11月29日消息，由新浪旅游與微博主辦的2017金足跡旅游峰會今日在江西龍虎山景區(qū)舉辦。在此次峰會上，高德地圖與新浪旅游達成重要合作，聯(lián)合發(fā)布了智慧景區(qū)云平臺，借助高德地圖在位置、出行等方面的大數(shù)據(jù)以及微博在市場媒體等方面的大數(shù)據(jù)，發(fā)力智慧旅游大市場，賦能景區(qū)管理者，從而為游客帶來面向未來的更優(yōu)質(zhì)的服務和體驗。
為推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，當前全國各地的旅游局和景區(qū)都在積極推動智慧景區(qū)、智慧旅游的建設，而智慧旅游的實現(xiàn)，離不開互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的大量應用，尤其離不開大數(shù)據(jù)的分析和支撐。
高德地圖與新浪旅游合作發(fā)布的智慧景區(qū)云平臺，就可以從游客來源、興趣偏好、市場趨勢熱點、景區(qū)影響力、用戶關注點等多個維度的大數(shù)據(jù)中，洞察游客出游需求，通過大數(shù)據(jù)、云服務為景區(qū)賦能。
據(jù)介紹，該平臺是專為景區(qū)管理者定制的景區(qū)管理工具。在市場方面，平臺可以提供市場信息監(jiān)測、營銷效果監(jiān)測等服務;在游客層面，平臺則可以提供景區(qū)客流分析、客源分析等功能。
“智慧景區(qū)云平臺的推出，一方面是因為旅游與出行、地圖導航直接相關，另一方面則是因為高德地圖在大數(shù)據(jù)方面擁有多年的積累。”據(jù)高德地圖開放平臺總經(jīng)理童遙表示，目前高德地圖用戶總量突破7億，每日有上千億次定位及路徑規(guī)劃大數(shù)據(jù)。據(jù)艾瑞咨詢最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2017年10月高德地圖的月獨立設備數(shù)量已達4.25億臺，位居國內(nèi)APP榜單前十，穩(wěn)坐國內(nèi)電子地圖和導航市場第一名。
除了自己的積累，高德的大數(shù)據(jù)矩陣還包括阿里巴巴大數(shù)據(jù)中的運單、物流等數(shù)據(jù)，以及基于高德開放平臺的海量數(shù)據(jù)。高德開放平臺目前已經(jīng)覆蓋了市場中絕大多數(shù)的網(wǎng)約車、共享單車、社交軟件、天氣、外賣等應用，為其提供精準的定位、地圖和推薦服務等?？梢哉f，高德地圖在出行領域的大數(shù)據(jù)是當前國內(nèi)用戶量最大、積累時間最久、維度最豐富的。
另外在旅游方面，高德地圖此前也已經(jīng)與12301國家智慧旅游公共服務平臺達成了戰(zhàn)略合作，除了實現(xiàn)實時為用戶提供景區(qū)咨詢、投訴等服務保障外，還與全國各5A、4A等景區(qū)實現(xiàn)官方數(shù)據(jù)的共通共享，全面提升了景區(qū)的服務能力。
在服務景區(qū)管理部門之外，高德地圖當然還可以為普通用戶提供全鏈路的產(chǎn)品服務。用戶出游之前，高德地圖可以智能推薦景區(qū)以及出游時間和路線;用戶到達景區(qū)，高德地圖可以提供景區(qū)動態(tài)信息推送、游覽時間、路線，以及景區(qū)服務內(nèi)容;用戶游玩結(jié)束，還可以在高德地圖上進行景區(qū)服務反饋，尋求出游保障，進行旅游心得分享和點評。
