日前，中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)已經(jīng)正式在廣州召開(kāi)，運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)借此契機(jī)，舉辦了多場(chǎng)高端訪談，以下是運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)對(duì)話海爾智能家居李莉?qū)嶄洝?/p>
運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)：各位網(wǎng)友大家好，2017年中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)隆重召開(kāi)，我們運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)在展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)重要嘉賓做客高端訪談節(jié)目，現(xiàn)在我們有幸邀請(qǐng)到了海爾智能家電科技有限公司總經(jīng)理李莉女士，我們先請(qǐng)李總跟網(wǎng)友問(wèn)好。
李莉：各位網(wǎng)友大家好，我是負(fù)責(zé)海爾智能家居的李莉，非常高興能夠在這個(gè)平臺(tái)上和大家見(jiàn)面。
運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)：我跟李總也是老朋友，實(shí)際上在12年以前，李總主導(dǎo)了一個(gè)e家佳聯(lián)盟，其實(shí)我覺(jué)得當(dāng)時(shí)的e家佳跟現(xiàn)在的智能家居很像，怎么理解當(dāng)時(shí)的智能家電網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議?
李莉：是這樣的，e家佳聯(lián)盟是家庭標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，就是說(shuō)依據(jù)當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)怎么樣做產(chǎn)業(yè)落地的事兒。
運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)：其實(shí)與現(xiàn)在的智能家居挺像的。
李莉：對(duì)。
運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)：也就是說(shuō)海爾布局方面是非常早的。我們也注意到不光海爾，現(xiàn)在很多的彩電廠商，包括冰箱廠商空調(diào)廠商都紛紛進(jìn)軍了智能家居，我們也想請(qǐng)李總跟我們分享一下，海爾對(duì)于這個(gè)智能家居是怎么理解的?
李莉：就是像剛剛康老師說(shuō)的，其實(shí)海爾在十幾年前就布局智慧家電了，當(dāng)時(shí)叫網(wǎng)絡(luò)家電，數(shù)字家電，當(dāng)時(shí)為什么會(huì)布局這個(gè)呢?也是考慮到單個(gè)的家電產(chǎn)品在市場(chǎng)上不一定有競(jìng)爭(zhēng)力，但是如果把海爾各種各樣的家電互聯(lián)互通起來(lái)，我們的競(jìng)爭(zhēng)能力就提升起來(lái)了，這個(gè)只是簡(jiǎn)單的想法吧。當(dāng)時(shí)我們走的也是非常早，當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)不夠成熟，老百姓的接受度也是有限的，但是不管怎么樣，經(jīng)過(guò)這么多年的積累，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了，所以我們要抓住機(jī)遇做這種智慧家居，智慧家電。目前家電是怎么布局的呢?分兩個(gè)方面，第一個(gè)是我們對(duì)整個(gè)海爾還有其他品牌的家電產(chǎn)品搭建了一個(gè)U+智慧生活平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上就可以把所有的家電互聯(lián)互通起來(lái)，然后構(gòu)建各種各樣的場(chǎng)景，一個(gè)是基于我們自己的家電要互聯(lián)，第二個(gè)是開(kāi)放的，海爾與其他智能設(shè)備，一些建材商，以及一些其他的家居廠商都可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，真正構(gòu)建不同空間里面的智慧場(chǎng)景，這個(gè)是海爾目前在智能家電的布局，在單個(gè)的智能家電上，我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高端家電的所有的切換。能夠上網(wǎng)的叫網(wǎng)器，現(xiàn)在基本上所有的家電都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)器化，在家里面就讓家電變成了企業(yè)和用戶實(shí)時(shí)交互的載體，現(xiàn)在我們?cè)谶@平臺(tái)上已經(jīng)有幾百萬(wàn)臺(tái)的網(wǎng)器，而且交互的用戶數(shù)也已經(jīng)達(dá)到了5000多萬(wàn)。
運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)：現(xiàn)在不光是家電廠商自己做的智能家居，其實(shí)運(yùn)營(yíng)商也承擔(dān)非常重要的作用，我們今天的舞臺(tái)也是中國(guó)移動(dòng)的全球合作伙伴大會(huì)的舞臺(tái)，所以想請(qǐng)問(wèn)一下李總，你們跟中國(guó)移動(dòng)在智能家居方面的一個(gè)合作情況是什么樣的?
