上個(gè)月，阿里巴巴剛剛宣布已直接和間接持有高鑫零售 36.16% 的股份，不到 20 天，淘寶又打算收購高鑫零售的全部已發(fā)行股份。高鑫零售是傳統(tǒng)零售店大潤發(fā)和歐尚的母公司，跟別人關(guān)心的可能不一樣，我所關(guān)心的是，高鑫零售改姓阿里后，大潤發(fā)和歐尚是不是會(huì)徹底屏蔽微信支付，就像淘寶一樣?
去年馬云就提出，未來不再有電子商務(wù)一說，從 2017 年起，阿里巴巴不再提電子商務(wù)?，F(xiàn)在，跟買賣相關(guān)的一切，叫“新零售”。
2014 年，阿里巴巴首次投資銀泰。2015年，阿里巴巴戰(zhàn)略入股蘇寧。2016 年，阿里巴巴先后入股三江購物和聯(lián)華超市。今年 1 月，阿里巴巴宣布對(duì)銀泰私有化，9月，阿里巴巴入股新華都。這一連串的買買買，特別任性，都不等到雙十一就下單，頗有點(diǎn)欲把中國零售業(yè)全部買下的意思。此外，阿里巴巴還和百聯(lián)集團(tuán)等大型零售商達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
我知道新零售是一件了不起的事，我也知道我們的生活幾乎注定要被新零售給涂改得面目全非，但我還是會(huì)關(guān)心這個(gè)微不足道的小問題：在阿里巴巴的新零售里，能不能用微信支付?在騰訊、京東的新零售里，能不能用支付寶?新零售是一種新的選邊站隊(duì)嗎?
當(dāng)一個(gè)平臺(tái)足夠大，它的一個(gè)決定可以輕易影響成千上萬人的生活，決定成千上萬人的選擇，它就可以很容易地改變競爭關(guān)系和競爭態(tài)勢。我想到了另一個(gè)曾經(jīng)不可一世的平臺(tái)。
以 1995 年 Windows 95 的發(fā)布為標(biāo)志，PC 產(chǎn)業(yè)進(jìn)入它的黃金時(shí)代。PC極大地改變了那個(gè)時(shí)代的面貌， PC 也促成了互聯(lián)網(wǎng)的普及浪潮和隨之而來的商業(yè)化。這個(gè)黃金時(shí)代直到 2012 年 Google 市值首次超過微軟，帷幕才徐徐落下。1995 年同樣輝煌的，還有做瀏覽器的 Netscape公司的 IPO，Netscape 股票以超過 100% 的漲幅，拉開了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大幕。1995 年也是瀏覽器大戰(zhàn)的起點(diǎn)。
1998 年 5 月，美國司法部聯(lián)合 19 個(gè)州及哥倫比亞特區(qū)，發(fā)起針對(duì)微軟的反壟斷訴訟，指控微軟利用Windows的市場優(yōu)勢地位，捆綁軟件，打壓對(duì)手。Netscape 沒來得及等到訴訟的結(jié)果，1998 年底公司賣身給 AOL。這場反壟斷訴訟于 2001 年達(dá)成和解，根據(jù)和解方案，一個(gè)三人小組受命隨時(shí)對(duì)微軟的系統(tǒng)、記錄和源代碼進(jìn)行不受限制的訪問和檢查，以確保其遵守了相關(guān)的協(xié)議。
2003 年 5 月，微軟與 AOL 達(dá)成和解協(xié)議，愿意賠償 Netscape 7.5 億美元。兩個(gè)月后，AOL 解散了 Netscape。
微軟反壟斷案并未就此結(jié)束。2004 年，微軟因違反歐洲公平競爭法，被歐盟委員會(huì)課以 5 億歐元的巨額罰款，并要求微軟向競爭對(duì)手開放數(shù)據(jù)和接口，以便競爭對(duì)手的產(chǎn)品可以更好地運(yùn)行于 Windows 之上，還要求微軟提供不捆綁音頻和視頻播放器的 Windows 版本。
2008 年，因微軟拒不履行 2004 年的反壟斷裁決，被歐盟以違反反壟斷法和未運(yùn)行反壟斷裁決為名，處以總計(jì) 16.8 億歐元的罰款。2012 年，歐盟法院做出最終裁定，微軟被處以總額 16.38 億歐元的罰款。這一罰款額記錄，直到今年 6 月才被 Google 打破，歐盟委員會(huì)以 Google 在購物比價(jià)搜索中濫用市場主導(dǎo)地位，操縱搜索結(jié)果的理由，向 Google 母公司 Alphabet 處以 24.2 億歐元的罰款。
