10月11日消息,近日,攜程因捆綁銷售而被推上風口浪尖,攜程方面表示,針對消費者對搭售的投訴,攜程機票產(chǎn)品已經(jīng)緊急整改,推出了“普通預訂”窗口,客戶可隨時勾選取消。
針對近日攜程搭售的投訴,攜程于今日回應,表示攜程機票產(chǎn)品緊急整改,推出了“普通預訂”窗口,客戶可隨時勾選取消。
我們以10月11日東航MU9107上海飛往北京的航班為例,進入攜程App機票預訂頁面,在折扣機票展示中,攜程給予了消費者兩種訂票選項,一種是極速預訂,另一種為普通預訂。
進入普通預訂頁面,所有的保險產(chǎn)品和接送機券、貴賓休息室均未默認勾選,消費者可以根據(jù)自己的需求自行勾選。
此外,在公務(wù)艙機票的預訂頁面中,同樣沒有默認勾選的產(chǎn)品。當然,如果消費者需要購買保險和接送機券,仍可以在預訂頁面中找到相關(guān)產(chǎn)品進行勾選。
在攜程官網(wǎng)的機票預訂頁面中,增值產(chǎn)品的選項同樣可以取消。若不自行勾選任何增值產(chǎn)品,最后支付的價格即為“機票價格+機建”,無其他消費。(郭宇豪)