貝恩、G7、京東、長(zhǎng)久、沃爾沃共話(huà)中國(guó)貨運(yùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀與未來(lái)

9月19日，全球領(lǐng)先的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)貝恩公司和業(yè)界領(lǐng)先的智慧物聯(lián)網(wǎng)公司G7聯(lián)合發(fā)布了《中國(guó)公路貨運(yùn)市場(chǎng)研究報(bào)告》 。發(fā)布會(huì)上，G7創(chuàng)始人兼CEO翟學(xué)魂、貝恩公司全球董事經(jīng)理成鑫、運(yùn)聯(lián)傳媒董事長(zhǎng)兼總裁褚方鴻、京東物流集運(yùn)部總監(jiān)柏耀偉、長(zhǎng)久物流合作發(fā)展部采購(gòu)經(jīng)理牛富興、沃爾沃卡車(chē)中國(guó)客戶(hù)解決方案總監(jiān)楊光喜等6位嘉賓共同探討智慧物流發(fā)展未來(lái)。

|  中國(guó)物流與國(guó)際物流水平的對(duì)比，適合的就是最好的

貝恩公司全球董事經(jīng)理成鑫 ：大概在2012年、2013年開(kāi)始做物流行業(yè)的咨詢(xún)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)研究的主要目標(biāo)就是對(duì)標(biāo)中國(guó)物流企業(yè)和國(guó)際領(lǐng)先物流企業(yè)的成本以及運(yùn)營(yíng)效率。一個(gè)非常顯著的感受就是感覺(jué)到一個(gè)正規(guī)軍來(lái)了，而在中國(guó)，面對(duì)的是一些散兵游勇，整體來(lái)看國(guó)外正規(guī)軍的成本控制的更好。那個(gè)時(shí)候的感觸是很深的，我們跟國(guó)際優(yōu)秀的物流企業(yè)，不管在管理理念上，還是細(xì)化到運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都有很大的差異。這幾年我們的變化蠻快，隨著電商、快遞行業(yè)的發(fā)展，物流行業(yè)從個(gè)體、分散的情況，越來(lái)越多地向集團(tuán)軍的方向去發(fā)展。不管是在油耗，里程，管理理念，還是最后整個(gè)的經(jīng)濟(jì)效益上已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

從數(shù)字化的角度，從車(chē)載設(shè)備的角度，比如G7這樣的智慧物聯(lián)網(wǎng)公司能夠幫助車(chē)隊(duì)在微觀層面有一個(gè)優(yōu)化，使物流行業(yè)整體在宏觀層面上有一個(gè)進(jìn)步，這個(gè)差距不是一天能彌補(bǔ)的，G7提供了車(chē)載的系統(tǒng)、裝備，包括智能化管理的規(guī)劃這樣一些解決方案，實(shí)際上都是中國(guó)物流企業(yè)現(xiàn)在能做的、能抓的東西，所以我覺(jué)得慢慢來(lái)，我們應(yīng)該是可以的。

中國(guó)的企業(yè)在管理上肯定還是有自己獨(dú)到的的理念在里面，并且適合中國(guó)的市場(chǎng)，適合中國(guó)消費(fèi)者的行為。咨詢(xún)公司做的無(wú)外乎就是把國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)帶過(guò)來(lái)，但同時(shí)一定要結(jié)合本土的商業(yè)角度、客戶(hù)角度、政府角度、企業(yè)文化角度，能有一個(gè)比較好的結(jié)合點(diǎn)，迸發(fā)出來(lái)一個(gè)可能并不是完全新的調(diào)整后的模式，這樣的模式能夠在中國(guó)落地，能夠把外國(guó)的一點(diǎn)稍微的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)借鑒過(guò)來(lái)而不是說(shuō)要把它顛覆掉，適合的就是最好的。

