共享單車作為近兩年最熱門的行業(yè)受到了人們的廣泛關(guān)注，越來越多人的將騎共享單車作為一種時尚的出行方式。而隨著共享單車行業(yè)發(fā)展進入下半場，各個共享單車企業(yè)已經(jīng)不僅僅滿足于共享單車行業(yè)內(nèi)部的競爭，而是著眼于整個互聯(lián)網(wǎng)出行行業(yè)。近日，國內(nèi)權(quán)威APP數(shù)據(jù)監(jiān)測機構(gòu)QuestMobile發(fā)布最新的數(shù)據(jù)報告，數(shù)據(jù)顯示，摩拜單車周活躍用戶量首次超越滴滴出行,穩(wěn)居互聯(lián)網(wǎng)出行行業(yè)第一。
QuestMobile最新數(shù)據(jù)顯示,10月23日至29日這一周,摩拜單車周活躍用戶量達3128萬,位居互聯(lián)網(wǎng)出行行業(yè)第一。滴滴出行周活躍用戶量為3064萬;ofo為2659萬，摩拜單車大幅領(lǐng)先。
除此之外，在另外兩個核心數(shù)據(jù)領(lǐng)域，摩拜單車也大幅領(lǐng)先ofo小黃車，坐穩(wěn)共享單車行業(yè)的第一把交椅。作為一款互聯(lián)網(wǎng)出行APP，APP使用次數(shù)和APP使用時長也是兩個至關(guān)重要的數(shù)據(jù)。
根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，在APP使用次數(shù)方面，摩拜9月APP使用次數(shù)為10.9億次，ofo小黃車為6.8億次，摩拜領(lǐng)先超4億次，領(lǐng)先幅度達60%;摩拜9月日均APP使用次數(shù)為3626萬次，ofo小黃車為2280萬次，摩拜領(lǐng)先超1300萬次，領(lǐng)先幅度達59%;摩拜9月人均使用次數(shù)為27.28次，ofo小黃車為16.34次，摩拜領(lǐng)先超10次，領(lǐng)先幅度達67%。
在APP使用時長方面，摩拜9月APP使用時長為14.1億分鐘，ofo小黃車為11.4億分鐘，摩拜領(lǐng)先超3億分鐘，領(lǐng)先幅度達24%;摩拜9月人均使用時長為35.34分鐘，ofo小黃車為27.14分鐘，摩拜領(lǐng)先超8分鐘，領(lǐng)先幅度達30%。
上述三個核心數(shù)據(jù)均表現(xiàn)出了用戶黏性，而從目前的數(shù)據(jù)來看，摩拜單車表現(xiàn)優(yōu)于ofo小黃車，獲得用戶的廣泛認可。這和摩拜單車重視用戶體驗密不可分。
摩拜單車深諳用戶是推動共享單車企業(yè)發(fā)展的重要因素，不斷進行用戶體驗升級。在產(chǎn)品方面，從掃碼開鎖的第一代智能鎖到靠近即可開鎖的NFC智能鎖，從初代經(jīng)典版單車到第四代最輕的共享單車，摩拜利用其強大的科技實力，不斷進行產(chǎn)品升級，改善用戶騎行體驗;在服務(wù)方面，摩拜單車重視用戶反饋，積極聽取用戶意見，獲得用戶的點贊;在營銷方面，摩拜單車不斷推出福利活動鼓勵用戶騎行，激發(fā)用戶騎行熱情。
多角度發(fā)力，不僅讓摩拜單車獲得用戶的廣泛認可，也讓其獲得眾多權(quán)威機構(gòu)的認可。目前，摩拜單車已經(jīng)進入了全球11個國家的超過190個城市，運營著超過700萬輛智能共享單車，服務(wù)全球超2億用戶，每天提供超過3000萬次騎行，是全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)出行服務(wù)商，被新華社等權(quán)威媒體評為“新四大發(fā)明”之一。