李莉：其實(shí)今天聽(tīng)了中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)老總的講話還是非常興奮的，因?yàn)樗麄兲岢隽艘粋€(gè)139的計(jì)劃，其實(shí)1就是NB-IOT的互聯(lián)，3是三聯(lián)盟。在NB-IOT方面以及3個(gè)聯(lián)盟數(shù)字家庭聯(lián)盟上面，我們與中國(guó)移動(dòng)做了很多的工作，到現(xiàn)在我們希望的是剛才提到的海爾U+平臺(tái)能夠和中國(guó)移動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)云對(duì)云的對(duì)接。這樣的好處是在整個(gè)平臺(tái)融合上，我們的家電產(chǎn)品也可以跟其他各種品牌的不同設(shè)備實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，最后給用戶帶來(lái)各種各樣的智慧生活場(chǎng)景，所以說(shuō)我們?cè)跀?shù)字家庭方面跟中國(guó)移動(dòng)合作的還是比較靠前的，已經(jīng)接入到了中國(guó)移動(dòng)平臺(tái)上面，應(yīng)該是行業(yè)里面接入最多的平臺(tái)之一。
運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)：您認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)的資源會(huì)給您帶來(lái)什么好處呢?
李莉：我覺(jué)得好處還是挺多的，第一個(gè)剛剛聽(tīng)到了，中國(guó)移動(dòng)的寬帶用戶已經(jīng)超過(guò)1億，明年還會(huì)增長(zhǎng)。我覺(jué)得中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)關(guān)路由器是家里面非常重要的核心，是整個(gè)的智慧家庭、智慧家居里面必須有的一個(gè)類似網(wǎng)關(guān)、類似大腦的設(shè)備。用戶到了家以后，不用再通過(guò)尋找WIFI用戶名輸入密碼，而是能夠一鍵綁定和互聯(lián)，能夠讓用戶接觸智能產(chǎn)品。第二個(gè)點(diǎn)是中國(guó)移動(dòng)也在推廣智能組網(wǎng)服務(wù)，家里面很多地方WIFI都布局不到，有很多的死角，例如在廁所里面，很多人喜歡在廁所里面看手機(jī)，但是做不到了，通訊信號(hào)不好;比如說(shuō)洗衣機(jī)在衛(wèi)生間放著，信號(hào)有中斷。所以說(shuō)我們跟中國(guó)移動(dòng)在售后服務(wù)方面，在家庭組網(wǎng)方面就可以做很多服務(wù)工作，這個(gè)是和中國(guó)移動(dòng)比較好的一個(gè)合作點(diǎn)。第三個(gè)點(diǎn)是搭建了這個(gè)平臺(tái)以后，我們海爾的智能產(chǎn)品可以跟第三方、多平臺(tái)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，這樣可以讓用戶有更多的選擇。這個(gè)智慧家庭的方案能夠更快更好的推進(jìn)到終端用戶家庭里面去，這個(gè)市場(chǎng)也會(huì)慢慢的被引爆，所以說(shuō)我覺(jué)得跟中國(guó)移動(dòng)的合作還是非常重要的。另外還有一點(diǎn)就是NB-IOT，也可以解決很多組網(wǎng)的問(wèn)題。
運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)：其實(shí)也就是說(shuō)現(xiàn)在用戶之間的聯(lián)網(wǎng)的協(xié)議與標(biāo)準(zhǔn)早就不成問(wèn)題了，應(yīng)該可以這么說(shuō)吧?
李莉：也不能這么說(shuō)，其實(shí)現(xiàn)在各個(gè)聯(lián)盟，各個(gè)協(xié)會(huì)都做了很多很多的標(biāo)準(zhǔn)，但是實(shí)際上這些標(biāo)準(zhǔn)都不是一種強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)，還都是推薦型的標(biāo)準(zhǔn)，大家愿意上哪個(gè)平臺(tái)，愿意接觸哪個(gè)平臺(tái)都是自己的意愿，所以我覺(jué)得后面的話，到底會(huì)不會(huì)實(shí)現(xiàn)融合?這個(gè)很難說(shuō)，但是我想未來(lái)隨著人工智能的發(fā)展，智能家居最終一定會(huì)落在幾大巨頭的平臺(tái)上面。
運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)：現(xiàn)在大家都說(shuō)，是不是會(huì)出現(xiàn)一個(gè)千篇一律的現(xiàn)象?如何在產(chǎn)品中突圍呢?
