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入鄉(xiāng)隨俗,蘋果官方微信公眾號上線:服務(wù)為主

   時間:2018-01-18 14:27:02 來源:PingWest品玩編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

蘋果公司今天正式上線官方微信公眾號,用于購買,服務(wù),以及官方信息傳達(dá)等。

這個微信號名為“Apple”,目前已經(jīng)正式上線。主要提供三項功能:1)蘋果官方資訊傳達(dá);2)連接蘋果官方商城,用戶在微信里即可購買蘋果產(chǎn)品;3)后續(xù)服務(wù)支持,如查詢零售店或保修信息等。雖然是微信平臺接口,但它的功能和細(xì)節(jié)均具備,我們注意到雙重驗證的等方式,都平滑過渡到了這個接口上。從它提供的功能來看,其實是集合了Apple Store,蘋果服務(wù)等官方App的功能;雖然這些功能在蘋果官網(wǎng)也都具備,但前者畢竟是全球統(tǒng)一布局,蘋果極簡的風(fēng)格也讓中國的新用戶們在查找信息時候有了門檻。

如今這家公司似乎想通過微信給中國用戶一個更習(xí)慣的方式,讓中國用戶在自己最常用的App上找到入口。例如通過串號查詢蘋果產(chǎn)品的保修期限,在蘋果官網(wǎng)(電腦版)這功能需要點幾次才能找到,在微信上,蘋果將它列為底部按鈕的常用功能之一。在進(jìn)入中國多年后,蘋果開始更注重本地化的服務(wù)方面,庫克開通微博,漢化系統(tǒng),都是入鄉(xiāng)隨俗的表現(xiàn)。

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