|  中國(guó)貨運(yùn)車(chē)隊(duì)的三大趨勢(shì)，車(chē)隊(duì)的形態(tài)構(gòu)筑生態(tài)多樣化

董事長(zhǎng)兼總裁褚方鴻 ： 未來(lái)中國(guó)貨運(yùn)車(chē)隊(duì)發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)該有三個(gè)：第一是集約化，集約化一定會(huì)是未來(lái)整個(gè)中國(guó)物流的發(fā)展方向，隨著集約化的進(jìn)程，平臺(tái)出現(xiàn)，平臺(tái)起，大車(chē)隊(duì)起，大車(chē)隊(duì)又是一個(gè)方向。第二是社會(huì)分工，我覺(jué)得分工理論在物流行業(yè)的應(yīng)用一定會(huì)顯現(xiàn)的越來(lái)越明顯，分工合作一定是一個(gè)趨勢(shì)。第三是智能化，今天G7和貝恩做的研究都是基于智能化的數(shù)據(jù)帶來(lái)的分析結(jié)果。

今天G7和貝恩的報(bào)告發(fā)布會(huì)是從車(chē)的角度來(lái)看，生態(tài)就顯得豐富多彩起來(lái)。從車(chē)的分類(lèi)，司機(jī)未來(lái)的發(fā)展有三個(gè)方向，第一個(gè)就是去做職業(yè)司機(jī)，做職業(yè)駕駛員。第二條出路就是車(chē)帶人，車(chē)?yán)习?，定義是司機(jī)加車(chē)，去為無(wú)車(chē)人做服務(wù)。第三個(gè)方向，司機(jī)領(lǐng)袖帶領(lǐng)二十個(gè)小司機(jī)，形成一個(gè)小車(chē)隊(duì)，這也是一個(gè)發(fā)展方向。

從貨的角度來(lái)看，有貨的車(chē)隊(duì)是自有車(chē)隊(duì)，沒(méi)有貨的是公共車(chē)隊(duì)，事實(shí)上還會(huì)有一種，它控貨但不碰貨。所以車(chē)隊(duì)的形態(tài)也多樣化起來(lái)。隨著分工的發(fā)展，大車(chē)隊(duì)又是一個(gè)方向，未來(lái)的生態(tài)會(huì)因?yàn)榭蛻?hù)需求的多樣性而變得多樣性，物流群體為貨主服務(wù)也是多樣性，共同構(gòu)筑一個(gè)貨運(yùn)車(chē)隊(duì)生態(tài)多樣性。

技術(shù)的進(jìn)步帶來(lái)管理的方便，G7在不停的用新技術(shù)代替人工管理。大車(chē)隊(duì)不是指車(chē)輛多，而是指效率高、成本低。運(yùn)聯(lián)有一個(gè)“三萬(wàn)公里俱樂(lè)部”。三萬(wàn)公里是一個(gè)分界線。也就是說(shuō)，每月運(yùn)行三萬(wàn)公里，油耗三十升的以?xún)?nèi)的公司一定是個(gè)掙錢(qián)的公司。大車(chē)隊(duì)是通過(guò)統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)使車(chē)隊(duì)產(chǎn)生更高效率獲得更大經(jīng)濟(jì)收益的運(yùn)輸企業(yè)。大車(chē)隊(duì)核心在于運(yùn)營(yíng)效率。

|  效率和油耗是命脈，AI、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)預(yù)知使系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)降低90%

G7 創(chuàng)始人兼CEO翟學(xué)魂： 《中國(guó)公路貨運(yùn)市場(chǎng)研究》很清晰的兩點(diǎn)結(jié)論：第一，車(chē)隊(duì)越大，規(guī)模越大，效率越高。第二，無(wú)論大小，大家油耗差不多。大公司成本沒(méi)優(yōu)勢(shì)，可是也沒(méi)劣勢(shì)，沒(méi)有劣勢(shì)也很重要。這兩條就解決為什么這兩年車(chē)隊(duì)變大了，物流公司規(guī)模變大。這兩個(gè)數(shù)據(jù)，能夠給出這是一個(gè)可持續(xù)的模式——大車(chē)隊(duì)模式，效率代表收入，油耗代表控制成本的能力。控制成本的能力不弱于小車(chē)隊(duì)，效能就很顯著。

