阿里巴巴獲全國首張集團(tuán)化電子商務(wù)領(lǐng)域ISO27001安全認(rèn)證證書

自2017年6月《網(wǎng)絡(luò)安全法》頒布實施以來，信息安全、個人信息保護(hù)等話題被公眾熱議。作為新型經(jīng)濟(jì)體，阿里巴巴集團(tuán)如何做信息管理、數(shù)據(jù)安全等尤為矚目。

經(jīng)權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)DET NORSKE VERITAS挪威船級社(下稱“DNV”)認(rèn)證，去年底成功獲得ISO/IEC 27001：2013國際信息管理體系認(rèn)證，2018年2月7日，認(rèn)證頒證儀式在杭州阿里巴巴西溪園區(qū)舉行。

據(jù)悉，該標(biāo)準(zhǔn)一直被公認(rèn)為全球最權(quán)威、最嚴(yán)格，也是最被廣泛接受和應(yīng)用的信息安全領(lǐng)域的體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，不僅對信息安全管理給出建議，供負(fù)責(zé)在其組織啟動、實施或維護(hù)安全的人員使用;而且建立、實施和文件化信息安全管理體系(ISMS)的要求，規(guī)定根據(jù)獨(dú)立組織的需要應(yīng)實施安全控制的要求。

此次阿里巴巴集團(tuán)ISO27001認(rèn)證覆蓋旗下B2B(ICBU、AE)、B2C(天貓國際)、信息平臺事業(yè)部、安全部、大文娛(優(yōu)土)等事業(yè)群，在此之前釘釘、菜鳥、AIS事業(yè)群、御膳房等多個事業(yè)群已獲得獨(dú)立認(rèn)證。

這也是國內(nèi)企業(yè)在集團(tuán)化電子商務(wù)領(lǐng)域獲得的第一張證書，也意味著阿里巴巴在信息安全管理領(lǐng)域已實現(xiàn)國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，信息安全保障體系進(jìn)一步升級。

阿里已建立一套對標(biāo)國際的安全管理體系

阿里巴巴集團(tuán)首席風(fēng)險官鄭俊芳在發(fā)言中指出，阿里巴巴通過ISO 27001認(rèn)證，更能體現(xiàn)阿里的企業(yè)社會責(zé)任對安全的承諾，表明阿里的安全已經(jīng)建立起一套與國際同行對標(biāo)的安全管理體系，能夠為用戶提供可信安全的電商服務(wù)。

“但我們?nèi)砸逍训卣J(rèn)識到認(rèn)證不是我們的最終目的，更重要的是借此契機(jī)學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)成熟的經(jīng)驗，結(jié)合阿里作為互聯(lián)網(wǎng)大平臺的實踐，提煉出真正適應(yīng)DT時代要求的安全打法與體系，賦能電商生態(tài)，最終達(dá)到提升整個電商生態(tài)安全水位的效果。”鄭俊芳強(qiáng)調(diào)。

阿里巴巴安全部資深總監(jiān)張玉東則表示，阿里是一家數(shù)據(jù)公司，數(shù)據(jù)保護(hù)是我們的立足之本。“保護(hù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性，在阿里內(nèi)部是通過技術(shù)、管理手段保護(hù)來共同實現(xiàn)的。”

針對目前政府監(jiān)管層對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者的要求和國際化趨勢下對信息安全的要求，阿里巴巴集團(tuán)建立了“決策-監(jiān)督-執(zhí)行”的三級安全組織，向上主動對接、中臺提供管理服務(wù)和技術(shù)能力、各業(yè)務(wù)單元落地執(zhí)行;開展全員的安全意識培訓(xùn)，提升員工安全意識，并儲備安全人才。

