古時游子嘆，“西出陽關(guān)無故人”。如今中華兒女踏上美利堅的國土，卻驚覺，“滿城遍是二維碼”。
在離北京直線距離為九千公里的美國三藩機場，支付寶和微信支付已經(jīng)上線數(shù)月，趕上了十一黃金周的火熱人流。國慶七天假，三藩機場的DFS免稅店的大半游客都在通過微信支付及支付寶購物。
這僅僅是三藩。紐約、洛杉磯、波士頓……美國各大城市、景點，已經(jīng)在大半年內(nèi)鋪開了數(shù)千家接受微信支付及支付寶的商戶。龐大的中國市場，還在吸引著越來越多的商戶擁抱中國式移動支付——2016年，中國出境游消費達(dá)到千億美元級別，而出境游在整體旅游營收中的占比還在不斷上升。
這場浩浩蕩蕩的移動支付赴美浪潮，不僅是中國兩大支付巨頭對于美國市場的戰(zhàn)略布局，幕后還有一個重要推手——微信支付及支付寶在美國的最大合作伙伴Citcon。這家硅谷的移動支付企業(yè)給支付寶和微信支付出海提供了必不可少的技術(shù)解決方案和清算服務(wù)，以平臺化的形式首次把這兩家中國支付巨頭的服務(wù)聚合到了一項產(chǎn)品中，并通過在美沉淀的大量品牌合作伙伴資源，迅速幫助它們打開了北美市場。
“從中國赴美旅游已經(jīng)是一個百億級別的市場，整個美國旅游行業(yè)都非常重視中國的消費人群， 在積極為這個市場做準(zhǔn)備。” Citcon創(chuàng)始人黃春波對投資界說道。
全民準(zhǔn)備
機場DFS僅僅是這個“China Ready”風(fēng)潮的一小部分。在全美各地，不少酒店、景點、奧特萊斯、奢侈品門店、連鎖餐廳等中國游客及華人聚集區(qū)域，都已經(jīng)部署了Citcon提供的解決方案，用于解決微信支付及支付寶跨境移動支付。
其中不乏世界頂級酒店及零售集團(tuán)，如全球最多樣化的度假村集團(tuán)、全美第二大娛樂集團(tuán)凱撒娛樂集團(tuán)，全球最大的旅游零售商DFS集團(tuán)，洛杉磯高端購物中心Beverly Center，以及美國知名機場零售管理集團(tuán)Pacific Gateway等等。
舊金山機場DFS旗下的Burberry門店
在這些旅游熱門區(qū)域，中國游客可以方便地使用微信支付和支付寶。和國內(nèi)一樣，選定商品后，商戶會用POS機掃他們手機上的支付碼進(jìn)行收費。在消費者端，支付的仍舊是微信錢包或綁定銀行卡里的人民幣。
而商戶則通過Citcon支付系統(tǒng)來實現(xiàn)交易資金的跨境清算和對賬服務(wù)，收到的是按照實時匯率兌換的美元。除此之外，Citcon還給商戶提供了線上解決方案，能夠覆蓋web、app及公眾號、小程序支付。
“對于現(xiàn)在的奢侈品零售業(yè)來說，旅游零售業(yè)是主要帶來增長的部分。通過Citcon提供的解決方案，在不同的消費場景下接入微信支付，讓我們能夠給中國消費者提供他們熟悉順暢的購物體驗。”DFS集團(tuán)美洲及太平洋地區(qū)總裁Mike Osorio對記者說道。
DFS今年早前上線了微信小程序。有了這個小程序，中國游客在到達(dá)機場以前就可以預(yù)定商品，節(jié)省了尋找商品的時間，商家也能對消費者的偏好有更多的了解。今年以來，DFS在中國游客聚集的舊金山機場，夏威夷檀香山市中心的 T Galleria以及檀香山國際機場陸續(xù)上線了微信支付，并將在今年底登陸洛杉磯，紐約等其他主要機場。
波士頓奶茶店“日出茶太”的推廣活動
這場來自中國的移動支付浪潮正在全美蔓延，微信與支付寶還聯(lián)合商家順勢推出了針對中國顧客及移動支付的推廣活動。
從7月開始，只要消費者在合作商戶里使用微信支付來結(jié)賬，就可以享受9折優(yōu)惠，最高50元人民幣封頂。支付寶也給出了類似的85折優(yōu)惠，同樣50元封頂。