但是在整個(gè)的物流效率當(dāng)中，比油耗更重要的事是安全。貨運(yùn)過(guò)程當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn)的事情都是系統(tǒng)性的。什么叫系統(tǒng)性的?就是它一定會(huì)發(fā)生：疲勞駕駛、側(cè)翻、貨運(yùn)遲到等。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)和人工智能，可以提前預(yù)知，有效干預(yù)，也就夠提前避免。

G7利用算法、AI技術(shù)的安全手段，預(yù)知貨運(yùn)途中延誤及安全風(fēng)險(xiǎn)，使得車(chē)輛安全隱患下降90%以上。司機(jī)駕駛行為就是那么幾件事，怠速、急剎車(chē)等，這也是系統(tǒng)性的，如果把所有系統(tǒng)性的問(wèn)題通過(guò)AI技術(shù)、智能的設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決掉系統(tǒng)性的問(wèn)題，無(wú)論是安全、效率還是成本，可以提升的空間不是3%，而是30%、20%。

對(duì)于未來(lái)汽車(chē)貨運(yùn)無(wú)人駕駛，毫無(wú)疑問(wèn)，無(wú)人駕駛、自動(dòng)駕駛會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)。但是在中國(guó)因?yàn)榉ㄒ?guī)不會(huì)發(fā)展那么快。即使輛車(chē)是無(wú)人駕駛，如果作為有一千臺(tái)車(chē)的一個(gè)公司，還要解決這一千臺(tái)車(chē)的運(yùn)營(yíng)效率問(wèn)題，所以G7是希望這一千臺(tái)車(chē)的物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，能夠得到效率的發(fā)揮。

|  互聯(lián)網(wǎng)的思維離不開(kāi)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)，與G7合作共建物流生態(tài)

京東物流集運(yùn)部總監(jiān)柏耀偉： 京東管理車(chē)上萬(wàn)臺(tái)，在京東物流有幾萬(wàn)人在工作，跟G7的合作，其實(shí)第一步是想先知道京東的車(chē)，人，貨，每一天都做了什么，貢獻(xiàn)了什么，以及每天都發(fā)生了什么樣的問(wèn)題，成本浪費(fèi)在哪里，這是第一步。

第二步，京東物流怎么用好這樣的數(shù)據(jù)，對(duì)我們一些直接的成本，人工成本、油耗成本，各種成本的降低。對(duì)京東這樣的電商企業(yè)，尤其是直接有前端的貨物來(lái)源，京東物流在全國(guó)要做一個(gè)很好的規(guī)劃——車(chē)輛的提速方案設(shè)計(jì)。京東211標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式還取決于倉(cāng)儲(chǔ)的設(shè)計(jì)、線路規(guī)劃設(shè)計(jì)，以及車(chē)具體在執(zhí)行當(dāng)中所跑的線路，司機(jī)所用哪一條高速，都是支撐京東物流的“快”，這是大數(shù)據(jù)在實(shí)戰(zhàn)過(guò)程當(dāng)中更好地使用，不單單是運(yùn)用在具體的某一輛車(chē)，某個(gè)司機(jī)上。

京東是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)型的公司。對(duì)生態(tài)和模式的探討中，對(duì)于前端的貨運(yùn)，按照京東物流的想法來(lái)分配，對(duì)于生態(tài)的選擇，是不是可以先做一些嘗試。隨著京東物流車(chē)隊(duì)越來(lái)越大，采用G7的設(shè)備，用車(chē)聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的觀念，實(shí)際上在把成本往下壓。但是隨之而來(lái)，車(chē)隊(duì)規(guī)模越來(lái)越大以后，我的管理成本也在增加。京東物流采用互聯(lián)網(wǎng)思維，用G7的智能化管設(shè)備，完全可以把個(gè)體車(chē)輛整合成一個(gè)正規(guī)軍，大家平時(shí)都是老百姓，穿著各種各樣的衣服，走著各種各樣的步伐，但是在共同的標(biāo)準(zhǔn)建立完以后，用共同的數(shù)據(jù)平臺(tái)來(lái)監(jiān)控，而且在京東物流非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)采集系統(tǒng)規(guī)范下，完全有能力去整合這樣的資源。整合成一個(gè)大型車(chē)隊(duì)以后，就可以向社會(huì)提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的，仍然是京東211標(biāo)準(zhǔn)模式的服務(wù)，但是我的成本降低了。

|  智慧物流依賴(lài)于車(chē)隊(duì)管理的數(shù)據(jù)化，形成卡車(chē)制造到運(yùn)維數(shù)據(jù)閉環(huán)

