在這個火熱的七月,共享單車行業(yè)也同樣火爆。摩拜作為行業(yè)大佬,頻頻大手筆的放出多種福利,先是6月底7月初前后兩次送出共計3000的萬張月卡,讓全國新老用戶體驗到免費騎行的震撼福利,如今又推出“全國免押金”還送5元立減金的福利活動。
據(jù)了解,早前的“全國免押金”活動是摩拜積極響應(yīng)交通部發(fā)布的《共享單車指導(dǎo)意見》的號召?!吨笇?dǎo)意見》鼓勵共享單車企業(yè)采取免押金方式提供租賃服務(wù),因而摩拜在試點幾座城市后,于8月7日宣布在全國超過150個城市推出新用戶免押金試騎活動。
該活動主要針對微信小程序注冊摩拜單車賬戶的新用戶,其中可每周享受5次免押金騎行,同時也可繳納押金后領(lǐng)取免費騎行月卡。注冊完成后,新用戶既可以通過摩拜單車APP用車,也可以直接打開微信、通過“掃一掃”功能掃碼解鎖,體驗方便快捷的共享出行服務(wù)。
此外,新用戶在繳納押金后,即可獲贈免費月卡1張,30天內(nèi)不限次數(shù)免費暢騎。而摩拜對新用戶的福利絕不止步于此,在“免押金”基礎(chǔ)上又送給新用戶5元立減金。
5元立減金在充值余額、支付車費或購買月卡時均可使用,這無疑降低了用戶的使用門檻,同時也是摩拜回饋用戶的一大佐證,誠意可見一斑。而廣大用戶對摩拜此舉也是贊不絕口,多數(shù)用戶表示,“摩拜的福利也太良心了吧,比那些說是福利,結(jié)果一堆條件的活動強(qiáng)了不知道多少。”
的確,相對于其他共享單車平臺推出的限時免費騎行,短時間內(nèi)固然拉升了騎行次數(shù),但一旦恢復(fù)收費就提高一些收費金額,力圖將活動的成本通過后期收回,這就不可避免的造成了用戶的大量流失和不良口碑的塑造,而摩拜單車以“免押金”和送5元立減金的方式提供免費騎行福利,不僅在優(yōu)惠力度上“秒殺”對手,更暗含了通過雙重福利構(gòu)建用戶忠誠度體系、鞏固核心粉絲群的長遠(yuǎn)圖謀。
摩拜的這次雙重福利為其贏得了了口碑與利潤雙豐收,在廣泛吸納新用戶的同時又保持了用戶的高忠誠度,相信摩拜的未來定會帶給更多人驚喜。