1月3日，支付寶的2017年度賬單來了。許多人查詢了自己在支付寶上一年的消費狀況，并曬出了賬單。之所以有人把這份賬單形容為“年度恐怖大片”，除了驚訝“我原來這么有錢”之外，更多是傾向于“我原來這么能花錢”。
數(shù)據(jù)不會撒謊，支付寶年度賬單忠實地記錄了每一位用戶口袋里的錢的去向。那個看上去頗為巨大的數(shù)字，其實也一目了然透露了用戶的情感傾向：是把錢主要花在了自己身上、愛人(戀人)身上、孩子身上還是寵物身上。
2017年的支付寶賬單，更真切地見證了支付形式的變化，現(xiàn)金以及信用卡已經(jīng)成為過去時，線上網(wǎng)購線下消費，全面被手機支付覆蓋。中國移動支付規(guī)模超過美國50倍，外國人在中國用支付寶、微信付費大呼方便，臺灣媒體羨慕大陸先進的電子支付模式……這些新聞，時不時地成為社交媒體熱門話題。
對于中國人而言，移動支付已司空見慣。現(xiàn)在連菜市場和街頭流動賣烤地瓜的攤位，都提供了掃碼支付的功能，人們真的可以徹底拋棄錢包，真的可以一臺手機走天下了。正是因為移動支付如此普及與快捷，才出現(xiàn)了支付寶年度賬單是“恐怖大片”的形容。其實這份賬單并不恐怖，它只不過是人們?nèi)粘ＯM日積月累的一個結(jié)果而已。
支付寶年度賬單背后隱藏著深刻的變化。這種變化除了支付方式的變化之外，還包括了消費習慣、生產(chǎn)運輸、生活方式、財務(wù)態(tài)度等方方面面的巨變。研究這份賬單，各行各業(yè)都可以從中發(fā)現(xiàn)商機、提前布局、制造潮流、引領(lǐng)風尚。
更有意思的是，從這份賬單中，還可以了解一些人際關(guān)系，管窺一些社會心理，分析一下經(jīng)濟形勢。比如有網(wǎng)友戲言，已經(jīng)標記了支付寶年開支十萬元以上的朋友姓名，方便以后借錢。比如有人為自己年度巨額的支付寶消費數(shù)字而“瑟瑟發(fā)抖”，其實曬賬單行為也無意中透露了自己的財務(wù)實力。都說收入增長緩慢，經(jīng)濟下行，但不少網(wǎng)友在支付寶上花起錢來，依然無所節(jié)制，這或表明，人們一直所擔心的經(jīng)濟危機，仍然被捂在蓋子里。
支付寶年度賬單中，有令人咋舌的一面，也有令人欣慰的一面。比如用戶在公共服務(wù)方面的支出，就體現(xiàn)了以往難以想象的方便，最有代表性的例子是，寧波公共服務(wù)部門在支付寶上開通了多達52項的政務(wù)服務(wù)，市民無需出行、排隊，隨時隨地用手機就能繳費、辦事。用戶在公共服務(wù)方面的支出越多，就越能從側(cè)面表明，當?shù)毓珓?wù)服務(wù)的移動化工作做得比較好。寧波的事例，值得各地學習，只要能節(jié)省時間、精力，人們就樂意通過支付寶來支付各種費用。
當然，在支付寶年度賬單眾聲喧嘩的背后，也藏有一種不可忽略的惶恐與焦慮。對于那些年支出十萬、百萬元的用戶來說，曬賬單這是一種無形的“炫耀”。但還有數(shù)量龐大的“沉默的大多數(shù)”，他們根本不愿意曬出自己的賬單，不愿意曬的原因，除了有隱私方面的考慮外，還有某種不滿意或者不安全感的考慮，畢竟賬單的公布，要面對熟人社會的打量，能不能經(jīng)得起這種打量，成為諸多支付寶用戶的一種心理考量。
支付寶推出年度賬單，誠然有幫助用戶了解自己消費狀況的考慮在，但也不排除借此營銷，擴大自己的影響力。沒有理由制止這種做法，這就只能期望支付寶用戶們，用游戲的態(tài)度來看待這份年度賬單，別讓他人的賬單，成為自己的“負擔”。