參與者是全美數(shù)千線下商戶，包括餐飲，酒店，零售，交通，娛樂等等。而大型商戶如凱撒集團(tuán)、DFS、Pacific Gateway等還有特別的減免活動。以旗下?lián)碛谐^50家酒店及娛樂設(shè)施的凱撒集團(tuán)為例，今年9月20日開始，所有在其旗下商戶使用微信支付的消費者，只要購物滿100元人民幣，會獲得隨機減免，最高減免888元。
活動在游客中反響熱烈，除了這50家娛樂設(shè)施以外，凱撒還將在11月中將微信支付及支付寶接入旗下另外四十家餐館及商戶。
拉斯維加斯Caesars旗下商店
洛杉磯的麻省理功烤魚店
這些合作商戶都通過Citcon的支付方案與微信支付和支付寶進(jìn)行合作，“Citcon是一個非常專業(yè)的支付合作伙伴。他們在跨境支付領(lǐng)域有深厚技術(shù)優(yōu)勢，在中美支付市場也有豐富經(jīng)驗，讓整合及接入來自中國的移動支付方式這件事變得很順暢。” 凱撒娛樂集團(tuán)國際市場副總裁Bruce C. Bommarito對記者說道。
誘人的中國旅游市場
今年已經(jīng)是中國連續(xù)第五年坐穩(wěn)“全球最大游客來源”的交椅了。
根據(jù)世界旅游組織在4月發(fā)布的報告，2016年，大陸游客境外消費總額超過2610億美元，同比增長12%。第二名美國的境外消費總額還不到中國的半數(shù)，增長率也要低四個百分點。
另一方面，對于美國這個市場本身來說，中國游客不管是數(shù)量還是消費額，都非常驚人。根據(jù)美國商務(wù)部數(shù)據(jù)，2016年中國赴美旅游游客數(shù)量已經(jīng)連續(xù)13年保持上升之勢，而且中國游客的總消費額已經(jīng)超過英國等老牌旅游國家，躍居第一名，占比高達(dá)61%，也就是接近330億美金。
“對于商家來說，最敏感的其實就是‘增長率’這件事。最近幾年，商戶的業(yè)務(wù)增長基本都來自中國游客，他們一定會更加重視(中國)。”黃春波解釋道。
除此之外，中國旅游者的形態(tài)也在發(fā)生種種改變。
首先，整個中國對于移動支付的接受度為全球最高，微信支付的用戶超過9億人，支付寶超過5億人。出海的游客中有一大部分已經(jīng)很習(xí)慣移動支付的形式了。
其次，2016年中國出境游的游客中，“90后”已經(jīng)成為了主力軍。根據(jù)今年10月中國旅游研究院發(fā)布的《中國出境旅游發(fā)展年度報告2017》，2016年中國出境游的游客中，“90后”占比超過30%，是所有年齡段中占比最高的。
“在我們之前做的用戶調(diào)研和訪談中，90后一代明顯有更強的本土品牌情節(jié)，也對移動支付更加適應(yīng)。”黃春波說道。
中國消費者對移動支付和民族品牌的認(rèn)可度一路走高，美國商家對蓬勃發(fā)展的中國出境游市場“垂涎欲滴”，兩相作用之下，這場面對中國旅游大軍的“China ready”風(fēng)潮就此爆發(fā)。
而不斷走高的中國赴美旅游人數(shù)，也很可能在未來給這些美國移動支付企業(yè)帶來巨大機遇——在美國，價值最高的企業(yè)往往并非那些“黑科技”企業(yè)，而是像90億美元估值的Stripe、市值110億美元的Square等FinTech(金融科技)企業(yè)。
跨境背景，為中國系移動支付鋪平出海之路
截止發(fā)稿，支付寶及微信支付在美國已經(jīng)在數(shù)千家商戶鋪開。黃春波向投資界介紹道，集合了支付寶及微信支付的Citcon跨境移動支付方案在美國及海外市場發(fā)展迅速，預(yù)計將在年末達(dá)到上億美金的流水，將在2018年接入超過一萬家商戶。