張玉東指出，此次ISO27001標(biāo)準(zhǔn)信息安全管理體系建立共歷時8個月，深度介入阿里安全部、阿里基礎(chǔ)設(shè)施事業(yè)群、信息平臺以及業(yè)務(wù)單元30余名核心人員，內(nèi)外部投入工時700余人/天，通過在安全策略和安全組織、安全運(yùn)行、技術(shù)以及基礎(chǔ)架構(gòu)支持等方面的調(diào)整和改進(jìn)，從組織、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)層面建立有效、可持續(xù)運(yùn)營、符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的管理措施和解決方案，有效管理風(fēng)險，確保主要信息系統(tǒng)安全風(fēng)險持續(xù)達(dá)到安全可控的水平。

“通過安全認(rèn)證意味擔(dān)負(fù)的責(zé)任更大”

中國信息通信研究院的數(shù)據(jù)顯示，全球安全產(chǎn)業(yè)規(guī)模從 2016 年至 2019 年有望保持超過 8%的增長速率;中國信息安全市場將保持快速增長，預(yù)計到 2020年將達(dá)447.7億元，年復(fù)合增長率20.6%。

這與近年來信息安全需求的提升、國家政策支持、信息安全標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)以及信息技術(shù)不斷發(fā)展革新等因素關(guān)聯(lián)密切，而未來信息安全的立體化防護(hù)、內(nèi)外兼顧也成為大勢所趨。

此次阿里巴巴通過ISO 27001認(rèn)證，不僅要保障公司內(nèi)部信息安全，也要保障客戶、商戶的信息安全。

鄭俊芳在發(fā)言中指出，阿里巴巴在電子商務(wù)領(lǐng)域獲得國內(nèi)首張集團(tuán)化ISO 27001認(rèn)證的證書具有典范意義，未來還將從幾個方面發(fā)揮這套體系的價值。

首先，要確保從技術(shù)底層開始，通過管理和技術(shù)手段保護(hù)用戶的交易信息、客戶信息、商戶信息及交易認(rèn)證等敏感數(shù)據(jù)和服務(wù)免受外部威脅的影響，強(qiáng)化交易過程中的安全。“隨著我們近幾年繼續(xù)發(fā)力拓展海外市場，我們需要一個國際通用的標(biāo)準(zhǔn)來證明，要告訴海外用戶，阿里的安全保障能力已經(jīng)達(dá)到足夠高的水準(zhǔn)，是用戶值得信任的電子商務(wù)平臺。”鄭俊芳指出。

“阿里也確實正在通過多方面努力，希望將在信息安全管理方面的經(jīng)驗沉淀分享給生態(tài)伙伴，能夠真正給需要幫助的電商生態(tài)伙伴提供切實有效的幫助，從而建立起電商生態(tài)行業(yè)更加安全有效的管理體系，我們一直在實踐。“阿里巴巴集團(tuán)安全部安全專家馬余靜介紹說，比如2016年阿里巴巴就發(fā)起了“電子商務(wù)生態(tài)安全聯(lián)盟” 旨在提高電子商務(wù)生態(tài)參與者整體的安全能力。

當(dāng)前聯(lián)盟成員單位已吸納了行業(yè)中不少的領(lǐng)軍企業(yè)，包括電商平臺、服務(wù)商、物流、商家、安全公司、安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。電商行業(yè)內(nèi)的很多服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險動態(tài)、最佳實踐等都會通過這個組織進(jìn)行同步和落地。后續(xù)也會繼續(xù)吸納更多希望為電商生態(tài)提供安全力量的機(jī)構(gòu)服務(wù)電商生態(tài)。

同時為了把多年積累的安全能力通過產(chǎn)品和工具賦能給生態(tài)內(nèi)伙伴，阿里安全還推出了“御城河”產(chǎn)品，它基于阿里強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，協(xié)助服務(wù)商、商家、物流等生態(tài)合作伙伴及時發(fā)現(xiàn)預(yù)警、感知風(fēng)險并提供處置能力，保障核心數(shù)據(jù)安全。在信息安全保護(hù)的其他方面，阿里也有不少類似“御城河”這樣的工具在為電商生態(tài)伙伴提供服務(wù)。