李莉：所以海爾在這方面中，我們首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈羲伎剂撕芏?，提出兩大平臺(tái)，一個(gè)是(09：45英文)順逛平臺(tái)，第二個(gè)是COSMO(音)平臺(tái)。智慧家居的產(chǎn)品不是企業(yè)單方面的設(shè)計(jì)研發(fā)，然后賣給用戶，而是在這個(gè)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，跟用戶不斷的交互，讓他們參與設(shè)計(jì)，參與體驗(yàn)，現(xiàn)在順逛平臺(tái)就是跟用戶交互需求的一個(gè)窗口，這個(gè)是集團(tuán)重點(diǎn)推進(jìn)的，第二個(gè)是COSMO平臺(tái)，就是說(shuō)這種需求有了，用戶的交互的想法有了，那怎么設(shè)計(jì)出來(lái)呢?所以在COSMO平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定制化，整個(gè)抓兩頭，一個(gè)是獲取用戶的需求，另一個(gè)是在定制化的COSMO平臺(tái)上，能夠按照用戶的需求把這個(gè)產(chǎn)品定制個(gè)性化的設(shè)計(jì)生產(chǎn)，配送到用戶家里。這兩大平臺(tái)是海爾集團(tuán)在重點(diǎn)推進(jìn)的，也是符合物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代整個(gè)智慧家庭的戰(zhàn)略，所以我想智慧家居的千篇一律更高的應(yīng)該是從整個(gè)集團(tuán)的大戰(zhàn)略方向考慮。
運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)：您預(yù)測(cè)一下將來(lái)，大概是什么時(shí)候，什么樣的比例，基本上都能納入智能家居的范疇?
李莉：我覺(jué)得應(yīng)該很快，2020年我認(rèn)為可能會(huì)有一個(gè)爆發(fā)，這個(gè)也是預(yù)測(cè)，但是至少現(xiàn)在我們所有的白電產(chǎn)品基本上全部都預(yù)留了WIFI的模塊，就是怎樣讓帶網(wǎng)絡(luò)通訊模塊的產(chǎn)品賣到用戶家，并且讓用戶綁定，這個(gè)需要通訊技術(shù)不斷的發(fā)展，NB-IOT還有其他的技術(shù)也有可能會(huì)促進(jìn)時(shí)代的爆發(fā)。
運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)：我們像黑電為什么沒(méi)有提到呢?我看很多的廠商都已經(jīng)開(kāi)始，彩電也是率先加入到了智能家居的計(jì)劃中。
李莉：彩電是最早加入中國(guó)移動(dòng)聯(lián)盟的，而且彩電是變成了整個(gè)智慧家居一個(gè)交互的屏，我在外面可以通過(guò)手機(jī)，中國(guó)移動(dòng)講的通過(guò)手機(jī)語(yǔ)音APP能夠和家里的設(shè)備進(jìn)行交互，你回到家還有一塊電視屏，也是通過(guò)電視熱水器打開(kāi)，或者是天氣太熱空調(diào)就制冷了，現(xiàn)在所有的電視都是智能電視，所有的電視都配備了WIFI的模塊，只要不上網(wǎng)的、不帶WIFI標(biāo)配的電視不能夠稱之為智能電視，消費(fèi)者也不買單，我覺(jué)得智能電視應(yīng)該走的更快，反倒是白電更慢一些。
運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)：今天中國(guó)移動(dòng)也正式對(duì)外宣布了139的計(jì)劃，您對(duì)這個(gè)怎么看?海爾應(yīng)該會(huì)怎么樣切入進(jìn)去?
李莉：聽(tīng)了以后非常的振奮，139的計(jì)劃，第一個(gè)NB-IOT ，我們?cè)贜B-IOT也是布局的比較早中國(guó)移動(dòng)的NB計(jì)劃也在加速進(jìn)程，我們希望趕緊配合中國(guó)移動(dòng)把NB的產(chǎn)品快速推廣下去。第二個(gè)就是剛剛講的數(shù)字家庭的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，我們希望跟各個(gè)聯(lián)盟廠商還有中國(guó)移動(dòng)共同構(gòu)建智慧家庭的美好生活。
運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)：好的今天由于時(shí)間關(guān)系訪談就要結(jié)束了，請(qǐng)李莉總給我們的網(wǎng)友說(shuō)幾句話，告別。
李莉：各位網(wǎng)友大家好，希望你們成為我們海爾智慧家庭生活解決方案的使用者，謝謝你們!
運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)：好的，感謝李總，感謝廣大網(wǎng)友的積極參與，同時(shí)也感謝中國(guó)移動(dòng)，本次訪談到此結(jié)束，謝謝!
