2月8日中午，正值2018年春運(yùn)期間，從上海發(fā)往北京的“復(fù)興號”G4高鐵迎來新的“客人”。一件BV女士手提包，從京東物流上海亞一的奢侈品倉包裝好出庫，乘上高鐵，被放置在車廂內(nèi)封閉的高鐵快運(yùn)專用柜中。列車到達(dá)北京南站完成交接后，包裹使用專用包裝箱，由西裝革履的配送小哥，駕駛新能源汽車，當(dāng)天就送達(dá)用戶手中。這一快速、安全、尊享的配送，正是京東物流攜手中鐵快運(yùn)聯(lián)合推出的新產(chǎn)品“高鐵京尊達(dá)”。
據(jù)了解，“高鐵京尊達(dá)”是專注于高端商品、高價(jià)值物品的寄送需求，為京東用戶提供專屬定制化服務(wù)，由高鐵運(yùn)輸銜接快速同城網(wǎng)絡(luò)的高品質(zhì)快運(yùn)服務(wù)產(chǎn)品。
中鐵快運(yùn)發(fā)揮多列運(yùn)營時(shí)速350公里的“復(fù)興號”列車及高鐵站內(nèi)交接、場地保障等整體優(yōu)勢，京東物流提供倉配兩端專車專人極致配送服務(wù)，為高價(jià)值物品、節(jié)日禮品、藝術(shù)品的配送，搭建一整套系統(tǒng)化“產(chǎn)地直發(fā)”的精準(zhǔn)、安全、高端的物流配送模式。
目前，京滬兩地的用戶在京東商城下單后，由“高鐵京尊達(dá)”配送的商品，可以享受即時(shí)出倉、高鐵運(yùn)輸、京尊達(dá)專車專人配送的一體化服務(wù)。在異地倉庫內(nèi)的商品，上午11:00前下單，當(dāng)日22:00前完成配送;當(dāng)日11:00后下單，次日上午11:00前配送上門。在相繼到來的情人節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)，“高鐵京尊達(dá)”的試運(yùn)行，將為用戶帶來更美好的服務(wù)體驗(yàn)。
“高鐵京尊達(dá)”是在中鐵快運(yùn)與京東物流良好合作的基礎(chǔ)上，形成的探索個(gè)性化、定制化等物流新需求的升級產(chǎn)品。在京滬高鐵示范線的合作模式成熟后，“高鐵京尊達(dá)”產(chǎn)品有望復(fù)制擴(kuò)展至更多區(qū)域，形成“高鐵快運(yùn)+電商”特色高端配送物流網(wǎng)絡(luò)。
京東物流相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，隨著以短鏈、智慧、共生為核心的新型物流時(shí)代的到來，“高鐵京尊達(dá)”的推出，是高鐵運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)與京東物流成熟倉配體系的深度融合，是一次順應(yīng)行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)升級趨勢的實(shí)踐，未來雙方將持續(xù)深化合作，協(xié)力互融，不斷推出滿足市場和客戶需求的服務(wù)產(chǎn)品。
“高鐵京尊達(dá)”能夠有效解決用戶購買高價(jià)值物品后，對時(shí)效、安全和服務(wù)的三維度痛點(diǎn)，全方位提升客戶體驗(yàn)。這一產(chǎn)品的出現(xiàn)，正是雙方秉承合作共贏理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)的實(shí)踐。”中鐵快運(yùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示。
業(yè)內(nèi)專家分析，隨著物流業(yè)開始逐漸由速度型、規(guī)模型向質(zhì)量型、效益型轉(zhuǎn)變，優(yōu)勢互補(bǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的共享共生理念將在整個(gè)行業(yè)內(nèi)盛行。中國高鐵運(yùn)力在物流領(lǐng)域的優(yōu)勢和價(jià)值巨大，充分釋放高鐵運(yùn)能，是行業(yè)共識，更是人民期盼。中鐵快運(yùn)與京東物流強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，將顯著優(yōu)化物流資源配置，不斷釋放運(yùn)力能力，有效降低物流成本，提升服務(wù)體驗(yàn)，積極探索和推動(dòng)現(xiàn)代物流與電商的融合發(fā)展。
