘寶天下的營銷全案收獲了“旺旺李子明事件”。通過邀請?jiān)嗳笋R重新參與拍攝，情景重現(xiàn)李子明事件，最終引發(fā)媒體轉(zhuǎn)載熱潮和網(wǎng)友刷屏熱議, 旺旺PLUS禮盒在天貓上線后每秒就賣出7盒，補(bǔ)貨3次仍供不應(yīng)求。微博話題#搞大的旺旺好潮#閱讀量高達(dá)7305.2萬，成功成為當(dāng)天微博話題小時(shí)榜NO.2?？傮w曝光量數(shù)以億計(jì)。
(圖/淘寶天下營銷之后旺旺PLUS禮盒在天貓補(bǔ)貨3次仍供不應(yīng)求)
MAC七夕&雙11大促創(chuàng)意內(nèi)容營銷項(xiàng)目，是針對彩妝類目深度定制的第一個(gè)淘寶內(nèi)容營銷案例。
通過聚焦“唇情蜜語”和“年度大禮盒”兩大活動主題，前期通過品牌種草和KOL推廣對消費(fèi)者心智進(jìn)行充分引導(dǎo);進(jìn)入爆發(fā)期后，通過深度定制的創(chuàng)意內(nèi)容和精準(zhǔn)的推廣節(jié)奏，極大提升了消費(fèi)者的關(guān)注度和購買欲望。
活動期間，累計(jì)發(fā)布300余篇內(nèi)容，10W+爆文高達(dá)6篇，為品牌店鋪帶來超過300萬次曝光、30余萬次訪客，助力品牌雙11銷量榮獲彩妝類目TOP3。
2017年短視頻成為最火熱的領(lǐng)域之一。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前市面上線的短視頻APP已經(jīng)多達(dá)近400款。根據(jù)QuestMobile發(fā)布《移動互聯(lián)網(wǎng)2017年Q2夏季報(bào)告》顯示，短視頻行業(yè)(獨(dú)立APP) 的用戶總規(guī)模接近2個(gè)億，且持續(xù)上升的趨勢超過視頻行業(yè)整體。
為了應(yīng)對行業(yè)之變，淘寶天下2017年在電商文娛板塊，與天貓生鮮共同打造了首檔生鮮行業(yè)PGC直播IP欄目——《天貓夜食堂》，節(jié)目邀請生鮮買手小二、美食KOL、星級主廚等嘉賓分享全球美味奇食，短短幾個(gè)月，帶貨能力超出想象，單月銷售額超40萬!現(xiàn)在已經(jīng)形成觀看期待，每值節(jié)目播放，都會引起一番哄搶。“今天一下買了4只老母雞，都是土雞，現(xiàn)在能買到原汁原味的農(nóng)產(chǎn)品不容易。”
(圖/首檔生鮮行業(yè)PGC直播IP欄目——《天貓夜食堂》)
目前，《天貓夜食堂》淘寶直播累計(jì)觀看數(shù)約為70萬，全網(wǎng)累積曝光1700萬。同時(shí)，通過簽約網(wǎng)紅及與外部網(wǎng)紅機(jī)構(gòu)合作，以品牌植入、達(dá)人分享、玩法指導(dǎo)等方式，創(chuàng)意不同的直播玩法，幫助品牌轉(zhuǎn)化。目前簽約網(wǎng)紅7人，人氣網(wǎng)紅夏天De夏天單日銷量突破15萬。
此外，聚焦?fàn)I銷策劃的天橙事業(yè)部和內(nèi)容體驗(yàn)事業(yè)部，業(yè)務(wù)涵蓋事件營銷、內(nèi)容營銷等服務(wù);曾服務(wù)包括VIVO、華為、藍(lán)月亮、榮威、水星家紡、稻香村等250多家品牌，成功案例800多個(gè)，傳播覆蓋150多億。
7大業(yè)務(wù)，17類產(chǎn)品，他們這樣再造自己
有報(bào)告顯示，2016年接近80%的流量已經(jīng)來自于無線，全網(wǎng)接近70%的成交來自于無線。在這一背景下，2017年天貓、淘寶等主要電商平臺開始大步邁向社區(qū)化、內(nèi)容化、本地生活化。內(nèi)容營銷成了這一年電商圈最熱門的話題。
這一年，淘寶天下賦能生態(tài)的產(chǎn)品也空前增多，迭代出7大業(yè)務(wù)、17類產(chǎn)品服務(wù)。
緊扣電商行業(yè)脈搏的是齊整的新媒體矩陣，圍繞電商在線、電商參考、電商·賣家、蜜兒網(wǎng)四大產(chǎn)品，共有線上線下渠道30家。
