幾天前，惠普宣布不再支持Windows手機(jī)時就透出口風(fēng)，稱微軟已經(jīng)改變了戰(zhàn)略，不再專注移動版Windows。而就在昨天，微軟正式確認(rèn)Windows 10 Mobile進(jìn)入“維護(hù)期”，所謂維護(hù)期基本就是雪藏了。
Windows 10 Mobile主管Joe Belfiore(人稱喬北峰)通過推特表示，微軟未來只會為Windows 10 Mobile提供包括修復(fù)BUG、更新安全補(bǔ)丁等基本服務(wù)，不再開發(fā)新的系統(tǒng)功能和硬件產(chǎn)品。
Windows 10 Mobile
這意味著，從WP7時代起就一直半死不活的微軟移動夢終于徹底夢碎，微軟無疑在這一次的移動大戰(zhàn)中敗得非常徹底。
對于微軟的這次大潰敗，人們一致認(rèn)為主因不是兇險的市場環(huán)境，而是更多來自微軟內(nèi)部的決策失誤。那么微軟到底是怎樣一步步把這個市場玩死的呢?
就在宣布雪藏Windows 10 Mobile時，喬北峰給出了他們的解釋：“我們做了艱苦的努力，鼓勵第三方軟件開發(fā)者，支付了費用，甚至為他們開發(fā)軟件產(chǎn)品，但是用戶規(guī)模太少了，大部分軟件開發(fā)企業(yè)不愿意在Windows10移動版上投資。”
但我們知道這不是全部，是什么導(dǎo)致了Windows移動產(chǎn)品陷入了沒有用戶、沒有開發(fā)者的惡性循環(huán)?這恐怕還是微軟自己的錯。
作死行為之一：趕走用戶
首先就是對裝機(jī)量的兩次嚴(yán)重打擊。我們知道一個平臺想要發(fā)展起來，裝機(jī)量是基礎(chǔ)，也就是微軟說的，有了用戶才會吸引開發(fā)者為平臺開發(fā)軟件產(chǎn)品。但是微軟的兩個換代拋棄前代用戶的行為讓用戶信心備受打擊。
第一次是Windows Phone 7手機(jī)無法升級到Windows Phone 8系統(tǒng)，第二次是承諾的WP8手機(jī)升級Win10 Mobile也沒有做到。原本就不多的WP用戶被徹底掃地出門，而且造成的影響極壞。盡管微軟總是用硬件條件不夠來當(dāng)做理由，但用戶并不會給WP第二次機(jī)會，既然不然用，那就轉(zhuǎn)去iOS或者Android這倆更成熟的平臺不是更好?
而在裝機(jī)量的問題上，微軟還有一個問題就是不肯在硬件上讓利來擴(kuò)大Windows手機(jī)的銷量。我們從所有Windows手機(jī)上可以看出，這些手機(jī)基本沒有什么性價比可言，入門級的低端機(jī)型價格也要高出Android機(jī)型，這種銷售策略基本不要想吸引太多消費者，更何況在系統(tǒng)平臺還要落后于別家的情況下。
Windows手機(jī)的性價比過低
中國有句話叫做“舍不得孩子套不著狼”，這個道理其實微軟也懂，當(dāng)初Xbox 360不就是靠著初期虧本賣機(jī)器打開市場的嗎?而且平臺建立起來后，前期的投入全都收回來了，這才有了Xbox 360整個時代的輝煌。但是到了Windows Phone這個問題上，微軟卻犯了傻。
事實上也不只是Windows Phone，這代Xbox One的潰敗也大體是這個原因，強(qiáng)制捆綁Kinect的499美元銷售策略直接嚇退了眾多玩家。但是微軟并沒有吸取教訓(xùn)，在同一個地方摔倒兩次就不是任何理由能夠搪塞的了。
可以說，在平臺建立初期這種最需要用戶基數(shù)的時候，微軟通過一系列略策把用戶往外趕，為了那些短期的利潤率失掉了最好的用戶積累時機(jī)，只能說是撿了芝麻丟了西瓜，最后潰敗可以說都是“吝嗇”所致。
