劉強東大手一揮,京東支付走出了國門,奔赴泰國。
近日,京東集團、京東金融和泰國最大的零售企業(yè)尚泰集團有限公司宣布在泰國成立兩家合資公司,分別提供電商服務(wù)和金融科技服務(wù)。這是京東金融強調(diào)“大支付”及“場景擴展”戰(zhàn)略后的一個重要舉動,也是京東金融“大支付”戰(zhàn)略在海外扎根的里程碑事件。
在國內(nèi),京東金融已經(jīng)充分證明了自己在大支付領(lǐng)域的科技能力。泰國是京東大支付戰(zhàn)略走向海外的第一站,也是一個重要的支點。也許,在無上限投入的幫助下,有了泰國這個支點,它可以撬起整個地球。
厚積薄發(fā)走出去
2017年2月,京東金融對外公布2017年戰(zhàn)略,在風控、技術(shù)投入、金融科技輸出、大支付、場景擴展、農(nóng)村金融等六方面全面發(fā)力。作為金融業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之一,大支付今年成為京東金融的核心戰(zhàn)略。
在整個金融體系中,支付業(yè)務(wù)為其他業(yè)務(wù)提供賬戶、連接等基礎(chǔ)作用。京東金融現(xiàn)在的支付體系,已經(jīng)串聯(lián)起京東支付、白條、京東小金庫等一系列產(chǎn)品。相比競爭對手,京東金融朋友圈中的小伙伴更多。除了與多家銀行實現(xiàn)合作之外,1月4日,京東金融與中國銀聯(lián)達成戰(zhàn)略合作,雙方在移動支付產(chǎn)品創(chuàng)新、聯(lián)名卡、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、農(nóng)村金融、國際業(yè)務(wù)等八大項領(lǐng)域展開深度合作。隨后不久,京東金融便加入銀聯(lián)二維碼支付體系,并與北京銀聯(lián)推出京東閃付,實現(xiàn)在了NFC支付端的場景布局。近日,京東金融開展刷臉支付內(nèi)測,再次引起業(yè)界轟動。
在一系列組合拳之下,京東體系外支付交易規(guī)模不斷攀升,截至今年7月,京東支付業(yè)務(wù)的外部活躍商戶數(shù)實現(xiàn)40倍增長。海外市場擔心的風險問題、訪問壓力問題、場景消費問題,京東金融均已經(jīng)成功解決。不論是安全還是運營經(jīng)驗,京東金融在亞洲乃至全球領(lǐng)域都有話語權(quán)。
這一系列的成績,為京東金融“大支付”戰(zhàn)略出海,贏得了較高起點。
在與尚泰集團的合作中,京東金融首先落地海外的核心業(yè)務(wù)就是支付。京東支付作為國內(nèi)支付行業(yè)領(lǐng)先者,將為泰國市場帶來成熟的技術(shù)和產(chǎn)品,滿足當?shù)叵M者不斷增長的電子支付需求。同時,支付業(yè)務(wù)在泰國的發(fā)展壯大,將為京東“大支付”體系注入一針強心劑,帶動京東金融跨境支付、境外移動支付業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
借力:1+1+1>3
出海易,站穩(wěn)難。
隨便買個當?shù)亟鹑谄髽I(yè),就能實現(xiàn)支付走出去。但真正讓外來的支付念好泰國的經(jīng),卻不那么簡單。
眾所周知,支付業(yè)務(wù)與零售場景有天然聯(lián)系。出海只是讓京東的大支付有了參與競爭的機會。唯有真正深入當?shù)叵M場景,從一筆一筆的交易中洞察用戶需求進而改進產(chǎn)品,京東金融大支付才能實現(xiàn)真正的本地化,具備更強大的生命力。
在這方面,京東金融顯然已經(jīng)考慮得非常周全。此次進入泰國市場,京東金融與京東集團協(xié)同作戰(zhàn),共同推進。電商和金融科技兩家合資公司同時成立,利用核心電子商務(wù)、支付和金融之間天然的協(xié)同效應(yīng),共同開拓泰國業(yè)務(wù)。
從國內(nèi)發(fā)展的經(jīng)驗來看,京東金融與京東集團的配合非常默契,電商場景中自然產(chǎn)生的金融需求,京東金融可以給予充分地滿足。
京東金融的產(chǎn)品不僅滲透進了電商領(lǐng)域,還以用戶需求為主線延伸至線上線下更多消費場景,比如白條覆蓋了租房、教育、汽車、農(nóng)村等多個領(lǐng)域,京東支付通過與銀聯(lián)云閃付的合作,實現(xiàn)了對線下800萬商戶的覆蓋。這些延伸的背后都可以看到京東金融以金融產(chǎn)品連接用戶與商戶,提升體驗與效率的身影。
在泰國這個新的戰(zhàn)場,相信支付借力京東集團強大的電商和物流專業(yè)能力,也將會創(chuàng)造出更大的價值。
然而,正如易觀智庫分析師沈中祥所說,京東支付的關(guān)鍵是要走出京東的生態(tài)圈,力爭著力點與自身資源體系的結(jié)合,抓住客戶痛點,從而形成強需求,從而連帶促進整個生態(tài)體系的發(fā)展。
合作伙伴尚泰龐大的零售網(wǎng)絡(luò),為京東金融提供了京東體系外的大量線下場景,也為京東金融支付在泰國順利扎根落地埋下伏筆。
尚泰集團是泰國和其他東南亞地區(qū)領(lǐng)先的企業(yè),擁有9個業(yè)務(wù)集團,遍及眾多行業(yè),包括百貨公司、消費品、建材、家裝、電器、商場及房地產(chǎn)、文具、書籍、在線、酒店和度假村、時尚產(chǎn)品管理和營銷、餐廳及越南業(yè)務(wù)。此外,公司擁有數(shù)家著名的“豪華精選”(Luxury Collection)百貨公司,遍及泰國及歐洲。
筆者從內(nèi)部渠道獲悉,尚泰集團將為合資公司提供其龐大的零售資源優(yōu)勢,包括實體商店網(wǎng)絡(luò)、豐富的品牌關(guān)系和商家資源,以及數(shù)量眾多的客戶群。
“泰國龐大的人口和發(fā)達的基礎(chǔ)設(shè)施,包括強大的國家物流網(wǎng)絡(luò),為電商和金融科技服務(wù)帶來了巨大的潛力,”劉強東說,“與泰國實力最強的零售集團合作,其龐大的購物中心和百貨網(wǎng)絡(luò),為我們進一步拓展東南亞市場提供了巨大的競爭優(yōu)勢。”
兄弟齊心,其利斷金。京東集團和尚泰集團提供的電商場景和線下場景,讓京東金融擁有了螞蟻金服和微信支付所不具備的巨大優(yōu)勢;三家擰成一股繩形成的合力,讓大家對京東金融大支付出海有了更廣闊的想象空間。