(圖/《電商.賣家雜志》)
其中創(chuàng)辦于2010年的《電商·賣家》，是一個(gè)以紙刊、微博微信、網(wǎng)站、專業(yè)書四位一體的聚焦互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的先行媒體?！峨娚虆⒖肌穭t定期推送電商政策方向，海量數(shù)據(jù)報(bào)告，成功案例及區(qū)域經(jīng)濟(jì)相關(guān)電商項(xiàng)目的深度解讀。電商在線是電商資訊的第一入口，致力于打造電商行業(yè)最具權(quán)威的知識庫。目前，整個(gè)媒體矩陣覆蓋用戶7000萬，覆蓋縣市1000余個(gè)。
收獲最大的王牌之一是電商培訓(xùn)。這一年，隨著內(nèi)容營銷的興起，淘寶天下攜手阿里巴巴打造了內(nèi)容引爆、數(shù)據(jù)高爾夫、銷量破局、玩爆運(yùn)營四款培訓(xùn)產(chǎn)品，并成為淘寶大學(xué)授權(quán)合作機(jī)構(gòu)，成立淘寶天下商家成長基地;開班近40期，幫助2000余名商家店鋪提升。
其中針對腰部商家店鋪經(jīng)營的銷量破局版權(quán)課程，受到學(xué)員的一致好評，“每天上課到深夜，還覺得時(shí)間不夠用，實(shí)操干貨很多一次消化不完，之后還會再來一次。”這是上課之后人們聽到的最多評價(jià)。
(圖/銷量破局培訓(xùn)現(xiàn)場)
“做了這么多年銷售，做這個(gè)產(chǎn)品覺得特有勁兒，每次商家來跟我說自己今天又學(xué)到了什么特別感謝我的時(shí)候，就覺得自己是在做一件特別有意義的事兒。”一個(gè)擁有10年銷售經(jīng)驗(yàn)的老銷售在這里找到了自己。
這一年，素有“電商奧斯卡”之稱的金麥獎(jiǎng)迎來了“五年·承”。分別在北京、廣州、上海、廈門、杭州、洛杉磯等地舉辦引領(lǐng)行業(yè)趨勢的宣講論壇，讓更多電商企業(yè)和從業(yè)者參與進(jìn)來。同時(shí)，金麥獎(jiǎng)增設(shè)了智能化、IP、新零售等獎(jiǎng)項(xiàng)，參賽數(shù)量質(zhì)量又創(chuàng)新高。
其中，最引人注目的是聯(lián)合權(quán)威質(zhì)檢部門開展的品質(zhì)獎(jiǎng)和9月舉辦的品質(zhì)電商節(jié)。這場活動一體式融入生活場景展示和體驗(yàn)，將新零售新玩法和高品質(zhì)生活引向全方位融合，讓更多人“遇見好生活”。金麥獎(jiǎng)在打造更具意義重磅活動的同時(shí)，也逐步成為行業(yè)更有生命力的大IP。
(圖/第五屆金麥獎(jiǎng)成功舉辦)
這一年，淘寶天下的掌舵手王小軍登上了《非你莫屬》的老板席，在公司被一群小子笑言成了網(wǎng)紅的背后，是淘工作這一年的辛勤耕耘。作為一個(gè)擁有10萬+電商渠道用戶，和1000萬+專業(yè)電商人才儲備的電商優(yōu)聘平臺，為包括阿里巴巴集團(tuán)、朗姿集團(tuán)、匯美集團(tuán)、林氏木業(yè)、美的集團(tuán)等國內(nèi)大型企業(yè)提供電商人才。
(圖/淘寶天下總經(jīng)理王小軍(左六)登上《非你莫屬》)為淘工作站臺)
這一年，有人在淘寶天下找到了自己，有人在這里成為了過去。無論人們曾經(jīng)以怎樣姿態(tài)的存在，就像2017紅極一時(shí)的網(wǎng)紅許知遠(yuǎn)所說的那樣：
沒有一代人是孤立無援的，所有人都是漫長歷史中的一個(gè)環(huán)節(jié)。他們的講述，是寬闊世界里的回聲，也是歷史的影子。而個(gè)體與時(shí)代相互交纏的命運(yùn)，是我們的秘密年輪。
歸根結(jié)底，人們在青年時(shí)代所有的言語與行動，無非是想親身驗(yàn)證：這個(gè)時(shí)代年輕過，它會變得更可愛。
(文/張修凡)