長(zhǎng)久物流合作發(fā)展部采購(gòu)經(jīng)理牛富興： 長(zhǎng)久的發(fā)展模式進(jìn)入不同時(shí)段，有了新的變化，長(zhǎng)久物流現(xiàn)在要保留車(chē)隊(duì)這個(gè)業(yè)態(tài)去建自營(yíng)的車(chē)隊(duì)，有幾方面：第一，等到車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)化之后，可以沿著車(chē)隊(duì)的業(yè)態(tài)做成今天發(fā)布的智慧物流業(yè)態(tài)，去嘗試做更有效率的大車(chē)隊(duì)?？梢愿鶪7這樣的先進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行非常緊密地結(jié)合，從各個(gè)方面打造智能化管理的方向。不是說(shuō)司機(jī)難管嗎?通過(guò)構(gòu)建G7這樣可視化、智能化管理平臺(tái)，未來(lái)什么都不用管，車(chē)不用你提供，路上的過(guò)橋費(fèi)、油卡、維修、輪胎，涉及到所有跟車(chē)相關(guān)衍生業(yè)態(tài)都不用太操心。汽車(chē)物流逐漸從一千公里以上的長(zhǎng)距離逐漸向五百到八百公里的區(qū)間過(guò)渡，這樣的話(huà)就可以想到什么樣的場(chǎng)景呢?司機(jī)這趟活開(kāi)過(guò)去開(kāi)過(guò)來(lái)，不用負(fù)責(zé)任何東西，全部是智能化，這樣司機(jī)管理就減輕很多了，效率就大大的提升了，所以我們也是在嘗試把車(chē)隊(duì)建立起來(lái)。當(dāng)然核心是取得數(shù)據(jù)后進(jìn)行智能場(chǎng)景測(cè)算，長(zhǎng)久物流本身依然是以開(kāi)放共享的心態(tài)專(zhuān)注于第三方物流平臺(tái)的搭建和賦能。

沃爾沃卡車(chē)中國(guó)客戶(hù)解決方案總監(jiān)楊光喜： 站在卡車(chē)制造商的角度，從物流行業(yè)談到車(chē)輛管理有四個(gè)核心，第一位是安全，沃爾沃卡車(chē)的愿景是零事故，同樣我們與G7的理念也非常貼合，將安全擺在首位，沒(méi)有安全就沒(méi)有一切，現(xiàn)在卡車(chē)客戶(hù)也把安全放在第一位，我們看到了這樣的轉(zhuǎn)變。第二是效率及時(shí)效和燃油經(jīng)濟(jì)性的完美貼合，第三是我們的燃油，第四是車(chē)輛的價(jià)格。沃爾沃是卡車(chē)制造商，在卡車(chē)制造上始終秉承的理念就是把主動(dòng)安全做好，未來(lái)希望像G7翟總提出來(lái)的AI智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)，把包括現(xiàn)在危險(xiǎn)駕駛行為剔除，卡車(chē)制造和信息軟件處理結(jié)合在一起，真正實(shí)現(xiàn)達(dá)到零事故的愿景：有軟件預(yù)知的也有卡車(chē)主動(dòng)排除的。另外，卡車(chē)是有使用周期的，將來(lái)一定要去觀察卡車(chē)的維修成本和燃油數(shù)據(jù)，在它生命拐點(diǎn)到來(lái)之前，進(jìn)行合理的資產(chǎn)轉(zhuǎn)化這些都可以通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)。

結(jié)語(yǔ)： 未來(lái)3-5年，隨著智能技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算將與物流業(yè)深度融合，這些都會(huì)對(duì)物流業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)促進(jìn)作用。