這場出海風(fēng)潮來得轟轟烈烈，不過便捷購買的背后，是數(shù)年的嘗試及布局。
對于大部分游客來說，熟悉的掃碼付款后拿到相應(yīng)貨物，簡單便捷。然而對于商戶和支付企業(yè)來說，卻有更多需要考慮的問題。
支付企業(yè)出海，在境外提供支付服務(wù)往往意味著更多的困難——以美國市場為例，金融監(jiān)管極為嚴(yán)格，每個州都有不同的政策法規(guī)，而且整個市場的信用卡行業(yè)高度發(fā)達(dá)，想要跨境開展支付服務(wù)面臨著相當(dāng)高的門檻。
而假如商戶繞過當(dāng)?shù)亟鹑隗w系，用人民幣進(jìn)行交易，當(dāng)然也一定會違反當(dāng)?shù)氐慕鹑诩岸悇?wù)法規(guī)。
所以來自中國的支付服務(wù)在出海的時候，往往選擇與擁有資質(zhì)、也了解支付市場的當(dāng)?shù)刂Ц镀髽I(yè)合作。
這也是在美國市場微信支付及支付寶與Citcon合作的原因，后者給他們提供了重要的美國銀行清算服務(wù)。正是因此，中國消費者在美國使用支付寶和微信支付，商戶端的交易可以完全以美元進(jìn)行，符合美國金融體系的監(jiān)管要求——迅捷的交易背后，是利用實時匯率進(jìn)行清算的本土銀行。
“跨境游是中國的移動支付切入美國市場最好的機會之一。”黃春波說，他畢業(yè)于清華，赴美拿到計算機科學(xué)博士學(xué)位后，在Visa、PayPal等美國一線支付企業(yè)工作過十?dāng)?shù)年，積累了許多在移動支付方面的技術(shù)及商業(yè)經(jīng)驗。而后，他回國和合作伙伴創(chuàng)建了移動支付企業(yè)北京眾聯(lián)科技，任董事和CTO，在公司新三板上市后，他敏銳注意到了移動支付市場在跨境方面的潛力，于2016年初轉(zhuǎn)戰(zhàn)美國。
Citcon公司創(chuàng)始團(tuán)隊成員也都是中美支付、消費行業(yè)里的老兵——在Visa的營銷部門擔(dān)任多年領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的蔣蔚，在Groupon及Yelp領(lǐng)導(dǎo)了十?dāng)?shù)年銷售團(tuán)隊的Ryan Noland等等。除此之外，Citcon的顧問席上還有Palantir VP及Google產(chǎn)品總監(jiān)Eric Rosenblum、前新天域資本管理合伙人孫壯，前攜程CTO及eBay技術(shù)總監(jiān)Eric Ye坐鎮(zhèn)。
組建這個極為熟悉中美支付市場的團(tuán)隊之后，Citcon在2016年成功地與DFS、凱撒集團(tuán)、美國太平洋機場商務(wù)集團(tuán) (Pacific Gateway)等數(shù)十家大型美國商戶簽署了合作協(xié)議。除此之外，他們還建立了一個龐大的合作伙伴體系，包括當(dāng)?shù)刈畲蟮娜A人銀行華美銀行、美國知名支付方案提供商Shift4等等，總共可以觸及超過數(shù)十萬商戶。
此后，微信支付和支付寶試水北美市場，Citcon已經(jīng)獲得的金融牌照與搭建好的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，讓它與這兩家支付巨頭一拍即合，達(dá)成合作，也就此帶來了這場影響整個北美的移動支付浪潮。
“對于酒店業(yè)、零售業(yè)、運輸業(yè)等種種相關(guān)商戶來說，中國的旅游零售市場都是絕對不能忽視的巨大機遇，為中國做好準(zhǔn)備是一個必然選擇。我們不僅是順勢而為，更希望通過把移動支付帶到美國市場，幫助中國品牌進(jìn)一步擴(kuò)大在國際市場上的影響力。”黃春波說道。