在 PC 時(shí)代，Windows 是最大的世界級(jí)平臺(tái)，它帶動(dòng)了一個(gè)空前繁榮的 Windows 生態(tài)。微軟除了是 Windows 平臺(tái)的所有者，還是一系列 Windows 軟件的開發(fā)者，如 Office 系列、數(shù)據(jù)庫、開發(fā)工具等。平臺(tái)開發(fā)商同時(shí)為自己平臺(tái)開發(fā)軟件，這沒什么問題，微軟也基本上沒有因此遇到反壟斷的麻煩，只要這些軟件沒有與平臺(tái)進(jìn)行捆綁，只要平臺(tái)沒有排斥競爭對(duì)手的軟件。
IE瀏覽器和媒體播放器的問題在于，微軟將網(wǎng)頁瀏覽能力和音頻、視頻播放能力，視為操作系統(tǒng)的“功能”，就像文件管理器和文本編輯器一樣，是操作系統(tǒng)不可分割的一部分。但是這些“功能”原本并不在操作系統(tǒng)中，而是很多第三方開發(fā)者以獨(dú)立軟件的方式提供的。當(dāng)微軟把自家的競爭產(chǎn)品當(dāng)成“功能”捆綁到操作系統(tǒng)中，基本上就等于宣判了第三方產(chǎn)品的死刑。
淘寶/天貓平臺(tái)只支持支付寶付款，盡管是歷史造成的，但已經(jīng)有濫用壟斷地位之嫌。如果阿里合作的、投資的、收購的業(yè)務(wù)，尤其是那些原本就涉及千萬人的連鎖零售業(yè)務(wù)，也要以屏蔽競爭對(duì)手的支付方式來表達(dá)歸屬，恐怕就不僅僅是濫用壟斷地位的嫌疑了。就像星巴克全國 2300 多家門店都同時(shí)支持支付寶、微信支付和 Apple Pay 等手機(jī)支付手段，唯獨(dú)阿里巴巴在西溪園區(qū)內(nèi)的兩家門店，以及支付寶所在地的杭州黃龍時(shí)代廣場的門店，僅僅因?yàn)橹С治⑿胖Ц稌?huì)讓阿里巴巴不爽，就不能支持微信支付，那么，那些被阿里投資、收購的賣場、超市，未來將怎樣面對(duì)阿里巴巴的不爽?
零售業(yè)正處在一場大的變革過程中，熱衷買買買的不光是阿里巴巴，有消息稱騰訊重金入股永輝超市旗下生鮮超市“超級(jí)物種”。在不久前舉行的騰訊全球合作伙伴大會(huì)上，“超級(jí)物種”以ministore(小微店鋪)的形式展現(xiàn)，消費(fèi)者可在店內(nèi)試吃，使用微信、小程序進(jìn)行掃碼購進(jìn)行購物體驗(yàn)。不知道未來超級(jí)物種是不是也會(huì)成為屏蔽了支付寶的店鋪，無論如何這同樣不是件好事。
支付正在成為串聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的商業(yè)邏輯，宣示領(lǐng)地歸屬的關(guān)鍵手段，這是過去無論如何都想不到的。當(dāng)越來越多的土地分別插上不同帝國的旗幟，作為消費(fèi)者我們可能不得不選擇做誰的臣民。本來我認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)進(jìn)行反壟斷是一件挺扯淡的事，因?yàn)檫@里的壟斷本身是一件朝不保夕的事，誰能想到微軟的壟斷會(huì)被一個(gè)搜索引擎給瓦解?但像阿里、騰訊這種能量巨大、體量巨大、影響巨大的超級(jí)帝國，其擴(kuò)張的腳步早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)踏出互聯(lián)網(wǎng)的疆界，對(duì)于它們的跨界投資和收購，現(xiàn)在我倒覺得有必要進(jìn)行反壟斷審查。
用支付寶還是用微信支付，確實(shí)不算事一件大事，就像用 IE 還是用 Netscape，也同樣不是一件大事。但公平，是一件大事。
后記：12 月 11 日，永輝超市發(fā)布公告稱，騰訊擬通過協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式受讓永輝超市股份有限公司 5% 股份，此外，騰訊擬對(duì)永輝超市控股子公司永輝云創(chuàng)進(jìn)行增資，并取得云創(chuàng) 15% 的股權(quán)。超級(jí)物種就是永輝云創(chuàng)孵化的子公司。
